550 550 5.1.1 ou 550 mensagem 5.7.1 NDR quando um utilizador externo envia uma mensagem de e-mail para um Grupo de Distribuição Universal

Número original da BDC: 2773786

Sintomas

Suponha que cria um Grupo de Distribuição Universal com capacidade de correio no Microsoft Exchange Server 2007 ou Microsoft Exchange Server 2010. Quando tenta enviar uma mensagem de e-mail de um domínio externo para este Grupo de Distribuição, recebe uma mensagem de relatório de entrega sem êxito (NDR) juntamente com um dos seguintes códigos de erro:

550 550 5.1.1 Utilizador desconhecido (estado 14)

550 5.7.1 RESOLVER. RST. AuthRequired; autenticação necessária

Causa

Este problema ocorre porque a opção Exigir que todos os remetentes sejam autenticados está ativada no Grupo de Distribuição. Por predefinição, esta opção está ativada para quaisquer novos Grupos de Distribuição criados no Exchange 2010 ou Exchange 2007.

Para resolver este problema, utilize um dos seguintes métodos, conforme adequado para a sua situação.

Resolução 1: Utilizar Consola de Gestão do Exchange

1. Clique em Iniciar, clique em Todos os Programas, clique em Microsoft Exchange Server 2010 e, em seguida, clique em Consola de Gestão do Exchange para abrir Consola de Gestão do Exchange.
2. Na árvore de Consola de Gestão do Exchange, clique em Configuração do Destinatário e, em seguida, clique em Grupo de Distribuição.
3. No painel de resultados, clique com o botão direito do rato no Grupo de Distribuição afetado e, em seguida, clique em Propriedades.
4. No separador Definições do Fluxo de Correio , clique em Restrições de Entrega de Mensagens e, em seguida, clique em Propriedades.
5. Desmarque a caixa de verificação Exigir que todos os remetentes sejam autenticados e, em seguida, clique em OK.
6. Force a replicação entre os controladores de domínio.

Resolução 2: Utilizar a Shell de Gestão do Exchange

1. Clique em Iniciar, clique em Todos os Programas, clique em Microsoft Exchange Server 2010 e, em seguida, clique em Shell de Gestão do Exchange para abrir a Shell de Gestão do Exchange.

2. Escreva o seguinte cmdlet, e em seguida, prima Enter:

   Set-Distributiongroup -identity "Distribution group name" -RequireSenderAuthenticationEnabled $false
   

Mais informações

Este problema não ocorre nos Grupos de Distribuição migrados de uma versão legada do Exchange para o Exchange Server 2007 ou Exchange Server 2010. Para obter mais informações sobre as Restrições de Destinatários, veja Compreender as Restrições dos Destinatários.