Outlook pro Mac delegát trvale odstraní zprávy z doručené pošty manažera

Původní číslo KB: 2771915

Příznaky

Když v případě delegáta a manažera odstraní e-mailovou zprávu z poštovní schránky manažera pomocí Outlook 2016 pro Mac nebo Outlook pro Mac 2011, delegát obdrží následující dialogové okno upozornění:

Opravdu chcete trvale odstranit vybranou zprávu?

Pokud delegát vybere odstranit z automaticky otevíraného dialogového okna, zpráva se trvale odstraní z poštovní schránky manažera a položka se nedá najít ve složce Odstraněná pošta manažera.

Příčina

K tomuto chování dochází, protože delegát nemá přístup k zápisu do složky Odstraněná pošta správce. V důsledku toho delegát nemůže přesunout odstraněnou zprávu do složky Odstraněná pošta manažera.

Řešení

Pokud chcete tento problém vyřešit, udělte delegátovi přístup k zápisu do složky Odstraněná pošta manažera. Postupujte takto:

1. V Outlook pro Mac klikněte pravým tlačítkem na složku Odstraněná pošta nadřízený a vyberte Oprávnění ke sdílení.
2. Vyberte Přidat uživatele, zadejte jméno delegáta, vyberte Najít, vyberte delegáta ze seznamu a pak vyberte OK.
3. Vyberte Úroveň oprávnění a vyberte Vytvořit nebo vyšší úroveň oprávnění.

Další informace

E-mail, který byl trvale odstraněn z poštovní schránky manažera, je možné obnovit z možnosti Obnovit odstraněnou poštu, ke které je možné přistupovat pomocí aplikace OWA nebo Windows Outlook.