HD Audio-enheter og lydalternativer forsvinne når du starter eller reaktiverer Windows 8

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 2777307 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Når du starter eller reaktiverer en datamaskin som kjører Windows 8, forsvinne enheter for High Definition Audio (HD-lyd). I tillegg lydalternativer kanskje ikke er oppført i den Lyd elementet i Kontrollpanel.

Løsning

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Merk Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Merk "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi hurtigreparasjonen ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du kjøre Windows 8.

Krav om omstart

Du må starte datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.

Filinformasjon

Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding start collapsed
Den engelskspråklige (USA) versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.
Windows 8 Filinformasjonsmerknader
Viktig Windows 8 og Windows Server 2012 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Imidlertid bare "Windows 8" vises på siden for forespørselen. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, velger du hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 8" på siden. Referer alltid til delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon.
  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn), og gren (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell:
    Skjul denne tabellenVis denne tabellen
    VersjonProduktMilepælAvdeling
    6.2.920 0.16 xxxWindows 8RTMGDR
    6.2.920 0,20 xxxWindows 8RTMLDR
  • GDR-grener inneholder bare de reparasjonene som er bredt publikum for å løse omfattende, svært viktige problemer. LDR-servicegrener inneholder hurtigreparasjoner i tillegg til omfattende oppdateringslanseringer.
  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i den "informasjon om tilleggsfiler for Windows 8-delen. MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er det svært viktig å vedlikeholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført for, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x 86-baserte versjoner av Windows 8
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Hdaudbus.sys6.2.9200.1651862,46402-Feb-201307:31x 86
Hdaudbus.sys6.2.9200.2062362,46402-Feb-201306:00x 86
For alle støttede x 64-baserte versjoner av Windows 8
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Hdaudbus.sys6.2.9200.1651871,16802-Feb-201307:24x 64
Hdaudbus.sys6.2.9200.2062371,16802-Feb-201306:02x 64
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding end collapsed

Workaround

Du kan omgå dette problemet ved å starte datamaskinen. Når du starter datamaskinen på nytt, bør HD Audio-enheter og lydalternativer gjenopprettes.

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684Beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Mer filinformasjon

Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding start collapsed

Mer filinformasjon for Windows 8

Tilleggsfiler for alle støttede x 86-baserte versjoner av Windows 8
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnOppdater bf.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,968
Dato (UTC)02-Feb-2013
Tid (UTC)19:00
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnUpdate.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse2,003
Dato (UTC)02-Feb-2013
Tid (UTC)19:00
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnX86_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16518_none_741c532a57b181bd.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse2,288
Dato (UTC)02-Feb-2013
Tid (UTC)09:27
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnX86_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20623_none_74961e9770dbbec5.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse2,288
Dato (UTC)02-Feb-2013
Tid (UTC)08:30
PlattformIkke tilgjengelig
Tilleggsfiler for alle støttede x 64-baserte versjoner av Windows 8
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnAmd64_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16518_none_d03aeeae100ef2f3.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse2,292
Dato (UTC)02-Feb-2013
Tid (UTC)11:25
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20623_none_d0b4ba1b29392ffb.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse2,292
Dato (UTC)02-Feb-2013
Tid (UTC)09:13
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnOppdater bf.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse2,188
Dato (UTC)02-Feb-2013
Tid (UTC)19:01
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnUpdate.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse2,227
Dato (UTC)02-Feb-2013
Tid (UTC)19:01
PlattformIkke tilgjengelig
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding end collapsed

Egenskaper

Artikkel-ID: 2777307 - Forrige gjennomgang: 15. mars 2013 - Gjennomgang: 2.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Windows 8
  • Windows 8 Pro
  • Windows 8 Enterprise
Nøkkelord: 
kbexpertiseinter kbsurveynew kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbfix kbmt KB2777307 KbMtno
Maskinoversatt
Viktig: Denne artikkelen har blitt maskinoversatt, og dermed ikke oversatt av en person. For at alle artikler i vår database skal være oversatt til ditt språk, vil Microsoft benytte både personoversatte og maskinoversatte artikler. Det er viktig å merke seg at en maskinoversatt artikkel ikke alltid er perfekt. Det kan forekomme stave, strukturelle eller grammatiske feil. Microsoft er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skade ved bruk av innhold i artikkel som måtte forårsakes av feiloversettelse. Microsoft vil jevnlig oppdatere sitt maskinoversettelses programvare.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2777307

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com