Konfigurace služby DNS a diagnostické služby DNS Office 365

ID článku: 2776497 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.

Tento článek popisuje Microsoft Office 365, aplikace Microsoft Office 365 náhled a spouštěcí služeb Microsoft Office 365. Informace o Office 365 náhled v tomto článku je k dispozici a mohou být změněny bez předchozího upozornění. To zahrnuje všechny odkazy.

Nevíte jakou verzi služeb Office 365 používáte? Přejděte na následující web společnosti Microsoft:
Jsem po inovaci služby pomocí služeb Office 365?
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

ÚVOD

Tento článek popisuje nástroj pro diagnostiku DNS Office 365.

Používat svůj vlastní název domény služeb Office 365, bude pravděpodobně ručně nastavit až 10 záznamů DNS na webu registrátora domény od jiného výrobce.

Konfigurace stavové služby DNS patří mezi nejčastější problémy, které jsou zkušenosti zákazníků služeb Office 365. Pokud záznamy DNS chybí nebo jsou nesprávně nakonfigurovány, může pravděpodobně dochází k problémům se problémy toku pošty, aplikace Outlook problémy s připojením, platformy Lync přihlášení problémy nebo problémy federace s poskytovateli externích instant messaging (IM).

Office 365 DNS diagnostický nástroj zjistí všechny záznamy DNS, které jsou vyžadované služby Office 365 a identifikuje všechny známé chyby konfigurace.

DALŠÍ INFORMACE

Kdy použít diagnostický Office 365 DNS

Horní příčinou problémů, které jsou uvedeny v této části je známkou DNS. Důrazně doporučujeme spustit Office 365 DNS diagnostické identifikovat tyto problémy.

Exchange Online problémy

  • Problémy s doručování pošty
    • Není přijímat příchozí poštu z Internetu
    • Příjem nondelivery sestavy (NDR)
  • Připojení klienta aplikace Outlook
    • Problémy, které se týkají připojení aplikace Outlook a Exchange Online
    • Autodiscover nefunguje

Problémy platformy Lync Online

  • Problémy přihlášení klienta platformy Lync
  • Rychlé zasílání zpráv (IM) selhání s kontakty federované nebo veřejné IM Connectivity (PIC)
  • Aplikace Outlook Web App IM nebo přítomnosti problémy

Problémy aplikace SharePoint Online

  • Přístup k veřejném webu, který používá název domény

Použití diagnostických Office 365 DNS

Diagnostické sady Office 365 DNS lze spustit v libovolném počítači s přístupem k Internetu. Nástroj Office 365 DNS záznamy z počítače výchozí server DNS dotazy pomocí nástroje Nslookup.exe a pak zjistí chybné konfigurace DNS. Však jej není shromáždit všechna data, která je specifické pro počítač, ve kterém je spuštěn.
  1. Na O365 Název domény zákazníka stránky o Office 365 DNS diagnostické, zadejte název domény. Nástroj zkontroluje záznamy DNS pro doménu.

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek


    Poznámka: Zkontrolujte, zda doména přidána (portálu služeb Office 365http://Portal.microsoftonline.com) a je ověřena v doméně. V doméně nebyly ověřeny ještě, naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
    Přidání domény do služeb Office 365
  2. Na Scénář nasazení serveru Exchange stránky, zaškrtněte políčko scénáře, které se vás týkají. Možnosti jsou následující: Pouze v cloudu a Exist koordinace, hybridní.

    Pokud máte více domén, uvědomte si, že scénář, který vyberete, platí pro domény, které jste zadali v kroku 1.
    • Vyberte Pouze v cloudu Pokud všechny poštovní schránky dané domény byly přesunuty do služeb Office 365.
    • Vyberte Pouze v cloudu Pokud nemáte Exchange Online poštovní schránky, které používají domény.
    • Vyberte Exist koordinace, hybridní Pokud některé poštovní schránky jsou umístěny v prostředí Exchange Server místní a některé poštovní schránky hostované na Exchange Online.

ODKAZY

Další informace naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Vytvoření záznamů DNS pro Office 365
Stále potřebujete pomoc? Přejděte Komunity Office 365 webu.

Vlastnosti

ID článku: 2776497 - Poslední aktualizace: 5. března 2013 - Revize: 11.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office Communications Online
  • Microsoft Exchange Online
  • Microsoft Office SharePoint Online
  • Microsoft Office 365 Enterprise preview
  • Microsoft Office 365 Small Business Premium preview
  • Microsoft Lync Online preview
  • Microsoft Exchange Online preview
  • Microsoft SharePoint Online preview
Klíčová slova: 
o365 o365a o365e o365p o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365m kbmt KB2776497 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku: 2776497

Dejte nám zpětnou vazbu