Um "Software 09B" relatório de inteligência de ativos não contém dados precisos no System Center Configuration Manager 2007 SP2

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você tem um servidor de site do Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
  • Ativar as classes de Windows Management Instrumentation (WMI) de servidor de inventário de Hardware, monitoração de Software e inteligência de ativos no servidor do site.
  • Você implanta um aplicativo em um computador cliente usando um pacote Microsoft Installer (MSI).
  • Aplicar uma atualização para o aplicativo e, em seguida, inicie o aplicativo.
Nesse cenário, o agente de monitoração de Software não é possível obter os valores dos atributos de msiDisplayName, msiPublishere msiVersion são retirados do MSI por um componente de medição de software. Portanto, o valor SoftwarePropertiesHash não pode ser calculado. Este problema impede que o relatório de inteligência de ativos intitulado "Software 09B computadores com o software usado com pouca freqüência instalado" a dados precisos do relatório.

Observação Esse problema só ocorre depois de aplicar a atualização para o aplicativo e, em seguida, use o aplicativo atualizado.

Resolução

Informações sobre hotfix

Para resolver esse problema, instale o seguinte hotfix no servidor de site primário do System Center Configuration Manager 2007 SP2 afetado. Este assistente para instalação do hotfix cria outro pacote para computadores cliente. Você deve criar um anúncio para implantar o pacote em todos os computadores cliente depois de executar o hotfix no servidor do site principal. Para obter mais informações sobre diretrizes de instalação, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
2477182 Guia de instalação do Hotfix do Configuration Manager 2007 do System Center
Observação O hotfix pode ser instalado em um servidor de site do System Center Configuration Manager 2007 SP2 que está executando uma versão com base em x86 ou x64 de um sistema operacional.

Um hotfix compatível está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?WS=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).

Informações do registro

Para aplicar esse hotfix, você não precisará fazer qualquer alteração no registro.

Requisito de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix. No entanto, você precisará fechar qualquer instância aberta do console administrativo do Gerenciador de configuração antes de instalar este pacote de hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

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assets folding start collapsed
A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando você executa certas operações nos arquivos.
Observação de informações do System Center Configuration Manager 2007 SP2 arquivo
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assets folding start collapsed
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoMtrmgr.dll
Versão do arquivo4.0.6487.2217
Tamanho do arquivo205,384
Data (UTC)01-Fev-2010
Hora (UTC)18: 40
Plataformax86
Nome do arquivoSccm2007ac-sp2-kb2772081-x86-enu.msp
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo374.272
Data (UTC)01-Fev-2010
Hora (UTC)18: 40
PlataformaNão aplicável
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assets folding end collapsed
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assets folding end collapsed

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Propriedades

ID do artigo: 2772081 - Última revisão: quarta-feira, 19 de dezembro de 2012 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2
Palavras-chave: 
kbqfe kbautohotfix kbhotfixserver kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbfix kbmt KB2772081 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2772081

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