HD-ljudenheter och ljudalternativ försvinner när du startar om eller återuppta Windows 8

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 2777307 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Symptom

High Definition (HD Audio) ljudenheter försvinner när du startar om eller återuppta en dator som kör Windows 8. Dessutom ljudalternativ kan inte visas i den Ljud objekt på Kontrollpanelen.

Lösning

Information om snabbkorrigeringen

En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda de problem som beskrivs i denna artikel. Den här snabbkorrigeringen är endast till för datorer med problemet som beskrivs i denna artikel. Den här snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om ni inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.

Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning, finns en "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" längst upp i den här Knowledge Base-artikeln. Inte kontaktar du Microsoft Support för att få snabbkorrigeringen.

Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller felsökning krävs, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. För en fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Obs! "Snabbkorrigeringen är tillgänglig"-formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att en snabbkorrigering är tillgänglig för det aktuella språket.

Förutsättningar

Om du vill installera den här snabbkorrigeringen måste du köra Windows 8.

Krav på omstart

Du måste starta om datorn när du har installerat snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.

Filinformation

Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed
Den engelska (USA) versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC (Coordinated Universal Time). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella inställning för sommartid. Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
Filinformation för Windows 8
Viktigt! Snabbkorrigeringar för Windows 8 och Windows Server 2012 ingår i samma paket. Dock bara "Windows 8" finns på sidan snabbkorrigeringen begäran. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för ett eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som nämns under "Windows 8" på sidan. Läs alltid avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa i vilket operativsystem varje snabbkorrigering gäller.
  • Filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn), och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av undersöker versionsnumren som visas i följande tabell:
    Dölj tabellenVisa tabellen
    VersionProduktMilstolpeVerksamhetsgren
    6.2.920 0.16 xxxWindows 8RTMGDR
    6.2.920 0,20 xxxWindows 8RTMLDR
  • GDR-verksamhetsgrenar innehåller endast brett utgivna korrigeringar för vitt spridda, mycket viktiga problem. LDR-verksamhetsgrenar innehåller snabbkorrigeringar förutom brett utgivna korrigeringar.
  • I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för de olika är anges separat i den "Ytterligare filinformation för Windows 8". MUM- och MANIFEST-filer och filer för tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat), är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna som inte har attribut listade är signerade med en digital Microsoft-signatur.
För alla x 86-baserade versioner av Windows 8 som stöds
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnFilversionFilstorlekDatumTidPlattform
Hdaudbus.sys6.2.9200.1651862,46402-Feb-201307:31x 86
Hdaudbus.sys6.2.9200.2062362,46402-Feb-201306:00x 86
För alla x 64-baserade versioner av Windows 8 som stöds
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnFilversionFilstorlekDatumTidPlattform
Hdaudbus.sys6.2.9200.1651871,16802-Feb-201307:24x 64
Hdaudbus.sys6.2.9200.2062371,16802-Feb-201306:02x 64
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed

Workaround

Undvik problemet genom att starta om datorn. När du startar om datorn, ska HD-ljudenheter och ljudalternativ återställas.

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Mer Information

Mer information om terminologin för programuppdateringar får du om du klickar på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684Standardterminologi för beskrivning av Microsoft-programuppdateringar

Ytterligare filinformation

Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed

Ytterligare filinformation för Windows 8

Ytterligare filer för alla x 86-baserade versioner av Windows 8 som stöds
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnUppdatera bf.mum
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek1,968
Datum (UTC)02-Feb-2013
Tid (UTC)19:00
PlattformEj tillämpligt
FilnamnUpdate.mum
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek2,003
Datum (UTC)02-Feb-2013
Tid (UTC)19:00
PlattformEj tillämpligt
FilnamnX86_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16518_none_741c532a57b181bd.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek2,288
Datum (UTC)02-Feb-2013
Tid (UTC)09:27
PlattformEj tillämpligt
FilnamnX86_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20623_none_74961e9770dbbec5.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek2,288
Datum (UTC)02-Feb-2013
Tid (UTC)08:30
PlattformEj tillämpligt
Ytterligare filer för alla x 64-baserade versioner av Windows 8 som stöds
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnAmd64_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16518_none_d03aeeae100ef2f3.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek2,292
Datum (UTC)02-Feb-2013
Tid (UTC)11:25
PlattformEj tillämpligt
FilnamnAmd64_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20623_none_d0b4ba1b29392ffb.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek2,292
Datum (UTC)02-Feb-2013
Tid (UTC)09:13
PlattformEj tillämpligt
FilnamnUppdatera bf.mum
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek2,188
Datum (UTC)02-Feb-2013
Tid (UTC)19:01
PlattformEj tillämpligt
FilnamnUpdate.mum
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek2,227
Datum (UTC)02-Feb-2013
Tid (UTC)19:01
PlattformEj tillämpligt
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed

Egenskaper

Artikel-id: 2777307 - Senaste granskning: den 15 mars 2013 - Revision: 2.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Windows 8
  • Windows 8 Pro
  • Windows 8 Enterprise
Nyckelord: 
kbexpertiseinter kbsurveynew kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbfix kbmt KB2777307 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel är översatt av Microsofts automatiska översättningsprogram och inte av en mänsklig översättare. För att Du skall ha åtkomst till alla artiklar i Knowledge Base på Ditt föredragna språk så är en del artiklar översatta av människor och en del artiklar av översättningsprogram. Tänk på att en artikel som är översatt av ett översättningsprogram inte alltid är perfekt. Artikeln kan innehålla fel ord, grammatik eller meningsbyggnad, ungefär som en utländsk talare kan göra misstag när han eller hon pratar med Dig på Ditt språk. Microsoft ansvarar inte för eventuella felaktigheter i översättningen, fel eller skador som orsakats av någon felöversättning av innehållet eller våra kunders användande av det översatta innehållet. Microsoft uppdaterar kontinuerligt mjukvaran för översättningsprogrammet.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2777307

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com