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소개

Office 365 DNS 진단 도구에 설명 합니다.

자신의 도메인 이름을 Office 365를 사용 하려면 타사 도메인 등록자 웹 사이트에 10 개의 DNS 레코드를 수동으로 설정 해야 합니다.

DNS 설정이 잘못 되어 Office 365 고객에 의해 발생 하는 주요 문제 중 하나입니다. DNS 레코드가 누락 또는 올바르게 구성 되어 있으면 외부 IM (인스턴트 메시징) 공급자를 사용 하 여 메일 흐름 문제, Outlook 연결 문제, Lync 로그인 문제 또는 페더레이션 문제 문제 가능성이 발생할 수 있습니다.

Office 365 DNS 진단 도구 Office 365 서비스에 필요한 DNS 레코드를 모두 검색 하 고 알려진된 모든 구성 오류를 식별.

자세한 내용

Office 365 DNS 진단에 사용 하는 경우

DNS 구성 오류로 인이이 섹션에 나열 된 문제 중 주요 원인입니다. 이 문제를 확인 하려면 Office 365 DNS 진단 실행 하는 것이 좋습니다.

Exchange 온라인 문제

  • 메일 배달 문제
    • 인터넷에서 들어오는 메일을 수신 하지
    • 받은 배달 못 함 보고서 (Ndr)
  • Outlook 클라이언트 연결
    • 연결 Outlook 및 Exchange Online 관련 문제
    • 자동 검색 작동 하지 않음

Lync 온라인 문제

  • Lync 클라이언트에 로그인 문제
  • 인스턴트 메시징 (IM) 실패로 페더레이션 또는 공용 IM 연결 (PIC) 연락처
  • Outlook Web App 또는 IM 문제

SharePoint Online의 문제

  • 도메인 이름을 사용 하 여 공용 웹 사이트에 액세스

Office 365 DNS 진단 하는 방법

Office 365 DNS 진단 인터넷 액세스 권한이 있는 모든 컴퓨터에서 실행할 수 있습니다. 도구는 Nslookup.exe를 사용 하 여 컴퓨터의 기본 DNS 서버에서 Office 365 DNS 레코드를 쿼리 한 DNS 구성 오류를 검색 합니다. 그러나 실행 중인 컴퓨터에 특정 데이터를 수집 하지 않는 것.
  1. Office 365 DNS 진단의 O365 고객 도메인 이름 페이지에서 도메인 이름을 입력 합니다. 도메인에 대해 DNS 레코드를 확인 합니다.

    그림 축소그림 확대
    O365 고객 도메인 이름 페이지의 스크린 샷


    참고 도메인 Office 365 포털 (추가 되어 있는지 확인http://portal.office.com)와 도메인을 확인 합니다. 도메인을 아직 확인 하지 않은 경우 다음 Microsoft 웹 사이트를 보려면
    Office 365에 도메인 추가
  2. Exchange 배포 시나리오 페이지에 적용 되는 시나리오를 선택 하십시오. 옵션은 구름만공동 exist/혼성.

    여러 도메인이 있는 경우 1 단계에서 입력 한 도메인을 선택 하는 경우 적용 된다는 점에 유의.
    • Office 365에 도메인의 모든 사서함을 이동 하는 경우 클라우드만 을 선택 합니다.
    • 선택클라우드만도메인을 사용 하는 Exchange 온라인 사서함 없다면.
    • 일부 사서함 Exchange Online에 호스팅되어 있고 일부 사서함은 온-프레미스 Exchange Server 환경에서 호스팅되는 공동 exist/혼성 을 선택 합니다.

참조

자세한 내용을 보시려면, 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문해 주십시오.
DNS 레코드를 관리 하는 경우 Office 365에 대 한 DNS 레코드를 만들려면
도움이 더 필요하십니까? 이동 하는 Office 365 커뮤니티 !

속성

기술 자료: 2776497 - 마지막 검토: 2014년 7월 13일 일요일 - 수정: 12.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Lync Online
  • Microsoft Exchange Online
  • Microsoft Office SharePoint Online
키워드:?
o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m kbgraphic kbmt KB2776497 KbMtko
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