Λαμβάνω σφάλματα όταν προσπαθείτε να κάνετε αναπαραγωγή προστατευμένου περιεχομένου βίντεο σε εφαρμογές του χώρου αποθήκευσης των Windows

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 2777760 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Περίληψη

Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα αναπαραγωγής προστατευμένο περιεχόμενο βίντεο σε εφαρμογές του χώρου αποθήκευσης των Windows.

Περισσότερες πληροφορίες

Αυτό το ζήτημα μπορεί να οφείλεται σε ζητήματα προγραμμάτων οδήγησης ήχου ή βίντεο στον Υπολογιστή σας. Ενδέχεται να ισχύουν τα ακόλουθα σενάρια:
  • Το τρέχον πρόγραμμα οδήγησης οθόνης ενδέχεται να υποστηρίζει πλήρως τα Windows 8 ή RT των Windows ή την αναπαραγωγή DRM σε προστατευόμενο περιεχόμενο.
  • Πρέπει να εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση KB2768703 για να επιλύσετε σφάλματα η αναπαραγωγή του προστατευμένου περιεχομένου στα Windows.
  • Κάρτα ήχου σας ίσως διαθέτει πρόγραμμα οδήγησης που δεν έχει ρυθμιστεί σωστά.
  • Κάρτα οθόνης ενδέχεται να μην υποστηρίζει DRM από τη σχεδίαση και ενδέχεται να αποτύχει αν επιχειρεί να αναπαράγει DRM προστασία βίντεο στην κύρια ή τις δευτερεύουσες οθόνες.
Σημείωση: Κάρτες οθόνης των Windows 8 και Windows RT απαιτούν πρόγραμμα Microsoft WHQL πιστοποιημένων οδήγησης οθόνης για το υλικό σας για την αναπαραγωγή περιεχομένου χωρίς περιορισμούς.  Αυτήν τη στιγμή πολλές κάρτες βίντεο USB δεν πληρούν την απαίτηση αυτή.  Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της κάρτας οθόνης και αναζητήστε το και εγκαταστήστε το πιο πρόσφατο Microsoft WHQL πιστοποιημένων βίντεο οδήγησης για το υλικό σας.

Βήμα 1:

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε τις ενημερωμένες εκδόσεις KB2756872 και KB2768703. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα βήματα και να εγκαταστήσετε όλες τις ενημερωμένες εκδόσεις "Σημαντικό":

  1. Swipe στο από τη δεξιά πλευρά της οθόνης και τις ρυθμίσεις, κτυπήστε(ή, εάν χρησιμοποιείτε ένα ποντίκι, το δείκτη στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης, μετακινήστε το δείκτη του ποντικιού προς τα κάτω και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Ρυθμίσεις), και, στη συνέχεια, χτυπήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή των ρυθμίσεων του Υπολογιστή.
  2. Κτυπήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή Windows Update και, στη συνέχεια, κτυπήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή Έλεγχος για ενημερώσεις τώρα.
  3. Όταν ολοκληρωθεί το Windows Update τον έλεγχο για ενημερώσεις, χτυπήστε ή κάντε κλικ στο κουμπί εγκατάσταση λήψη ενημερώσεων ή εγκατάσταση για να εγκαταστήσετε τις ενημερωμένες εκδόσεις.
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Απαιτούνται δικαιώματα διαχειριστή
    Ίσως σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή για να επιβεβαιώσετε την επιλογή σας. Το Windows Update θα σας ενημερώσει εάν οι ενημερωμένες εκδόσεις εγκαταστάθηκαν με επιτυχία.

Βήμα 2:

Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα οδήγησης ήχου έχει ρυθμιστεί σωστά.  Εάν το πρόγραμμα οδήγησης ήχου σας δεν έχει ρυθμιστεί σωστά, δεν μπορεί να είναι σε θέση να κάνει αναπαραγωγή προστατευμένου περιεχομένου βίντεο.  Για να διορθωθεί αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί με το "Αυτόματη επίλυση". Μάλλον επαληθεύσετε και να ενημερώσετε αυτά τα κλειδιά στον εαυτό σας, μεταβείτε το "Let me fix it myself".

