Erro "Protegido conteúdo" ao tentar excluir a mídia de um cartão SD em 8 de seu Windows Phone

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Sintomas

Quando você tentar excluir o conteúdo de mídia de um cartão SD que está sendo usado em 8 de um Windows Phone, você obtém uma mensagem de erro de Conteúdo protegido .

Sumário

Quando você transferir o conteúdo de mídia de um PC diretamente para um cartão SD usando um leitor de cartão SD e insira o cartão em 8 de um Windows Phone, você não pode excluir o conteúdo do telefone (ou acessar os arquivos no telefone por meio da janela do Gerenciador de arquivos do PC, que é a pasta de bibliotecas onde armazenar todo o conteúdo de mídia).

A razão disso é que o Microsoft Windows adiciona arquivos ocultos para uma pasta de mídia (como o arquivo jpg de artista, ou um arquivo de indexação) para otimizar a funcionalidade da pasta no PC. O resultado é que esses arquivos ocultos são protegidos e não podem ser excluídos em um dispositivo periférico, como um 8 de Windows Phone.

Pode Tentar

Reinsira o cartão SD no leitor de cartão do PC, onde os arquivos se originou e, em seguida, exclua os arquivos e pastas.

Além disso, se você continuar tendo problemas ao excluir os itens do cartão SD ou receber mensagens de erro adicionais, tente executar chkdsk.Veja como:

  1. Na tela de início, comece a digitar o Prompt de comando.
  2. Na janela do Prompt de comando, digite a seguinte linha de instrução, começando onde o cursor está:
    CHKDSK [sd card letra da sua unidade]: /rchkdsk [letra da unidade de placa sd]: /r
  3. Agora, tente excluir os itens do seu computador novamente.


Mais Informação

Para obter mais informações, consulte o seguinte artigo no site do Windows 8 como fazer:

Use um cartão SD para adicionar espaço.

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Propriedades

Artigo: 2771339 - Última revisão: 25 de fevereiro de 2013 - Revisão: 1.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Phone 8 for Consumers
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2771339

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