Konfiguracja DNS i Office 365 DNS diagnostyczne

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 2776497 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

WPROWADZENIE

W tym artykule opisano narzędzie Office 365 DNS diagnostyczne.

Aby użyć nazwy domeny z usługi Office 365, będziesz musiał ręcznie skonfigurować maksymalnie 10 rekordów DNS w witrynie rejestratora domen innych firm.

Błąd konfiguracji DNS jest jednym z najważniejszych problemów, które są doświadczane przez klientów usługi Office 365. Jeśli rekordy DNS są niewidoczne lub są skonfigurowane nieprawidłowo, prawdopodobnie mogą wystąpić problemy z problemów przepływu poczty, problemy z połączeniem z programu Outlook, Lync rejestrowaniem lub problemy federacji z dostawców zewnętrznych wiadomości błyskawicznych (IM).

Narzędzie Office 365 DNS diagnostyczne wykrywa wszystkie rekordy DNS, które są wymagane przez usługi Office 365 i identyfikuje wszelkich znanych błędów konfiguracji.

WIĘCEJ INFORMACJI

Kiedy należy używać diagnostyki pakietu Office 365 DNS

Błąd konfiguracji DNS jest górny przyczyną problemów, które są wymienione w tej sekcji. Zdecydowanie zaleca się uruchomienie pakietu Office 365 DNS diagnostycznych do identyfikowania tych problemów.

Problemy z usługą Exchange Online

  • Problemy dotyczące dostarczania poczty
    • Nie odbierania poczty przychodzącej z Internetu
    • Odbieranie o niedostarczeniu wiadomości (NDR) raporty
  • Łączności klienta programu Outlook
    • Zagadnienia związane z połączenia programu Outlook i Exchange Online
    • Wartość AutoDiscover nie działa

Problemy programu Lync Online

  • Lync klienta rejestrowaniem
  • Błąd (IM) z federacyjną lub publiczny kontaktów IM Connectivity (PIC) do obsługi wiadomości błyskawicznych
  • Problemy z IM aplikacji sieci Web lub obecność programu Outlook

Problemy programu SharePoint Online

  • Publiczną witrynę sieci Web, która używa nazwy domeny

Jak używać diagnostyki pakietu Office 365 DNS

Można uruchomić diagnostyki pakietu Office 365 DNS na dowolnym komputerze mającym dostęp do Internetu. Narzędzie wykonuje kwerendę rekordów DNS 365 pakietu Office z komputera domyślnego serwera DNS przy użyciu Nslookup.exe i następnie wykrywa błędną konfigurację DNS. Jednakże nie zbiera żadnych danych, które są specyficzne dla komputera, na którym jest uruchomiony.
  1. Na stronie Nazwa domeny klienta O365 z diagnostyki pakietu Office 365 DNS wpisz nazwę domeny. Narzędzie sprawdza, czy rekordy DNS dla tej domeny.

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Zrzut ekranu strony O365 nazwa domeny klienta


    Uwaga Upewnij się, że domena jest dodawana do (portalu Office 365http://Portal.microsoftonline.com) i który jest weryfikowana w domenie. Jeśli jeszcze nie został zweryfikowany domeny, przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:
    Dodawanie domeny do usługi Office 365
  2. Na stronie Scenariusz wdrażania programu Exchange należy wybrać scenariusz, który odnosi się do Ciebie. Dostępne opcje to Tylko chmura i Słów exist/hybrydowy.

    Jeśli masz wiele domen, należy pamiętać, że scenariusz, w którym można wybrać stosuje się do domeny, wprowadzony w kroku 1.
    • Wybierz Chmura tylko , jeśli wszystkie skrzynki pocztowe w tej domenie zostały przeniesione do usługi Office 365.
    • WybierzTylko chmuryJeśli nie masz Exchange Online skrzynki pocztowe, które używają domeny.
    • Po zaznaczeniu Słów exist/hybrydowy niektórych skrzynek pocztowych obsługiwanych w środowisku Exchange Server lokalnego i niektórych skrzynek pocztowych, znajdują się w programie Exchange Online.

ODWOŁANIA

Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:
Tworzenie rekordów DNS usługi Office 365, podczas zarządzania rekordami DNS
Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do Społeczności użytkowników usługi Office 365 witryny sieci Web.

Właściwości

Numer ID artykułu: 2776497 - Ostatnia weryfikacja: 11 lipca 2014 - Weryfikacja: 11.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Lync Online
  • Microsoft Exchange Online
  • Microsoft Office SharePoint Online
Słowa kluczowe: 
o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m kbgraphic kbmt KB2776497 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2776497

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com