Processo di aggiornamento non riesce in un computer Windows 8 ha un grande volume senza lettera di unitÓ

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • Dispone di un computer che esegue Windows 7.
  • Il computer ha un volume maggiore di unitÓ di sistema in cui Ŕ installato Windows 7.
  • Il volume non ha assegnata alcuna lettera di unitÓ.
  • Si tenta di aggiornare il computer a Windows 8.
In questo scenario, il processo di aggiornamento non riesce dopo il primo riavvio. Inoltre, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Impossibile continuare l'installazione. Il computer verrÓ riavviato e verrÓ ripristinata la versione precedente di Windows.
Ad esempio, il computer Ŕ suddiviso come segue:

Riduci l'immagineEspandi l'immagine
Partizionamento del disco


╚ possibile configurare un computer in questo modo per diversi motivi. Ad esempio, dispone di un sistema ad avvio multiplo e non si desidera assegnare una lettera di unitÓ per la seconda unitÓ di sistema. O il produttore del computer configura questo volume per archiviare dati di ripristino.

Cause

Questo problema si verifica quando il volume del disco pi¨ grande non viene assegnato una lettera di unitÓ. In questa situazione il processo di aggiornamento temporaneamente assegna una lettera di unitÓ al volume e Salva i file temporanei ($ Windows. ~ BT) al volume. Tuttavia, la lettera di unitÓ temporanea viene successivamente rimosso. Questo comportamento rimuove il percorso dei file temporanei e il processo di aggiornamento non riesce.

Nota Questo problema si verifica quando si esegue un'installazione pulita di Windows 8.

Quando si verifica questo problema, nel file Setupact log nella directory C:\windows\panther viene registrate le seguenti informazioni:
2010-12-10 10:57:33, Info [0x0806e7] MIG Entering Callback_Rollback_ReinitializeAfterReboot 
2010-12-10 10:57:33, Info IBSLIB RollbackReinitialize in progress... 
2010-12-10 10:57:33, Error [0x06421a] IBSLIB RollbackReinitialize: threw exception.: ArgumentException: Directory "F:\$WINDOWS.~BT\Sources\Rollback" doesn't exists. __thiscall OSRollbackService::CCheckpointImpressario::CCheckpointImpressario(const unsigned short *,class OSRollbackService::CCheckpointSequence *,int)[gle=0x00000003] 
2010-12-10 10:57:33, Info IBSLIB RollbackReinitialize finished. 
2010-12-10 10:57:33, Error MIG Callback_Rollback_ReinitializeAfterReboot: Failed to re-initialize rollback[gle=0x00000003] 
2010-12-10 10:57:33, Info MIG PublishCriticalError: Setup can't continue. Your computer will now restart, and your previous version of Windows will be restored.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, assegnare il massimo volume una lettera di unitÓ.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 2771571 - Ultima modifica: mercoledý 31 ottobre 2012 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
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