Konfigurace služby DNS a Office 365 DNS diagnostické

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2776497 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

ÚVOD

Tento článek popisuje Office 365 DNS diagnostický nástroj.

Používat svůj vlastní název domény služeb Office 365, bude pravděpodobně ručně nastavit až 10 záznamů DNS na webu registrátora domén třetích stran.

Stav DNS patří mezi nejčastější problémy, které jsou zkušenosti zákazníků služeb Office 365. Pokud záznamy DNS chybí nebo jsou nesprávně nakonfigurovány, může pravděpodobně dochází k problémům se problémy toku pošty, aplikace Outlook problémy s připojením, službě Lync přihlášení problémy nebo problémy federace se zprostředkovateli externí zasílání rychlých zpráv (IM).

Office 365 DNS diagnostický nástroj zjistí všechny záznamy DNS, které jsou vyžadované služby Office 365 a identifikuje všechny známé chyby konfigurace.

DALŠÍ INFORMACE

Kdy použít diagnostický Office 365 DNS

Horní příčinou problémů, které jsou uvedeny v této části je známkou DNS. Důrazně doporučujeme spustit Office 365 DNS diagnostické identifikovat tyto problémy.

Exchange Online problémy

  • Problémy s doručování pošty
    • Není přijímat příchozí poštu z Internetu
    • Nondelivery příjem zprávy (NDR)
  • Připojení klienta aplikace Outlook
    • Problémy, které se týkají připojení aplikace Outlook a Exchange Online
    • Autodiscover nefunguje

Otázky službu Lync Online

  • Problémy přihlášení klienta službě Lync
  • Rychlé zasílání zpráv (IM) selhání s kontakty federované nebo veřejné IM Connectivity (PIC)
  • Aplikace Outlook Web App IM nebo přítomnost problémy

Problémy aplikace SharePoint Online

  • Přístup k veřejném webu, který používá název domény

Použití diagnostických Office 365 DNS

Diagnostika Office 365 DNS lze spustit v libovolném počítači s přístupem k Internetu. Nástroj vyhledá záznamy Office 365 DNS z výchozí server DNS v počítači pomocí nástroje Nslookup.exe a pak zjistí chybné konfigurace DNS. Však jej není shromáždit všechna data, která je specifické pro počítač, ve kterém je spuštěn.
  1. Na stránce Název domény zákazníka O365 z diagnostiky Office 365 DNS zadejte název domény. Nástroj zkontroluje záznamy DNS pro doménu.

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    Kopie obrazovky na stránce název domény O365


    Poznámka: Zkontrolujte, zda doména přidána (portálu služeb Office 365http://Portal.Office.com) a je ověřena v doméně. Pokud vaší domény nebyly ověřeny ještě, přejděte na následující web společnosti Microsoft:
    Přidání domény do služeb Office 365
  2. Na stránce Scénáře nasazení serveru Exchange vyberte scénáře, které se vás týkají. Možnosti jsou Jen shluk a Exist řidičská, hybridní.

    Pokud máte více domén, uvědomte si, že scénář, který vyberete platí pro domény, které jste zadali v kroku 1.
    • Vyberte Pouze shluk , pokud byly přesunuty všechny poštovní schránky dané domény do služeb Office 365.
    • VybertePouze v clouduPokud nemáte Exchange Online poštovní schránky, které používají domény.
    • Vyberte Exist řidičská, hybridní , pokud některé poštovní schránky jsou umístěny v prostředí Exchange Server místní a jsou umístěny některé poštovních schránek na Exchange Online.

ODKAZY

Další informace naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Vytvoření záznamů DNS pro Office 365 při správě záznamů DNS
Stále potřebujete pomoc? Přejděte Komunity Office 365 .

Vlastnosti

ID článku: 2776497 - Poslední aktualizace: 13. července 2014 - Revize: 18.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Lync Online
  • Microsoft Exchange Online
  • Microsoft Office SharePoint Online
Klíčová slova: 
o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m kbgraphic kbmt KB2776497 KbMtcs
Strojově přeložený článek
DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.
Projděte si také anglickou verzi článku: 2776497

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com