REVISIÓN: El servicio de SnaBase puede detenerse con una infracción de acceso cuando se cierra una conexión TCP/IP en un entorno de Host Integration Server 2009 o Host Integration Server 2010

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Id. de artículo: 2774167 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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Síntomas

En un entorno de Microsoft Host Integration Server 2009 o Microsoft Host Integration Server 2010, el servicio de SnaBase puede detener inesperadamente debido a una infracción de acceso que se puede producir cuando se cierra una conexión TCP/IP. Además, se puede grabar un mensaje de suceso similar al siguiente en el registro de aplicación cuando se produzca la infracción de acceso:
Id. de suceso: 1000
Origen: Error de la aplicación
Descripción:
Nombre de la aplicación con errores: snabase.exe, versión: file_version, marca de tiempo: marca de tiempo
Nombre del módulo con errores: SSPICLI.DLL, versión: file_version, marca de tiempo: marca de tiempo
Código de excepción: 0xc0000005
Desplazamiento: 0x0000000000002d7d
Id. de proceso con errores: PID
Hora de inicio de aplicación con errores: start_time
Ruta de la aplicación con errores: C:\Program Files\Microsoft Host Integration Server 2010\system\snabase.exe
Ruta del módulo con errores: C:\Windows\system32\SSPICLI.ARCHIVO DLL
Informe Id: b992d8af-1388-11e2-9dde-001cc4aa6a34
Nombre completo de paquete con errores: % 14
Produzca un error Id. de aplicación relativa del paquete: % 15
El problema puede producirse cuando un Host Integration Server está iniciando un gran número de advertencias del evento 705 para indicar errores de inicio de sesión cuando los usuarios están intentando conectarse al Host Integration Server para tener acceso a una aplicación de host de IBM.

Solución

Para resolver este problema, aplique la actualización acumulativa o la revisión que se menciona en este artículo.


Microsoft Host Integration Server 2010

Información sobre la actualización acumulativa

La revisión que resuelve este problema se incluye en el paquete de actualización acumulativa 6 para Host Integration Server 2010. Para obtener más información acerca de cómo obtener este paquete de actualización acumulativa, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2752426 Paquete de actualización acumulativa 6 para Host Integration Server 2010

Información de la revisión

Hay un hotfix soportado por Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplicar esta revisión sólo a los sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, se recomienda que espere a la próxima actualización de software que contenga esta revisión.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de la revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si necesita solucionar un problema, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe tener Host Integration Server 2010 acumulativa actualización 5 instalado.

Para obtener más información acerca de la actualización acumulativa 5, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2728515 Paquete de actualización acumulativo 5 para Host Integration Server 2010

Información de reinicio

Deberá reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de reemplazo

Este hotfix no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (u otros posteriores) que se enumeran en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora Universal coordinada (UTC). Cuando vea la información de archivo, se convierte en hora local. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice el Zona horaria ficha en la Fecha y hora elemento en el Panel de Control.

Para todas las versiones compatibles basadas en x 86 de Host Integration Server 2010
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Snadmod.dll8.5.4612.2850,08827-Oct-201201:30x 86
Para todas las versiones compatibles basadas en x 64 de Host Integration Server 2010
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Snadmod.dll8.5.4612.2850,08827-Oct-201201:32x 86
Snadmod.dll8.5.4612.21,053,86427-Oct-201201:32x 64


Microsoft Host Integration Server 2009

Información sobre la actualización acumulativa

La revisión que resuelve este problema se incluye en el paquete de actualización acumulativo 5 para Host Integration Server 2009. Para obtener más información acerca de cómo obtener el paquete de actualización acumulativa, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2814103 Paquete de actualización acumulativo 5 para Host Integration Server 2009

Información de la revisión

Hay un hotfix soportado por Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplicar esta revisión sólo a los sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, se recomienda que espere a la próxima actualización de software que contenga esta revisión.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de la revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si necesita solucionar un problema, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe tener Host Integration Server 2009 acumulativa actualización 4 instalado.

Para obtener más información acerca de la actualización acumulativa 4, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2765212 Paquete de actualización acumulativa 4 para Host Integration Server 2009

Información de reinicio

Deberá reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de reemplazo

Este hotfix no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (u otros posteriores) que se enumeran en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora Universal coordinada (UTC). Cuando vea la información de archivo, se convierte en hora local. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice el Zona horaria ficha en la Fecha y hora elemento en el Panel de Control.

Para todas las versiones compatibles basadas en x 86 de Host Integration Server 2010
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Snadmod.dll8.0.4029.2815,25601-May-201301:32x 86
Snaip.dll8.0.4029.2108,68801-May-201301:32x 86
Snalm.dll8.0.4029.260,56001-May-201301:32x 86
Para todas las versiones compatibles basadas en x 64 de Host Integration Server 2010
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Snadmod.dll8.0.4029.2815,25601-May-201301:32x 86
Snaip.dll8.0.4029.2108,68801-May-201301:32x 86
Snalm.dll8.0.4029.260,56001-May-201301:32x 86
Snadmod.dll8.0.4029.21,022,10401-May-201301:36x 64
Snaip.dll8.0.4029.2130,19201-May-201301:36x 64
Snalm.dll8.0.4029.270,28801-May-201301:36x 64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Más información

Si captura un archivo de volcado de la infracción de acceso cuando se produce este problema, el archivo de volcado incluye un seguimiento de pila similar al siguiente:
sspicli!DeleteSecurityContext + 62
snaip!IsValidAddress + 157e
snaip!CloseConnection + 155
Snadmod!DMODReleaseLtab + 2cbb
Snadmod!DMODReleaseLtab + 988
Kernel32!BaseThreadInitThunk + d
Ntdll!RtlUserThreadStart + 1D

Propiedades

Id. de artículo: 2774167 - Última revisión: miércoles, 05 de junio de 2013 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Host Integration Server 2010
Palabras clave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbbug kbsurveynew kbmt KB2774167 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2774167

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