Mensagem de erro "550: o processo não pode acessar o arquivo" ao executar o comando FTP literal tamanho 8 do Windows ou no Windows Server 2012

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Instalar o Internet Information Services (IIS) 8.0 em um computador que esteja executando o Windows 8 ou o Windows Server 2012.
  • Criar um site FTP usando o IIS 8.0.
  • Carregar arquivos para o site FTP usando o utilitário Ftp.exe.
  • Execute o seguinte comando para monitorar o progresso do carregamento dos arquivos:
    FTP > tamanho literalnome do arquivo
Nesse cenário, o comando não retorna o tamanho atual do arquivo conforme o esperado. Além disso, você recebe a seguinte mensagem de erro:
550 ? O processo não pode acessar o arquivo porque ele está sendo usado por outro processo.
Erro do Win32: O processo não pode acessar o arquivo porque ele está sendo usado por outro processo.
Detalhes do erro: erro retornado pelo sistema de arquivos.

Causa

Esse problema ocorre devido a uma violação de compartilhamento que ocorre quando você usa o tamanho literal comando para consultar o tamanho atual de um arquivo que já está aberto com acesso de gravação.

Resolução

Um hotfix compatível está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?WS=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter IIS8 configurado para usar o FTP 8.0 instalado em um computador que esteja executando o Windows 8 ou o Windows Server 2012.

Informações do registro

Para aplicar esse hotfix, você não precisará fazer qualquer alteração no registro.

Requisito de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando você executa certas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows 8 e Windows Server 2012
Importante Os hotfixes do Windows 8 e Windows Server 2012 são incluídos nos pacotes para o mesmos.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.2.920 xxx 0,20Windows 8 e Windows Server 2012RTMLDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamentena seção "informações de arquivo adicionais para o Windows 8 e Windows Server 2012". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 8
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assets folding start collapsed
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Ftpsvc8.0.9200.20553318,97602-Nov-201205: 20x86
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assets folding end collapsed
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 8 e do Windows Server 2012
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assets folding start collapsed
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Ftpsvc8.0.9200.20553369,15202-Nov-201205: 26x64
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assets folding end collapsed

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft
Para obter mais informações sobre o problema no IIS 7.5, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
2723776 Mensagem de erro "550: o processo não pode acessar o arquivo" ao executar o comando FTP "tamanho literal" no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2

Informações adicionais sobre arquivos

Informações adicionais sobre arquivos para o Windows 8 e Windows Server 2012

Arquivos adicionais para todas as versões com base em x86 compatíveis do Windows 8
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assets folding start collapsed
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Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,796
Data (UTC)02-Nov-2012
Hora (UTC)18: 09
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_124e38f00fc398685f3a4955857dbe9f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20553_none_cac8da271c10fa8f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo698
Data (UTC)02-Nov-2012
Hora (UTC)18: 09
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20553_none_47bf309e800dd79a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo26,653
Data (UTC)02-Nov-2012
Hora (UTC)05: 52
PlataformaNão aplicável
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assets folding end collapsed
Suporte de arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 8 e do Windows Server 2012
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assets folding start collapsed
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Nome do arquivoAmd64_bb9bb6d8fbf5c83ba9c57d8440c1cc54_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20553_none_9ecbd302d77a15bd.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,046
Data (UTC)02-Nov-2012
Hora (UTC)18: 09
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20553_none_a3ddcc22386b48d0.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo26,659
Data (UTC)02-Nov-2012
Hora (UTC)07: 17
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,014
Data (UTC)02-Nov-2012
Hora (UTC)18: 09
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20553_none_ae3276746ccc0acb.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo11,542
Data (UTC)02-Nov-2012
Hora (UTC)05: 44
PlataformaNão aplicável
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assets folding end collapsed

Propriedades

ID do artigo: 2771770 - Última revisão: quarta-feira, 12 de dezembro de 2012 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Information Services 8.0
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2771770 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2771770

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