Processo de atualiza��o falha em um computador do Windows 8 tem um grande volume sem uma letra de unidade

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Sintomas

Considere o seguinte cen�rio:

Voc� tem um computador que esteja executando o Windows 7.
O computador tem um volume maior que a unidade do sistema no qual o Windows 7 est� instalado.
O volume n�o tem nenhuma letra de unidade atribu�da.
Tente atualizar o computador para o Windows 8.

Nesse cen�rio, o processo de atualiza��o falha ap�s a primeira reinicializa��o. Al�m disso, voc� recebe a seguinte mensagem de erro:

A instala��o n�o pode continuar. O computador ser� reiniciado agora e sua vers�o anterior do Windows ser� restaurada.

Por exemplo, o computador � particionado da seguinte maneira:

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Voc� pode configurar um computador dessa maneira por v�rios motivos. Por exemplo, voc� tem um sistema de dupla inicializa��o e voc� deseja atribuir uma letra de unidade para a segunda unidade do sistema. Ou o fabricante do computador configura esse volume para armazenar dados de recupera��o.

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Causa

Esse problema ocorre quando o maior volume de disco n�o � atribu�do uma letra de unidade. Nessa situa��o, o processo de atualiza��o temporariamente atribui uma letra de unidade ao volume e salva os arquivos tempor�rios ($ Windows. ~ BT) para o volume. No entanto, a letra de unidade tempor�ria posterior � removida. Esse comportamento efetivamente remove o local do arquivo tempor�rio e o processo de atualiza��o falha.

Observa��o Esse problema n�o ocorre quando voc� executar uma instala��o limpa do Windows 8.

Quando esse problema ocorre, as informa��es a seguir s�o registradas o arquivo setupact log no diret�rio C:\windows\panther:

2010-12-10 10:57:33, Info [0x0806e7] MIG Entering Callback_Rollback_ReinitializeAfterReboot 
2010-12-10 10:57:33, Info IBSLIB RollbackReinitialize in progress... 
2010-12-10 10:57:33, Error [0x06421a] IBSLIB RollbackReinitialize: threw exception.: ArgumentException: Directory "F:\$WINDOWS.~BT\Sources\Rollback" doesn't exists. __thiscall OSRollbackService::CCheckpointImpressario::CCheckpointImpressario(const unsigned short *,class OSRollbackService::CCheckpointSequence *,int)[gle=0x00000003] 
2010-12-10 10:57:33, Info IBSLIB RollbackReinitialize finished. 
2010-12-10 10:57:33, Error MIG Callback_Rollback_ReinitializeAfterReboot: Failed to re-initialize rollback[gle=0x00000003] 
2010-12-10 10:57:33, Info MIG PublishCriticalError: Setup can't continue. Your computer will now restart, and your previous version of Windows will be restored.

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Resolu��o

Para resolver esse problema, atribua o maior volume uma letra de unidade.

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Propriedades

ID do artigo: 2771571 - �ltima revis�o: quarta-feira, 31 de outubro de 2012 - Revis�o: 1.0

A informa��o contida neste artigo aplica-se a:

Windows 8
Windows 8 Enterprise
Windows 8 Pro

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