HD zvukové zariadenia a zvukové možnosti môžu zmiznúť po reštartovaní alebo obnoviť Windows 8

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2777307 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

Príznaky

Po reštartovaní alebo obnoviť počítač so systémom Windows 8, môžu zmiznúť High Definition Audio (HD Audio) zariadení. Okrem toho, audio možnosti nemusia byť uvedené v Zvuk položky v okne Ovládací Panel.

Riešenie

Informácie o rýchlej oprave

Podporovaná rýchla oprava je k dispozícii od spoločnosti Microsoft. Táto rýchla oprava je však určená opraviť len problém, ktorý je popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava sa vzťahujú len na systémy, v ktorých sa vyskytuje problém popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Preto, ak ste nie sú vážne ovplyvnení tento problém, odporúčame vám počkať na nasledujúcu aktualizáciu softvéru, ktorá obsahuje túto rýchlu opravu.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na prevzatie, sekcia Prevzatie dostupnej rýchlej opravy sa nachádza na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base. Ak sa táto sekcia nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb a podpory zákazníkov spoločnosti Microsoft a získajte rýchlu opravu.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak sa žiadne riešenie problémov nevyžaduje, budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Obvyklé náklady na podporu sa budú vzťahovať na dodatočné otázky podpory a problémy, ktoré nespĺňajú kritériá pre túto špecifickú rýchlu opravu. Úplný zoznam telefónnych čísel, Microsoft zákaznícky servis a podpora alebo vytvorte samostatnú servisnú požiadavku, navštívte nasledovnú webovú lokalitu spoločnosti Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: Vo formulári Prevzatie dostupnej rýchlej opravy sa zobrazujú jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nevidíte váš jazyk, je to preto rýchla oprava nie je k dispozícii pre daný jazyk.

Predpoklady

Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, musí byť spustený Windows 8.

Požiadavka na reštartovanie

Musíte reštartovať počítač po použití tejto rýchlej opravy.

Informácie o nahradení pre rýchlu opravu

Táto rýchla oprava nenahrádza predtým vydaný rýchlu opravu.

Informácie o súboroch

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Angličtina (Spojené štáty) verzia tejto rýchlej opravy inštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledovných tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené v univerzálnom koordinovanom čase (UTC). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené vo vašom miestnom čase spolu s aktuálnym posunom letného času (DST). Navyše, dátumy a časy sa môžu zmeniť pri vykonávaní niektorých operácií so súbormi.
Windows 8 súbor informácií poznámky
Dôležité: Windows 8 a Windows Server 2012 rýchlych sú zahrnuté tie isté balíčky. Avšak iba "Windows 8" je uvedené na stránke rýchla oprava žiadosť. Požiadať balík s rýchlou, ktorá sa vzťahuje na jednej alebo oboch operačných systémov, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedená pod "Windows 8" na stránke. Vždy si pozrite časť „Vzťahuje sa na“ v článkoch, ak chcete zistiť skutočný operačný systém, na ktorý sa vzťahujú jednotlivé rýchle opravy.
  • Súbory, ktoré sa vzťahujú na konkrétny výrobok, míľnik (RTM, SPn), a služby pobočky (LDR, NDR) môžu označovať preskúmaním čísla verzií súboru, ako je uvedené v nasledujúcej tabuľke:
    Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
    VerziaProduktMíľnikPriečinok služby
    6.2.920 0,16 xxxWindows 8RTMGDR
    6.2.920 0.20 xxxWindows 8RTMLDR
  • Priečinky služby GDR obsahujú iba opravy, ktoré boli vydané pre širokú verejnosť na odstránenie často sa vyskytujúcich a mimoriadne kritických problémov. Priečinky služby LDR obsahujú rýchle opravy okrem vydaných opráv.
  • ZJAVNE súbory (.manifest) a mama súbory (.mum) ktoré sú nainštalované pre každý prostredie sú uvedené samostatne v "ďalší súbor informácie pre systém Windows 8". MAMA a zjavne a súvisiace bezpečnostné katalógu (typu .cat) súbory, sú veľmi dôležité pre udržanie stav aktualizované súčasti. Súbory katalógu zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.
Pre všetky podporované x 86-bitových verziách systému Windows 8
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruVerzia súboruVeľkosť súboruDátumČasPlatforma
Hdaudbus.sys6.2.9200.1651862,46402-Feb-201307:31x86
Hdaudbus.sys6.2.9200.2062362,46402-Feb-201306:00x86
Pre všetky podporované x 64-bitových verziách systému Windows 8
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruVerzia súboruVeľkosť súboruDátumČasPlatforma
Hdaudbus.sys6.2.9200.1651871,16802-Feb-201307:24x64
Hdaudbus.sys6.2.9200.2062371,16802-Feb-201306:02x64
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed

Ako problém obísť

Ak chcete obísť tento problém, reštartujte počítač. Po reštartovaní počítača, a HD Audio zariadenia zvukové možnosti by sa mala obnoviť.

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti „Vzťahuje sa na“.

Ďalšie informácie

Ďalšie informácie o terminológii aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru Microsoft

Informácie o ďalších súboroch

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed

Ďalší súbor informácií pre Windows 8

Ďalšie súbory pre všetky podporované x 86-bitové verzie systému Windows 8
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruAktualizácia-bf.mum
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru1,968
Dátum (UTC)02-Feb-2013
Čas (UTC)19:00
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruUpdate.mum
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru2,003
Dátum (UTC)02-Feb-2013
Čas (UTC)19:00
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruX86_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16518_none_741c532a57b181bd.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru2,288
Dátum (UTC)02-Feb-2013
Čas (UTC)09:27
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruX86_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20623_none_74961e9770dbbec5.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru2,288
Dátum (UTC)02-Feb-2013
Čas (UTC)08:30
PlatformaNeuplatňuje sa
Ďalšie súbory pre všetky podporované x 64-bitových verziách systému Windows 8
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruAmd64_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16518_none_d03aeeae100ef2f3.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru2,292
Dátum (UTC)02-Feb-2013
Čas (UTC)11:25
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruAmd64_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20623_none_d0b4ba1b29392ffb.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru2,292
Dátum (UTC)02-Feb-2013
Čas (UTC)09:13
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruAktualizácia-bf.mum
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru2,188
Dátum (UTC)02-Feb-2013
Čas (UTC)19:01
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruUpdate.mum
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru2,227
Dátum (UTC)02-Feb-2013
Čas (UTC)19:01
PlatformaNeuplatňuje sa
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed

Vlastnosti

ID článku: 2777307 - Posledná kontrola: 15. marca 2013 - Revízia: 2.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Windows 8
  • Windows 8 Pro
  • Windows 8 Enterprise
Kľúčové slová: 
kbexpertiseinter kbsurveynew kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbfix kbmt KB2777307 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2777307

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com