Una relazione di "Software 09B" di Asset Intelligence non contiene dati accurati in System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2

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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:
  • Si dispone di un server del sito di Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
  • Si attiva l'inventario dell'Hardware delle licenze Software, classi e Asset Intelligence server Strumentazione gestione Windows (WMI) sul server del sito.
  • Per distribuire un'applicazione a un computer client utilizzando un pacchetto di Microsoft Installer (MSI).
  • Si applica un aggiornamento per l'applicazione e riavviare l'applicazione.
In questo scenario, l'agente di controllo delle licenze non è possibile ottenere i valori degli attributi msiDisplayName, msiPublishere msiVersion che vengono estratti da MSI da un componente di controllo delle licenze software. Pertanto, non è possibile calcolare il valore di SoftwarePropertiesHash. Questo problema impedisce il report di Asset Intelligence intitolato "Software 09B computer con installato il software utilizzato con minore frequenza" per riportare dati accurati.

Nota. Questo problema si verifica solo dopo aver applicato l'aggiornamento per l'applicazione e quindi utilizzare l'applicazione aggiornata.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Per risolvere il problema, installare il seguente hotfix nel server sito primario System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2. Questa procedura guidata installazione di hotfix consente di creare un altro pacchetto per i computer client. È necessario creare un annuncio per distribuire il pacchetto su tutti i computer client dopo aver eseguito l'aggiornamento rapido sul server del sito primario. Per ulteriori informazioni sulle istruzioni di installazione, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
2477182 Linee guida di installazione dell'Hotfix di Configuration Manager 2007 di System Center
Nota. L'aggiornamento rapido può essere installato su un server del sito di System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 che è in esecuzione una versione x86 o x64 e di un sistema operativo.

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è disponibile la sezione "Disponibilità del Download dell'Hotfix" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base riportato di seguito. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota. Se si verificano ulteriori problemi o se è richiesta la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota. Il modulo "Disponibilità del Download dell'Hotfix" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non è disponibile la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).

Informazioni sul Registro di sistema

Per applicare questo hotfix, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix. Tuttavia, è necessario chiudere tutte le istanze aperte della console di amministrazione di Configuration Manager prima di installare questo pacchetto di hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

Riduci l'immagineEspandi l'immagine
assets folding start collapsed
La versione globale di questo hotfix consente di installare i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Nota le informazioni di System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 file
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
assets folding start collapsed
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileMtrmgr.dll
Versione del file4.0.6487.2217
Dimensione del file205,384
Data (UTC)01-Feb-2010
Ora (UTC)18: 40
Piattaformax86
Nome del fileSccm2007ac-sp2-kb2772081-x86-enu
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file374.272
Data (UTC)01-Feb-2010
Ora (UTC)18: 40
PiattaformaNon applicabile
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
assets folding end collapsed
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
assets folding end collapsed

Status

Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Proprietà

Identificativo articolo: 2772081 - Ultima modifica: mercoledì 19 dicembre 2012 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2
Chiavi: 
kbqfe kbautohotfix kbhotfixserver kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbfix kbmt KB2772081 KbMtit
Traduzione automatica articoli
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2772081
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