Outlook pour Mac 2011 délégué supprime définitivement les messages de boîte de réception

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Symptômes

Dans un scénario de délégué et directeur, lorsque le délégué supprime un message électronique à partir de la boîte aux lettres du responsable à l'aide d'Outlook pour Mac 2011, le délégué reçoit la boîte de dialogue d'avertissement suivant :

« Etes-vous sûr de que vouloir supprimer définitivement le message sélectionné? »

Si le délégué sélectionne le Supprimer à partir de la boîte de dialogue contextuelle, le message est supprimé définitivement à partir de la boîte aux lettres du responsable.  Il n'y a aucune option permettant de récupérer le message supprimé définitivement.

Cause

Ce problème se produit parce que le délégué n'a pas accès en écriture au dossier des Éléments supprimés du gestionnaire. Par conséquent, le délégué n'est pas en mesure de déplacer le message supprimé au dossier des Éléments supprimés du gestionnaire.

Résolution

Pour résoudre ce problème, accordez l'accès en écriture au dossier des éléments supprimés du gestionnaire délégué. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Dans Outlook 2011 pour Mac, cliquez droit sur le dossier du responsable éléments supprimés, puis sélectionnez Autorisations de partage.
  2. Cliquez sur Ajouter un utilisateur, tapez le nom du délégué, cliquez sur Rechercher, sélectionnez le délégué dans la liste, puis cliquez sur OK.
  3. Cliquez sur Niveau d'autorisation et sélectionnez Auteur ou un niveau d'autorisations plus élevé.

Propriétés

Numéro d'article: 2771915 - Dernière mise à jour: jeudi 10 janvier 2013 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Outlook 2011 for Mac
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2771915
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