Erro de parada "0x0000000A" em um servidor baseado em Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2012 do Hyper-V com muitos discos de passagem

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você tem a função Hyper-V instalada em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2012.
  • Você tem uma máquina virtual armazenada no computador.
  • Existem muitos discos de passagem atribuídos à máquina virtual.
  • Operações de i/o pesada ocorrerem sobre os discos de passagem.
Nesse cenário, o sistema pode falhar. Além disso, você recebe uma mensagem de erro stop semelhante à seguinte:
Stop 0x0000000A (Parameter1, Parâmetro2, Parâmetro3, Parâmetro4)
Anotações
  • Esse erro Stop descreve um problema IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
  • Os parâmetros nessa mensagem de erro Stop variam, dependendo da configuração do computador.
  • Nem todos os erros de parada "0x0000000A" são causados por esse problema.

Causa

Esse problema ocorre porque um objeto de segmento obsoletos é referência cancelado na memória.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não for exibido, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?WS=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2012.

Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932 Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para aplicar esse hotfix, não é necessário fazer qualquer alteração no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

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A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e os horários podem alterar quando você executa certas operações nos arquivos.
Observações de informações de arquivo do Windows Server 2008 R2
Importante Hotfixes do Windows 7 e hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica a.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
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    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 versão 1.22xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • As ramificações do serviço GDR contêm somente as correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 R2". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são essenciais para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Passthruparser.sys6.1.7601.2224420,99207-Fev-201312:40x64
Storvsp.sys6.1.7601.22244120,32007-Fev-201312:40x64
Observações sobre o arquivo Windows Server 2012
Importante Hotfixes do Windows 8 e Windows Server 2012 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas "Windows 8" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica a.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
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    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.2.920 xxx 0.16Windows Server 2012RTMGDR
    6.2.920 xxx 0,20Windows Server 2012RTMLDR
  • As ramificações do serviço GDR contêm somente as correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas difundido extremamente importante. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente no "informações de arquivo adicionais para Windows Server 2012" seção. MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 8 e do Windows Server 2012
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Passthruparser.sys6.2.9200.1658520,99216-Abr-201323:13x64
Passthruparser.sys6.2.9200.2068920,99216-Abr-201323:12x64
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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações de arquivo adicionais

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Informações adicionais sobre arquivos para Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoAmd64_wstorvsp.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22244_none_8ccecd18de4ad76a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,047
Data (UTC)08-Fev-2013
Hora (UTC)13:31
PlataformaNão aplicável

Informações adicionais sobre arquivos para Windows Server 2012

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows Server 2012
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoAmd64_3c433ad1598387d02d2c17239bb3e4be_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20689_none_0c954b92d7220df1.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo707
Data (UTC)17-Abr-2013
Hora (UTC)15:37
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_7cfe00b0d58e8aeb1b9b3b2a0aa41fc2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16585_none_b84893c2cad13a06.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo707
Data (UTC)17-Abr-2013
Hora (UTC)15:37
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-hyper-v-passagem-parser_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16585_none_7ab95248a7c7d448.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,720
Data (UTC)17-Abr-2013
Hora (UTC)02:39
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-hyper-v-passagem-parser_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20689_none_7b46f03bc0e1d96e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,720
Data (UTC)17-Abr-2013
Hora (UTC)01:36
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAtualização bf.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,003
Data (UTC)17-Abr-2013
Hora (UTC)15:37
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,036
Data (UTC)17-Abr-2013
Hora (UTC)15:37
PlataformaNão aplicável
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Propriedades

ID do artigo: 2776366 - Última revisão: quinta-feira, 13 de junho de 2013 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 Foundation
    • Windows Server 2008 R2 Standard
    • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Windows Server 2012 Standard
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2776366 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2776366

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