De Office 365 DNS-diagnose- en DNS-configuratie

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 2776497 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Inleiding

Dit artikel wordt beschreven dat het Office 365 DNS diagnostisch hulpprogramma.

Als u wilt uw eigen domeinnaam gebruiken met Office 365, moet u wellicht handmatig instellen van maximaal 10 DNS-records bij een derde domein domeinregistratie.

Onjuiste configuratie van DNS is een van de meest voorkomende problemen die zijn geconstateerd door klanten van Office 365. Als DNS-records ontbreken of onjuist zijn geconfigureerd, ondervinden u waarschijnlijk problemen met berichtenstromen, Outlook verbindingsproblemen, Lync-in problemen of problemen federation met providers externe IM (instant messaging).

Het Office 365 DNS diagnostisch hulpprogramma voor alle DNS-records die nodig zijn voor services van Office 365 detecteert en identificeert alle bekende gebruikers.

MEER INFORMATIE

Wanneer gebruikt u Office 365 DNS-diagnose

Onjuiste configuratie van DNS is de belangrijkste oorzaak van de problemen die in deze sectie worden vermeld. Het wordt aangeraden dat u de Office 365 DNS-diagnose voor deze problemen uitgevoerd.

Problemen met Exchange Online

  • Problemen met e-mailbezorging
    • Geen ontvangen binnenkomende e-mails van het Internet
    • Ontvangst van NDR-rapporten (NDR's)
  • Outlook clientconnectiviteit
    • Problemen met het gebruik van Outlook en Exchange Online
    • AutoDiscover werkt niet

Lync Online problemen

  • Lync-in problemen met client
  • Instant messaging (IM)-fout bij het federatieve of public IM Connectivity (PIC)-contactpersonen
  • Problemen met Outlook Web App IM of de aanwezigheid

Problemen met SharePoint Online

  • Toegang tot de openbare website die gebruikmaakt van uw domeinnaam

Het gebruik van Office 365 DNS-diagnose

U kunt Office 365 DNS-diagnose uitvoeren op elke computer met toegang tot het Internet. Het hulpprogramma Office 365 DNS-records van de computer van de standaard DNS-server een query uitgevoerd met behulp van Nslookup.exe en detecteert vervolgens onjuiste DNS-configuraties. Echter verzamelt niet het geen gegevens die specifiek is voor de computer waarop het wordt uitgevoerd.
  1. Typ op de pagina O365 klant-domeinnaam van de diagnostische Office 365 DNS-naam van het domein. Het hulpprogramma controleert u of de DNS-records voor het domein.

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Een schermafbeelding van de pagina O365 klant domeinnaam


    Opmerking Zorg ervoor dat het domein wordt toegevoegd aan de portal (Office 365http://Portal.Office.com) en dat het domein wordt geverifieerd. Als u uw domein nog niet hebt gecontroleerd, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
    Uw domein toevoegen aan Office 365
  2. Selecteer op de pagina Exchange Deployment-Scenario het scenario dat van toepassing op u is. De opties zijn Alleen wolk en SA exist/hybride.

    Als u meerdere domeinen hebt, Let wel dat het scenario dat u hebt geselecteerd bij het domein dat u hebt ingevoerd in stap 1 van toepassing is.
    • Selecteer Alleen Cloud als alle postbussen van dat domein zijn verplaatst naar Office 365.
    • SelecteerAlleen de wolkAls u geen Exchange Online postvakken die met het domein.
    • Selecteer SA exist/hybride als sommige postbussen op de Exchange Server-omgeving op ruimten worden gehost en sommige postbussen worden gehost op Exchange Online.

VERWIJZINGEN

Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie:
DNS-records maken voor Office 365 bij het beheren van uw DNS-records
Nog steeds hulp nodig? Ga naar de Office 365-Community .

Eigenschappen

Artikel ID: 2776497 - Laatste beoordeling: zondag 13 juli 2014 - Wijziging: 16.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Lync Online
  • Microsoft Exchange Online
  • Microsoft Office SharePoint Online
Trefwoorden: 
o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m kbgraphic kbmt KB2776497 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2776497

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com