HD Audio peranti penangkap dan pilihan audio dapat hilang setelah Anda me-restart atau melanjutkan Windows 8

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2777307 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Gejala

Ketika Anda me-restart atau melanjutkan komputer yang menjalankan Windows 8, peranti penangkap Audio definisi tinggi (HD Audio) mungkin hilang. Selain itu, pilihan audio mungkin tidak tercantum dalam Suara item dalam Control Panel.

Pemecahan masalah

Informasi hotfix

Perbaikan terbaru yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, perbaikan terbaru ini ditujukan untuk memperbaiki hanya masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan perbaikan terbaru ini hanya pada sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan dalam artikel ini. Perbaikan terbaru ini mungkin menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda sama sekali tidak dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran peranti penangkap lunak selanjutnya yang berisi hotfix ini.

Jika perbaikan terbaru tersedia untuk di-download, ada bagian "Tersedia download perbaikan terbaru" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan perbaikan terbaru.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat Layanan Pertanyaan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berhubungan dengan dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk pembaruan terbaru tertentu ini. Untuk daftar lengkap dari Microsoft Customer Service dan mendukung nomor telepon atau untuk membuat Layanan Pertanyaan tersendiri, kunjungi Web site Microsoft berikut:
http://support.Microsoft.com/contactus/?WS=support
Catatan Formulir "Tersedia download perbaikan terbaru" menampilkan bahasa untuk yang perbaikan terbaru tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu adalah karena perbaikan terbaru tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan perbaikan terbaru ini, Anda harus menjalankan Windows 8.

Kebutuhan restart

Anda harus me-restart komputer setelah Anda menerapkan perbaikan terbaru ini.

Informasi penggantian hotfix

Perbaikan terbaru ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi file

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Versi bahasa Perserikatan Kerajaan (Amerika Serikat) dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang didaftar di dalam Daftar Tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas ini tercantum dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas ini pada komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal Anda bersama dengan Anda saat ini bias daylight saving time (DST). Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah ketika Anda melakukan operasi tertentu pada file.
Windows 8 file informasi catatan
Penting Perbaikan terbaru Windows 8 dan Windows Server 2012 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows 8" tercantum pada laman Permintaan perbaikan terbaru. Untuk meminta paket hotfix yang diterapkan ke satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 8" pada halaman. Selalu merujuk pada bagian "Berlaku untuk" dalam artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, tonggak (RTM, SPn), dan layanan cabang (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan dalam Daftar Tabel berikut:
    Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
    VersiProdukTonggak sejarahCabang Layanan
    6.2.920 0,16 xxxWindows 8RTMGDR
    6.2.920 0,20 xxxWindows 8RTMLDR
  • Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang diluncurkan secara luas untuk mengatasi masalah luas, sangat penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan sangat luas.
  • File MANIFEST (.manifest) dan ibu file (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan tercantum secara terpisah dalam "informasi berkas tambahan untuk Windows 8". Ibu dan file yang nyata, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), adalah sangat penting untuk mempertahankan keadaan komponen yang diperbarui. Berkas katalog keamanan, yang atributnya tidak terdaftar, ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua didukung x 86 berbasis versi Windows 8
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Hdaudbus.sys6.2.9200.1651862,46402-Feb-201307:31x 86
Hdaudbus.sys6.2.9200.2062362,46402-Feb-201306:00x 86
Untuk semua didukung versi berbasis x 64 Windows 8
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Hdaudbus.sys6.2.9200.1651871,16802-Feb-201307:24x 64
Hdaudbus.sys6.2.9200.2062371,16802-Feb-201306:02x 64
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Teknik pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, restart komputer. Setelah Anda me-restart komputer, dan peranti penangkap HD Audio audio pilihan harus dikembalikan.

Status

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana didaftar di dalam bagian "Applies to".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pemutakhiran peranti penangkap lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan peranti penangkap lunak Microsoft

Informasi berkas tambahan

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed

Tambahan informasi file untuk Windows 8

File-file tambahan untuk semua didukung x 86 berbasis versi Windows 8
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileUpdate-bf.mum
Versi filetidak sahih
Ukuran file1,968
Tanggal (UTC)02-Feb-2013
Waktu (UTC)19:00
Platformtidak sahih
Nama fileUpdate.mum
Versi filetidak sahih
Ukuran file2,003
Tanggal (UTC)02-Feb-2013
Waktu (UTC)19:00
Platformtidak sahih
Nama fileX86_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16518_none_741c532a57b181bd.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file2,288
Tanggal (UTC)02-Feb-2013
Waktu (UTC)09:27
Platformtidak sahih
Nama fileX86_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20623_none_74961e9770dbbec5.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file2,288
Tanggal (UTC)02-Feb-2013
Waktu (UTC)08:30
Platformtidak sahih
File-file tambahan untuk semua didukung versi berbasis x 64 Windows 8
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileAmd64_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16518_none_d03aeeae100ef2f3.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file2,292
Tanggal (UTC)02-Feb-2013
Waktu (UTC)11:25
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20623_none_d0b4ba1b29392ffb.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file2,292
Tanggal (UTC)02-Feb-2013
Waktu (UTC)09:13
Platformtidak sahih
Nama fileUpdate-bf.mum
Versi filetidak sahih
Ukuran file2.188 jiwa
Tanggal (UTC)02-Feb-2013
Waktu (UTC)19:01
Platformtidak sahih
Nama fileUpdate.mum
Versi filetidak sahih
Ukuran file2,227
Tanggal (UTC)02-Feb-2013
Waktu (UTC)19:01
Platformtidak sahih
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Properti

ID Artikel: 2777307 - Kajian Terakhir: 15 Maret 2013 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Windows 8
  • Windows 8 Pro
  • Windows 8 Enterprise
Kata kunci: 
kbexpertiseinter kbsurveynew kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbfix kbmt KB2777307 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2777307

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com