HD аудиоустройства и звуковые параметры могут исчезнуть после перезагрузки или возобновление Windows 8

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2777307 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

После перезагрузки или возобновление работы компьютера под управлением Windows 8 High Definition Audio (HD Audio) устройства могут исчезнуть. Кроме того, параметры звука может не отображаться в Звук элемент панели управления.

Решение

Сведения об исправлении

Это исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено исключительно для устранения проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, в которых наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может потребовать дополнительного тестирования. Таким образом если вы не наблюдаете эту проблему, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу технической поддержки и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если имеются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вы можете создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будет применяться к Дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это означает, что исправление для данного языка отсутствует.

Необходимые условия

Для установки исправления необходимо наличие Windows 8.

Необходимость перезагрузки

После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файле

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start collapsed
Английский (США) версия данного исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате всеобщего скоординированного времи (UTC). Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени вместе с вашим текущим смещения летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файле Windows 8
Важно В те же пакеты исправлений Windows 8 и Windows Server 2012 включаются. Однако только «Windows 8» отображается на странице запрос исправления. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows 8» на странице. Всегда обращайте внимание на раздел «Информация в данной статье применима к» данной статьи для определения фактических операционной системы, к которому применяется каждое исправление.
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn), и обслуживания (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице:
    Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
    ВерсияПродуктЭтап разработкиНаправление обслуживания
    6.2.920 0.16 xxxWindows 8RTMGDR
    6.2.920 xxx 0,20Windows 8RTMLDR
  • Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются для решения широкораспространенных, очень важных проблем. Выпуски обновлений LDR содержат дополнительные исправления.
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды указаны отдельно в «сведения о дополнительных файлах для Windows 8» раздела. MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленные компоненты. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписанные цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных версиях Windows 8
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Использования6.2.9200.1651862,46402 Февраля числа 201307:31x86
Использования6.2.9200.2062362,46402 Февраля числа 201306:00x86
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версиях Windows 8
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Использования6.2.9200.1651871,16802 Февраля числа 201307:24x64
Использования6.2.9200.2062371,16802 Февраля числа 201306:02x64
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end collapsed

Временное решение

Для временного решения проблемы перезагрузите компьютер. После перезагрузки компьютера должен быть восстановлен HD Audio устройства и параметры звука.

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к:».

Дополнительная информация

Дополнительные сведения о терминах, используемых при описании обновлений программного обеспечения, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
824684Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start collapsed

Сведения о дополнительных файлах для Windows 8

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаОбновление bf.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,968
Дата (UTC)02 Февраля числа 2013
Время (UTC)19:00
ПлатформыНе применимо
Имя файлаUpdate.MUM
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,003
Дата (UTC)02 Февраля числа 2013
Время (UTC)19:00
ПлатформыНе применимо
Имя файлаX86_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16518_none_741c532a57b181bd.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,288
Дата (UTC)02 Февраля числа 2013
Время (UTC)09:27
ПлатформыНе применимо
Имя файлаX86_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20623_none_74961e9770dbbec5.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,288
Дата (UTC)02 Февраля числа 2013
Время (UTC)08:30
ПлатформыНе применимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 8
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаAmd64_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16518_none_d03aeeae100ef2f3.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,292
Дата (UTC)02 Февраля числа 2013
Время (UTC)11:25
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20623_none_d0b4ba1b29392ffb.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,292
Дата (UTC)02 Февраля числа 2013
Время (UTC)09:13
ПлатформыНе применимо
Имя файлаОбновление bf.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,188
Дата (UTC)02 Февраля числа 2013
Время (UTC)19:01
ПлатформыНе применимо
Имя файлаUpdate.MUM
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,227
Дата (UTC)02 Февраля числа 2013
Время (UTC)19:01
ПлатформыНе применимо
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end collapsed

Свойства

Код статьи: 2777307 - Последний отзыв: 15 марта 2013 г. - Revision: 2.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows 8
  • Windows 8 Pro
  • Windows 8 Enterprise
Ключевые слова: 
kbexpertiseinter kbsurveynew kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbfix kbmt KB2777307 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке: 2777307

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com