Processus de mise à niveau échoue sur un ordinateur de Windows 8 a un gros volume sans une lettre de lecteur

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Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous avez un ordinateur qui exécute Windows 7.
  • L'ordinateur a un volume plus grand que le lecteur système sur lequel est installé Windows 7.
  • Le volume n'a aucune lettre de lecteur affectée.
  • Vous essayez de mettre à niveau l'ordinateur vers Windows 8.
Dans ce scénario, le processus de mise à niveau échoue après le premier redémarrage. En outre, le message d'erreur suivant s'affiche :
Le programme d'installation ne peut pas continuer. Votre ordinateur va maintenant redémarrer et restauration de votre version précédente de Windows.
Par exemple, l'ordinateur est partitionné comme suit :

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Le partitionnement de disque


Vous pouvez configurer un ordinateur de cette manière pour diverses raisons. Par exemple, vous avez un système à double amorçage, et vous ne souhaitez pas attribuer une lettre de lecteur pour le second lecteur système. Ou le fabricant de l'ordinateur configure ce volume pour stocker les données de récupération.

Cause

Ce problème se produit lorsque le plus grand volume sur le disque n'est pas affecté une lettre de lecteur. Dans ce cas, le processus de mise à niveau temporairement affecte une lettre de lecteur à ce volume et enregistre les fichiers temporaires (Windows$. ~ BT) au volume. Toutefois, la lettre de lecteur temporaire est supprimée ultérieurement. Ce comportement supprime efficacement l'emplacement du fichier temporaire et le processus de mise à niveau échoue.

Remarque : Ce problème ne se produit pas lorsque vous effectuez une nouvelle installation de Windows 8.

Lorsque ce problème se produit, les informations suivantes sont enregistrées dans le fichier Setupact.log dans le répertoire C:\windows\panther :
2010-12-10 10:57:33, Info [0x0806e7] MIG Entering Callback_Rollback_ReinitializeAfterReboot 
2010-12-10 10:57:33, Info IBSLIB RollbackReinitialize in progress... 
2010-12-10 10:57:33, Error [0x06421a] IBSLIB RollbackReinitialize: threw exception.: ArgumentException: Directory "F:\$WINDOWS.~BT\Sources\Rollback" doesn't exists. __thiscall OSRollbackService::CCheckpointImpressario::CCheckpointImpressario(const unsigned short *,class OSRollbackService::CCheckpointSequence *,int)[gle=0x00000003] 
2010-12-10 10:57:33, Info IBSLIB RollbackReinitialize finished. 
2010-12-10 10:57:33, Error MIG Callback_Rollback_ReinitializeAfterReboot: Failed to re-initialize rollback[gle=0x00000003] 
2010-12-10 10:57:33, Info MIG PublishCriticalError: Setup can't continue. Your computer will now restart, and your previous version of Windows will be restored.

Résolution

Pour résoudre ce problème, affectez le plus grand volume une lettre de lecteur.

Propriétés

Numéro d'article: 2771571 - Dernière mise à jour: mercredi 31 octobre 2012 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
Mots-clés : 
kbprb kbexpertiseinter kbsurveynew kbmt KB2771571 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2771571
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