Αυτόματη επίλυση


Επιδιορθώστε το πρόβλημα
Microsoft Fix it


Let me fix it myself

Σημαντικό Αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα λόγω λανθασμένης τροποποίησης του μητρώου. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε αυτά τα βήματα προσεκτικά. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου πριν το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο εάν προκύψει κάποιο πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

322756 Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows

Κάντε κλικ εδώ, για να προβάλετε ή να αποκρύψετε τις λεπτομερείς πληροφορίες


Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Αυτή η ενότητα προορίζεται για έμπειρους χρήστες. Για βοήθεια σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων για προχωρημένους, ζητήστε από το διαχειριστή του συστήματός σας ή Επικοινωνήστε με την υπηρεσία υποστήριξης της Microsoft.



Σημείωση Χρησιμοποιήστε αυτήν τη μέθοδο μόνο εάν τις προηγούμενες οδηγίες δεν λειτουργούν για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα.


  1. Ανοίξτε τη γραμμή Charms, κάντε κλικ στο κουμπί Αναζήτηση και πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο αναζήτησης.
  2. Στα αποτελέσματα της εφαρμογής, κάντε κλικ στην εντολή regeditκαι στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Ναι (Yes) όταν σας ζητηθεί.
  3. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Audio

  4. Αναζητήστε την ακόλουθη τιμή στο δεξιό τμήμα του παραθύρου:

    DisableProtectedAudioDG

  5. Εάν υπάρχει η τιμή DisableProtectedAudioDG , κάντε δεξιό κλικ σε αυτό και επιλέξτε Διαγραφή
  6. Κλείστε τον Επεξεργαστή μητρώου
  7. Ανοίξτε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής
    1. Από την οθόνη έναρξης, εμφανίστε αναζήτηση χρησιμοποιώντας το charms και να αναζητήσετε εντολών
    2. Στα αποτελέσματα της εφαρμογής, κάντε δεξιό κλικ στη γραμμή εντολών και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Εκτέλεση ως διαχειριστής στη γραμμή App εντολές.
    3. Πληκτρολογήστε Net stop audiosrv και επισκέψεων enter
    4. Πληκτρολογήστε Net start audiosrv και επισκέψεων enter
    5. Έξοδος από τη γραμμή εντολών

Σημείωση: Εάν δεν είναι δυνατή η διακοπή/Έναρξη audiosrv από μια γραμμή εντολών, ξεκινήστε πάλι τον υπολογιστή σας για να ισχύσει η αλλαγή.


Βήμα 3:


Εάν εγκαταστήσετε τις σημαντικές ενημερώσεις δεν επιλύσει το ζήτημα θα πρέπει να επισκεφθείτε το OEM ή/και τον κατασκευαστή της κάρτας οθόνης και να αναζητήσετε και να εγκαταστήσετε το πιο πρόσφατο Microsoft πιστοποίηση WHQL βίντεο οδήγησης για το υλικό σας.

Για να βρείτε το όνομα και τον κατασκευαστή της κάρτας οθόνης σας και να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Swipe στο από τη δεξιά πλευρά της οθόνης, και κτυπήστε το κουμπί αναζήτησης, (ή, εάν χρησιμοποιείτε ποντίκι, στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης, μετακινήστε το δείκτη του ποντικιού προς τα κάτω και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί αναζήτησης), πληκτρολογήστε dxdiag, και στη συνέχεια, κτυπήστε το κουμπί ή κάντε κλικ στο κουμπί dxdiag στη λίστα των εφαρμογών.
  2. Κτυπήστε ή κάντε κλικ στην καρτέλα " Εμφάνιση " και αναζητήστε το όνομα και τον κατασκευαστή της κάρτας οθόνης στην ενότητα συσκευών .
  3. Μεταβείτε στην τοποθεσία Web των κατασκευαστών και αναζήτηση του τελευταίου Windows 8 του προγράμματος οδήγησης για την κάρτα σας
  4. Κάντε λήψη και εγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης.

Για βοήθεια στον εντοπισμό τοποθεσία Web του κατασκευαστή του υλικού σας, επισκεφθείτε τηνΥλικό και λογισμικό πληροφορίες επικοινωνίας με προμηθευτές.





Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 2777760 - Τελευταία αναθεώρηση: Τετάρτη, 28 Νοεμβρίου 2012 - Αναθεώρηση: 8.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows RT
Λέξεις-κλειδιά: 
kbmt KB2777760 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 2777760

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com