Príznaky
Zvážte nasledujúci scenár:
-
Máte server lokality Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
-
Na serveri lokality povolíte triedy Hardware Inventory, Software Metering a Asset Intelligence server Windows Management Instrumentation (WMI).
-
Aplikáciu nasadíte do klientskeho počítača pomocou balíka Microsoft Installer (MSI).
-
Použijete aktualizáciu aplikácie a potom spustíte aplikáciu.
V tomto scenári agent Software Metering nemôže získať hodnoty atribútov msiDisplayName, msiPublisher a msiVersion, ktoré sú načítané z MSI komponentom na meranie softvéru. Hodnota SoftwarePropertiesHash sa preto nedá vypočítať. Tento problém zabraňuje zostave Asset Intelligence s názvom Software 09B Computers with infrequently used software installed(Počítače so zriedka používaným nainštalovaným softvérom) na nahlásenie presných údajov.
Poznámka: Tento problém sa vyskytuje až po použití aktualizácie pre aplikáciu a potom použiť aktualizovanú aplikáciu.
Riešenie
Informácie o rýchlej oprave
Ak chcete vyriešiť tento problém, nainštalujte nasledujúcu rýchlu opravu do ovplyvneného systému System Center Configuration Manager 2007 SP2 primárneho servera lokality. Tento sprievodca inštaláciou rýchlej opravy vytvorí ďalší balík pre klientske počítače. Po spustení rýchlej opravy na primárnom serveri lokality je potrebné vytvoriť reklamu na nasadenie balíka vo všetkých klientskych počítačoch. Ďalšie informácie o pokynoch na inštaláciu zobrazíte kliknutím na číslo nasledujúceho článku v databáze Microsoft Knowledge Base:
2477182 System Center Configuration Manager 2007 Hotfix Installation GuidanceNote Rýchla oprava môže byť nainštalovaná na serveri lokality System Center Configuration Manager 2007 SP2 so spustenou verziou operačného systému x86 alebo x64.
Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená len na odstránenie problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Túto rýchlu opravu použite iba v systémoch, v ktorých sa vyskytol tento špecifický problém.
Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, v hornej časti tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť Hotfix Download Available (K dispozícii na stiahnutie rýchlej opravy). Ak sa táto sekcia nezobrazí, odošlite žiadosť na získanie rýchlej opravy do služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft.
Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy, alebo ak je potrebné nejaké riešenie problémov, možno budete musieť vytvoriť samostatnú žiadosť o službu. Zvyčajné náklady na podporu sa budú vzťahovať na ďalšie otázky o podpore a problémy, ktoré nespĺňajú podmienky pre túto konkrétnu rýchlu opravu. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom a podpory spoločnosti Microsoft alebo vytvorenie samostatnej žiadosti o službu nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: "Hotfix Download Available" formulár zobrazuje jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak sa váš jazyk nezobrazuje, je to spôsobené tým, že pre daný jazyk nie je k dispozícii rýchla oprava.
Požiadavky
Ak chcete túto rýchlu opravu použiť, musíte mať spustenú aplikáciu System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
Informácie o databáze Registry
Ak chcete túto rýchlu opravu použiť, nemusíte v databáze Registry vykonávať žiadne zmeny.
Požiadavka na reštartovanie
Po použití tejto rýchlej opravy nie je potrebné reštartovať počítač. Pred inštaláciou tohto balíka rýchlych opráv však musíte zavrieť všetky otvorené inštancie správcovskej konzoly Configuration Manager.
Informácie o náhrade rýchlej opravy
Táto rýchla oprava nenahrádňuje predtým vydanú rýchlu opravu.
Globálna verzia tejto rýchlej opravy nainštaluje súbory, ktoré majú atribúty uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte UTC (Coordinated Universal Time). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené v miestnom čase a podľa aktuálneho nastavenia funkcie prechodu na letný čas. Dátumy a časy sa okrem toho môžu zmeniť aj pri vykonávaní určitých operácií so súbormi.
Poznámka k informáciám o súbore system center Configuration Manager 2007 SP2
|
Názov súboru |
Mtrmgr.dll |
|
Verzia súboru |
4.0.6487.2217 |
|
Veľkosť súboru |
205,384 |
|
Date (UTC) |
01. február 2010 |
|
Time (UTC) |
18:40 |
|
Platforma |
x86 |
|
Názov súboru |
Sccm2007ac-sp2-kb2772081-x86-enu.msp |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
File size |
374,272 |
|
Date (UTC) |
01. február 2010 |
|
Time (UTC) |
18:40 |
|
Platform |
Nevzťahuje sa |
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdzuje, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v tomto článku v časti Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov.
Ďalšie informácie
Ďalšie informácie o terminológii aktualizácie softvéru zobrazíte kliknutím na číslo nasledujúceho článku v databáze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis štandardnej terminológie, ktorá sa používa na popis aktualizácií softvéru spoločnosti Microsoft
