修正: SnaBase 服務可能會停止存取違規的訊息由主應用程式整合伺服器 2009年或主應用程式整合伺服器 2010年環境中的 TCP/IP 連線關閉時

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徵狀

在 Microsoft 主應用程式整合伺服器 2009年或 Microsoft 主應用程式整合伺服器 2010年環境中,「 SnaBase 」 服務可能會意外地因 TCP/IP 連接關閉時所發生存取違規而停止。此外,類似下列的事件訊息可能會記錄在應用程式記錄檔時,發生存取違規:
事件識別碼: 1000
來源: 應用程式錯誤
描述:
錯誤的應用程式名稱: snabase.exe,版本: file_version時間戳記: 時間戳記
錯誤的模組名稱: SSPICLI。DLL 時,版本: file_version時間戳記: 時間戳記
例外狀況代碼: 0xc0000005
錯誤位移: 0x0000000000002d7d
錯誤的處理程序識別碼: PID
判定為失敗的應用程式啟動時間: start_time
錯誤的應用程式路徑: C:\Program 必要主機整合伺服器 2010\system\snabase.exe
錯誤的模組路徑: C:\Windows\system32\SSPICLI。DLL
報告識別碼: b992d8af-1388-11e2-9dde-001cc4aa6a34
錯誤的封裝全名: %14
判定為失敗套件相對於應用程式識別碼: %15
當主應用程式整合伺服器進行記錄大量事件 705 警告,指出當使用者嘗試連線至主應用程式整合伺服器來存取 IBM 主機應用程式的登入失敗,就會發生問題。

解決方案

若要解決這個問題,請套用累積的更新或 hotfix 這份文件中所述。


Microsoft 主機整合伺服器 2010

累積更新資訊

如主應用程式整合伺服器 2010年累積更新套件 6 所包含的修正程式可以解決這個問題。如需有關如何取得此累積更新套件的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
2752426 主應用程式整合伺服器 2010年的累積更新套件 6

Hotfix 資訊

您可以從 Microsoft 取得的支援的 hotfix。然而,其目的只為修正這篇文章所說明的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統上。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果您不會嚴重受到這個問題,我們建議您等候下一版包含此 hotfix 的軟體更新。

此 hotfix 已開放下載,有此知識庫文件頂端的 「 下載 Hotfix 」 區段。如果未出現此區段,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援 」 取得 hotfix。

附註如果發生其他問題,或者如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題,以及此特定 hotfix 無法解決的問題。若要建立個別的服務要求或 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼的完整清單,請前往下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「可下載的 Hotfix」表單會顯示 hotfix 可以使用的語言。如果看不到您的語言,是因為 hotfix 未提供該語言。

必要條件

若要套用此 hotfix 之後,您必須有主應用程式整合伺服器 2010年累積更新 5 安裝。

如需有關累積更新 5 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
2728515 主應用程式整合伺服器 2010年的累積更新套件 5

重新啟動資訊

您可能要套用此 hotfix 之後,重新啟動電腦。

取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

檔案資訊

此 hotfix 的英文版具有檔案屬性 (或較新的檔案屬性) 下表中所列。其日期和時間,這些檔案會列出在國際標準時間 (UTC)。當您檢視檔案資訊時,它會轉換成當地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差,請使用 時區 在 [定位點 日期和時間 在 [控制台] 中的項目。

對於所有支援的主應用程式整合伺服器 2010年的 x86 版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Snadmod.dll8.5.4612.2850,0882012-10 月 27-01:30x86
對於所有支援的主應用程式整合伺服器 2010 x64 版本
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Snadmod.dll8.5.4612.2850,0882012-10 月 27-01:32x86
Snadmod.dll8.5.4612.21,053,8642012-10 月 27-01:32x64


Microsoft 主機整合伺服器 2009

累積更新資訊

累積更新套件 5 所包含的修正程式可以解決這個問題的主應用程式整合伺服器 2009年。如需有關如何取得累積更新套件,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
2814103 主應用程式整合伺服器 2009年的累積更新套件 5

Hotfix 資訊

您可以從 Microsoft 取得的支援的 hotfix。然而,其目的只為修正這篇文章所說明的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統上。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果您不會嚴重受到這個問題,我們建議您等候下一版包含此 hotfix 的軟體更新。

此 hotfix 已開放下載,有此知識庫文件頂端的 「 下載 Hotfix 」 區段。如果未出現此區段,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援 」 取得 hotfix。

附註如果發生其他問題,或者如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題,以及此特定 hotfix 無法解決的問題。若要建立個別的服務要求或 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼的完整清單,請前往下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「可下載的 Hotfix」表單會顯示 hotfix 可以使用的語言。如果看不到您的語言,是因為 hotfix 未提供該語言。

必要條件

若要套用此 hotfix 之後,您必須有主應用程式整合伺服器 2009年累積更新 4 安裝。

如需有關累積更新 4 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
2765212 主應用程式整合伺服器 2009年的累積更新套件 4

重新啟動資訊

您可能要套用此 hotfix 之後,重新啟動電腦。

取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

檔案資訊

此 hotfix 的英文版具有檔案屬性 (或較新的檔案屬性) 下表中所列。其日期和時間,這些檔案會列出在國際標準時間 (UTC)。當您檢視檔案資訊時,它會轉換成當地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差,請使用 時區 在 [定位點 日期和時間 在 [控制台] 中的項目。

對於所有支援的主應用程式整合伺服器 2010年的 x86 版本
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Snadmod.dll8.0.4029.2815,25601-月-201301:32x86
Snaip.dll8.0.4029.2108,68801-月-201301:32x86
Snalm.dll8.0.4029.260,56001-月-201301:32x86
對於所有支援的主應用程式整合伺服器 2010 x64 版本
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Snadmod.dll8.0.4029.2815,25601-月-201301:32x86
Snaip.dll8.0.4029.2108,68801-月-201301:32x86
Snalm.dll8.0.4029.260,56001-月-201301:32x86
Snadmod.dll8.0.4029.21,022,10401-月-201301:36x64
Snaip.dll8.0.4029.2130,19201-月-201301:36x64
Snalm.dll8.0.4029.270,28801-月-201301:36x64

狀況說明

Microsoft 已經確認這是 「 適用於 」 一節中所列的 Microsoft 產品中的問題。

其他相關資訊

如果發生這個問題時,您就會擷取傾印檔案的存取違規,傾印檔案會包含類似下列的堆疊追蹤:
sspicli!DeleteSecurityContext 62 +
snaip!IsValidAddress 157e +
snaip!CloseConnection 155 +
snadmod!DMODReleaseLtab 2cbb +
snadmod!DMODReleaseLtab 988 +
kernel32!BaseThreadInitThunk d +
ntdll!RtlUserThreadStart + 1 d

屬性

文章編號: 2774167 - 上次校閱: 2013年6月5日 - 版次: 2.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Host Integration Server 2010
關鍵字:?
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbbug kbsurveynew kbmt KB2774167 KbMtzh
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