XADM: O evento 7000 ocorre quando tenta iniciar serviços do Exchange

IMPORTANTE: Este artigo contém informações sobre a edição do registo. Antes de editar o registo, certifique-se de que compreende como o pode restaurar se ocorrer um problema. Para obter informações sobre como efectuar este procedimento, consulte o tópico de ajuda Restaurar o registo no Regedit.exe ou o tópico de ajuda Restaurar uma chave de registo no Regedt32.exe.


Quando tenta iniciar serviços do Exchange 2000 Server que sejam executados na ferramenta Inetinfo.exe, poderá receber a seguinte mensagem de erro: O evento seguinte é registado no registo de eventos do sistema: Este problema ocorre quando tenta iniciar os seguintes serviços:

• Simple Mail Transport Protocol (SMTP)
• Network News Transport Protocol (NNTP)
• Post Office Protocol version 3 (POP3)
• Internet Message Access Protocol version 4 (IMAP4)
• Microsoft Exchange 2000 routing engine

Este problema pode ocorrer porque estes serviços não foram configurados para serem executados na ferramenta Inetinfo.exe. Foram configurados para serem executados na ferramenta Dllhost.exe ou não foram configurados para serem executados em nenhuma ferramenta.

AVISO: A utilização incorrecta do Editor de registo pode causar problemas graves que poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. A Microsoft não garante que os problemas resultantes da utilização incorrecta do Editor de registo possam ser resolvidos. Todo e qualquer risco decorrente da utilização do Editor de registo é da responsabilidade do utilizador.

Para obter informações sobre como editar o registo, consulte o tópico de ajuda Alterar chaves e valores no Editor de registo (Regedit.exe) ou os tópicos de ajuda Adicionar e eliminar informações no registo e Editar informações de registo no Regedt32.exe. Repare que deve criar uma cópia de segurança do registo antes de o editar. Se estiver a utilizar o Windows NT ou o Windows 2000, deverá também actualizar a disquete de reparação de emergência (ERD, Emergency Repair Disk).

Para resolver este problema, siga estes passos:

1. Inicie o Editor de registo (Regedt32.exe).
2. Localize e clique na seguinte chave de registo:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
   \InetInfo\Parameters\DispatchEntries
3. Clique no valor do serviço que tentou iniciar.
4. No menu Editar, clique em Cadeia múltipla e, em seguida, adicione os seguintes valores:
   Ldapsvc
   Smtpsvc
   Nntpsvc
   Imap4svc
   Pop3svc
   Resvc
5. Clique em OK.
6. Saia do Editor de registo.
7. Inicie as Ferramentas administrativas, clique em Serviços e, em seguida, reinicie o Serviço de administrador IIS.

A Microsoft confirmou que este problema existe no Microsoft Exchange 2000 Server.