エラー保護内容」で Windows Phone 8 は、SD カードからメディアを削除しようとしています。

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文書番号: 2771339 - 対象製品
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現象

メディア コンテンツを Windows Phone 8 で使用されている SD カードから削除しようとすると、保護された内容のエラー メッセージが表示します。

概要

メディア コンテンツを PC から、SD カード リーダーを使用して SD カードに直接転送し、Windows Phone 8 は、そのカードを挿入すると、電話からコンテンツを削除 (またはアクセスできません携帯電話上のファイルを格納するすべてのメディア コンテンツには、[ ライブラリ ] フォルダーには、PC のファイル エクスプ ローラー] ウィンドウを使用)。

この理由は、Microsoft Windows 追加 (アーティスト、jpg ファイル、インデックス ファイルなど) は、メディア フォルダーに、PC 上のフォルダーの機能を最適化するために非表示のファイルを。この結果は、これらのファイルは保護し、Windows Phone 8 は、のような周辺機器を削除できません。

対処方法

ファイル、発生元場所と、ファイルとフォルダーを削除し、PC のカード リーダーに SD カードを再挿入します。

また、SD カードからアイテムを削除すると問題が解決しない、その他のエラーが発生すると実行しているchkdsk 。方法は次のとおりです。

  1. 開始画面から、コマンド プロンプトで入力を開始します。
  2. コマンド プロンプト ウィンドウで、次の命令行は、開始位置にカーソルを入力します。
    chkdsk [sd カードのドライブ文字]:/rchkdsk [sd カードのドライブ文字]:/r
  3. もう一度、コンピューターから項目を削除してみてください。


詳細

詳細については、Windows 8 の操作方法 web サイトで、次の資料を参照してください。

スペースを追加するのに SD カードを使用します。

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プロパティ

文書番号: 2771339 - 最終更新日: 2014年2月8日 - リビジョン: 2.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows Phone 8 for Consumers
キーワード:?
kbwp8 kbmt KB2771339 KbMtja
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英語版 KB:2771339
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