HD Audio-apparaten en audio-opties verdwijnt na het opnieuw starten of hervatten Windows 8

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 2777307 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Als u opnieuw opstart of een computer waarop Windows 8, verdwijnt High Definition Audio (Audio HD) apparaten. Ook audio-opties niet worden weergegeven de Geluid een item in het Configuratiescherm.

Oplossing

Informatie over hotfixes

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar via Microsoft. Deze hotfix is echter bedoeld om alleen het probleem dat wordt beschreven in dit artikel te corrigeren. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop het in dit artikel beschreven probleem zich voordoet. Deze hotfix wordt wellicht nog verder getest. Als u geen ernstige hinder van dit probleem ondervindt, raden wij u daarom aan te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix beschikbaar is om te downloaden, dan is er een sectie 'Deze Hotfix is als download beschikbaar' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service en Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er nog andere problemen optreden of als er troubleshooting vereist is, moet u mogelijk een afzonderlijk serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten blijven gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking voor deze specifieke hotfix komen. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Opmerking Het formulier 'Hotfix beschikbaar voor download' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dat omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Vereisten

Deze hotfix moet u Windows 8 worden uitgevoerd.

Opnieuw opstarten

U moet de computer opnieuw opstarten, nadat u deze hotfix toepast.

Vervanging van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.

Informatie over bestanden

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
De Engelse (Verenigde Staten) versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en de tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd met uw huidige afwijking voor zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows 8
Belangrijk Hotfixes voor Windows 8 en Windows Server 2012 worden opgenomen in de pakketten met dezelfde. Echter alleen "Windows 8 ' wordt weergegeven op de pagina Hotfix. Als u het hotfix-pakket wordt toegepast op een of beide besturingssystemen, schakelt u de hotfix die wordt vermeld onder ' Windows 8 "op de pagina. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in artikelen om het besturingssysteem te bepalen voor elke hotfix.
  • De bestanden die betrekking hebben op een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn), en servicestructuur (LDR, GDR) kan worden geïdentificeerd door het nummer van de bestandsversie onderzoeken, zoals in de volgende tabel:
    Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
    VersieProductMijlpaalServicestructuur
    6.2.920 0.16 xxxWindows 8RTMGDR
    6.2.920 0,20 xxxWindows 8RTMLDR
  • GDR-servicestructuren bevatten alleen de correcties die alom worden uitgebracht om wijdverbreide, zeer belangrijke problemen te verhelpen. LDR-servicestructuren bevatten hotfixes als aanvulling op oplossingen.
  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn afzonderlijk vermeld in de "Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 8" sectie. MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van het bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde x 86-versies van Windows 8
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Hdaudbus.sys6.2.9200.1651862,46402-Feb-201307:31x 86
Hdaudbus.sys6.2.9200.2062362,46402-Feb-201306:00x 86
Voor alle ondersteunde x 64-versies van Windows 8
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Hdaudbus.sys6.2.9200.1651871,16802-Feb-201307:24x64
Hdaudbus.sys6.2.9200.2062371,16802-Feb-201306:02x64
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed

Workaround

U kunt dit probleem omzeilen door de computer opnieuw opstarten. Nadat u de computer opnieuw hebt opgestart, moet de HD Audio-apparaten en audio-opties worden teruggezet.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit een probleem is in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie

Voor meer informatie over de software-update terminologie, klik op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken:
824684Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om Microsoft software-updates te beschrijven

Extra bestandsinformatie

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 8

Extra bestanden voor alle ondersteunde x 86-versies van Windows 8
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamUpdate bf.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,968
Datum (UTC)02-Feb-2013
Tijd (UTC)19:00
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamUpdate.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,003
Datum (UTC)02-Feb-2013
Tijd (UTC)19:00
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16518_none_741c532a57b181bd.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,288
Datum (UTC)02-Feb-2013
Tijd (UTC)09:27
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20623_none_74961e9770dbbec5.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,288
Datum (UTC)02-Feb-2013
Tijd (UTC)08:30
PlatformNiet van toepassing
Extra bestanden voor alle ondersteunde x 64-versies van Windows 8
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamAmd64_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16518_none_d03aeeae100ef2f3.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,292
Datum (UTC)02-Feb-2013
Tijd (UTC)11:25
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamAmd64_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20623_none_d0b4ba1b29392ffb.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,292
Datum (UTC)02-Feb-2013
Tijd (UTC)09:13
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamUpdate bf.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,188
Datum (UTC)02-Feb-2013
Tijd (UTC)19:01
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamUpdate.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,227
Datum (UTC)02-Feb-2013
Tijd (UTC)19:01
PlatformNiet van toepassing
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed

Eigenschappen

Artikel ID: 2777307 - Laatste beoordeling: vrijdag 15 maart 2013 - Wijziging: 2.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Windows 8
  • Windows 8 Pro
  • Windows 8 Enterprise
Trefwoorden: 
kbexpertiseinter kbsurveynew kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbfix kbmt KB2777307 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2777307

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com