Office 365 DNS-diagnose- og DNS-konfigurasjon

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 2776497 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

INTRODUKSJON

Denne artikkelen beskriver Office 365 DNS-diagnoseverktøyet.

Hvis du vil bruke ditt eget domenenavn med Office 365, må du manuelt sette opp så mange som 10 DNS-oppføringer på et webområde som tredjeparts domene registrar.

DNS-feil konfigurasjon er et av problemene som oppstår ved Office 365-kunder. Hvis DNS-oppføringer mangler eller er feil konfigurert, kan du sannsynligvis oppleve problemer med e-post flyt problemer, tilkoblingsproblemer for Outlook, Lync påloggingsproblemer eller federation problemer med leverandører av eksterne instant messaging (IM).

Office 365 DNS-diagnoseverktøyet oppdager alle DNS-postene som kreves av Office 365-tjenester og identifiserer alle kjente konfigurasjonsfeil.

HVIS DU VIL HA MER INFORMASJON

Når du bruker Office 365 DNS-diagnose

DNS-feil konfigurasjon er øverste årsaken til problemene som er oppført i denne delen. Vi anbefaler sterkt at du kjører i Office 365 DNS-diagnostikk for å identifisere disse problemene.

Problemer med Exchange Online

  • Problemer med e-postlevering
    • Ikke motta innkommende e-post fra Internett
    • Mottak ble levert rapporter (NDRs)
  • Tilkobling for Outlook-klient
    • Problemer som involverer kobler seg til Outlook og Exchange Online
    • Autosøk fungerer ikke

Problemer med Lync Online

  • Lync-klienten påloggingsproblemer
  • Direktemeldinger (IM) feil med samlet eller public IM Connectivity (PIC)-kontakter
  • Problemer med Outlook Web App-IM eller tilstedeværelse

SharePoint Online-problemer

  • Tilgang til offentlig mot webområdet bruker ditt domenenavn

Hvordan du bruker Office 365 DNS-diagnose

Du kan kjøre Office 365 DNS-diagnostikk på en hvilken som helst datamaskin som har Internett-tilgang. Verktøyet spør Office 365 DNS-postene fra datamaskinens standard DNS-serveren ved hjelp av Nslookup.exe, og deretter oppdager DNS-konfigurasjonsfeil. Imidlertid ikke den samle inn data som er spesifikke for datamaskinen der det kjører.
  1. Skriv inn domenenavnet ditt på siden O365 kunden domenenavnet i Office 365 DNS-diagnose. Verktøyet kontrollerer DNS-postene for domenet.

    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Et skjermbilde av siden O365 domenenavn for kunde


    Obs! Kontroller at domenet er lagt til i Office 365 portal (http://Portal.Office.com), og at domenet er bekreftet. Hvis du ikke har bekreftet domenet ennå, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
    Legge til domenet i Office 365
  2. På siden Exchange distribusjonsscenariet velger du scenariet som gjelder for deg. Alternativene er Bare sky og Co-exist/Hybrid.

    Hvis du har flere domener, må du være oppmerksom på at scenariet du velger, gjelder for domenet som du angav i trinn 1.
    • Velg Cloud bare hvis alle postbokser på domenet ble flyttet til Office 365.
    • VelgBare skyHvis du ikke har en Exchange Online-postbokser som bruker domenet.
    • Velg Co-exist/Hybrid Hvis noen postbokser er lagret i det lokale Exchange Server-miljøet, og ligger noen postbokser på Exchange Online.

REFERANSER

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
Opprette DNS-postene for Office 365 når du administrerer dine DNS-poster
Trenger du fortsatt hjelp? Gå til den Office 365-fellesskapet .

Egenskaper

Artikkel-ID: 2776497 - Forrige gjennomgang: 13. juli 2014 - Gjennomgang: 10.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Lync Online
  • Microsoft Exchange Online
  • Microsoft Office SharePoint Online
Nøkkelord: 
o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m kbgraphic kbmt KB2776497 KbMtno
Maskinoversatt
VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2776497

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com