Fehler "Geschützte Inhalte" beim Versuch, Medien von einer SD-Karte auf Ihrem Windows Phone 8 zu löschen

SPRACHE AUSWÄHLEN SPRACHE AUSWÄHLEN
Artikel-ID: 2771339 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
Alles erweitern | Alles schließen

Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, Medieninhalte von einer SD-Karte zu löschen, die auf einem Windows Phone 8 verwendet wird, erhalten Sie die Fehlermeldung Geschützte Inhalte.

Zusammenfassung

Wenn Sie Medieninhalte von einem PC direkt auf eine SD-Karte mithilfe eines SD-Kartenlesers übertragen und diese Karte dann in ein Windows Phone 8 einsetzen, können Sie keine Inhalte vom Telefon löschen (oder auf die Dateien auf dem Telefon über den Datei-Explorer des PC zugreifen ? im Ordner "Bibliotheken", in dem alle Medieninhalte gespeichert werden).

Dies liegt daran, dass Microsoft Windows versteckte Dateien zu einem Medienordner hinzufügt (z. B. die JPG-Datei des Künstlers oder eine Indexdatei), um die Funktionalität des Ordners auf dem PC zu optimieren. Und dies bedeutet, dass diese versteckten Dateien geschützt sind und auf einem Peripheriegerät wie Windows Phone 8 nicht gelöscht werden können.

Schritte, die eventuell helfen

Setzen Sie die SD-Karte erneut in den Kartenleser des PCs ein, von dem die Dateien stammen, und löschen Sie die Dateien und Ordner.

Wenn Sie beim Löschen der Elemente von der SD-Karte weiterhin auf Probleme stoßen oder weitere Fehler angezeigt werden, probieren Sie es mit dem Befehl chkdsk. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Geben Sie im Startbildschirm Eingabeaufforderung ein.
  2. Geben Sie im Fenster "Eingabeaufforderung" die folgende Befehlszeile ein. Beginnen Sie mit der Eingabe dort, wo sich der Cursor befindet:
    chkdsk [Laufwerksbuchstabe Ihrer SD-Karte]: /rchkdsk [Laufwerksbuchstabe Ihrer SD-Karte]: /r
  3. Versuchen Sie jetzt erneut, die Elemente von Ihrem Computer zu löschen.


Weitere Informationen

Weitere Informationen finden Sie in folgendem Artikel auf der Windows 8-Website "Hilfe und Anleitung":

Hinzufügen von Speicherplatz mit einer SD-Karte.

Sollten Sie das Problem anhand der Schritte und Tipps in diesem Artikel nicht beheben können, besuchen Sie eine der folgenden Websites:

Eigenschaften

Artikel-ID: 2771339 - Geändert am: Donnerstag, 20. Dezember 2012 - Version: 16.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows Phone 8 for Consumers
Keywords: 
kbwp8 KB2771339
Microsoft stellt Ihnen die in der Knowledge Base angebotenen Artikel und Informationen als Service-Leistung zur Verfügung. Microsoft übernimmt keinerlei Gewährleistung dafür, dass die angebotenen Artikel und Informationen auch in Ihrer Einsatzumgebung die erwünschten Ergebnisse erzielen. Die Entscheidung darüber, ob und in welcher Form Sie die angebotenen Artikel und Informationen nutzen, liegt daher allein bei Ihnen. Mit Ausnahme der gesetzlichen Haftung für Vorsatz ist jede Haftung von Microsoft im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung dieser Artikel oder Informationen ausgeschlossen.

Ihr Feedback an uns

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com