Logg p�

Select the product you need help with

Jeg f�r feilmeldinger n�r du pr�ver � spille av beskyttet innhold videoer i Windows lager apps

Artikkel-ID: 2777760 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.

Klikk her for � se ansvarsfraskrivelsen for maskinoversatte KB artikler

Klikk her for � vise den maskinoversatte artikkelen og den originale engelske artikkelen side ved side

Vis alt | Skjul alt

Sammendrag

Du kan st�te p� problemer med avspilling av beskyttet innhold videoer i Windows lager apps.

Mer informasjon

Dette problemet kan oppst� p� grunn av driverproblemer med lyd eller video-p� PCEN. Det kan skyldes f�lgende scenarier:

Gjeldende skjermdriver st�tter kanskje ikke fullstendig Windows 8 eller Windows RT, eller spille av DRM beskyttet innhold.
Du m� installere oppdateringen KB2768703 for � l�se feil for avspilling av beskyttet innhold i Windows.
Lydkortet kan ha en feilkonfigurert driver.
Skjermkortet st�tter kanskje ikke DRM etter utforming og kan mislykkes hvis du pr�ver � spille av DRM beskyttet video p� prim�re eller sekund�re skjermer.

Obs:�Windows 8 og Windows RT skjermkort krever en Microsoft WHQL-sertifisert skjermdriver for maskinvaren til avspilling av innhold uten begrensninger.� P� dette tidspunktet oppfyller mange USB-skjermkort ikke dette kravet.� Kontakt produsenten av skjermkortet og s�ke etter og installere den nyeste Microsoft WHQL-sertifisert for maskinvaren.
Trinn 1:
Hvis du vil l�se dette problemet, installerer du oppdateringer KB2756872 og KB2768703. Hvis du vil gj�re dette, f�lger du trinnene og installere alle oppdateringer fra "Viktig":

Swipe i fra h�yre kant av skjermen, og tapp Innstillinger(eller, hvis du bruker en mus, peker du p� �verst til h�yre p� skjermen, flytter du musepekeren, og klikk deretter Innstillinger), og deretter tapper eller klikker du Endre PC-innstillinger.
Tapp eller klikk Windows Update og deretter tapper eller klikker Se etter oppdateringer n�.
N�r du er ferdig Windows Update s�ker etter oppdateringer, tapper eller klikker du Installer lastet ned oppdateringer eller Installer for � installere oppdateringene.
Skjul dette bildetVis dette bildet
Du kan bli bedt om et administratorpassord eller bekrefte valget. Windows Update vil fortelle deg hvis oppdateringene ble installert.

Trinn 2:

Kontroller audio-driveren er riktig konfigurert.� Hvis audio-driveren ikke er riktig konfigurert, kan du ikke spille av beskyttet innhold for video.� Hvis du vil rette dette, klikker du knappen i den "L�s problemet for meg"-delen. Hvis du heller vil kontrollere og oppdatere disse n�klene, kan du g� til den "La meg l�se det selv"-delen.

L�s problemet for meg

L�s dette problemet!
Microsoft Fix it

La meg l�se det selv

Viktig Denne delen, metoden eller oppgaven inneholder fremgangsm�ter for hvordan du endrer registret. Imidlertid kan oppst� alvorlige problemer hvis du endrer registeret feilaktig. S�rg derfor for at du f�lger disse trinnene n�ye. Ta sikkerhetskopi av registret f�r du endrer den ekstra beskyttelse. Deretter kan du gjenopprette registret hvis det oppst�r et problem. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret, kan du klikke f�lgende artikkelnummer for � vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

322756

(http://support.microsoft.com/kb/322756)

Slik sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret i Windows

Klikk her for � vise eller skjule detaljert informasjon

(javascript:void(0);)

Hvis du vil l�se dette problemet, gj�r du f�lgende:

Denne delen er ment for avanserte databrukere. Hvis du trenger hjelp med avansert feils�king, kan du be systemansvarlig eller Kontakt Microsoft Support

(http://support.microsoft.com/contactus/)

.

Obs! Bruk denne metoden bare hvis du tidligere instruksjonene ikke fungerer hvis du vil l�se dette problemet.

�pne Charms-linjen, klikker du S�k og Skriv inn regedit i S�k-boksen.
Klikk p� regediti resultatene av App, og deretter Ja n�r du blir spurt.
Finn og klikk f�lgende registerundern�kkel:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Audio
Se etter f�lgende verdi i ruten til h�yre:

DisableProtectedAudioDG
Hvis verdien for DisableProtectedAudioDG er til stede, h�yreklikker den og velger slett
Avslutt Registerredigering
�pne MS-DOS-ledetekst som Administrator
1. Fra oppstartsskjermbildet, �pne S�k ved hjelp av charms, og s�k etter ledeteksten
2. H�yreklikk p� ledetekst i resultatene av App, og klikk deretter Kj�r som Administrator App kommandoer-feltet.
3. Skriv inn Net stop audiosrv og hit enter
4. Skriv inn Net start audiosrv og hit enter
5. Avslutt ledeteksten

Notat: Hvis du ikke kan Stopp/start audiosrv fra en ledetekst, starter du maskinen for at endringen skal tre i kraft.

Trinn 3:

Hvis installasjonen av viktige oppdateringer ikke l�ser problemet b�r du g� til OEM og/eller produsenten av skjermkortet og s�ke etter og installere den nyeste Microsoft WHQL-sertifisert for maskinvaren.

Hvis du vil finne navnet p� og produsenten av skjermkortet og oppdatere driveren, gj�r du f�lgende:

Swipe i fra h�yre kant av skjermen, og tapp S�k (eller, hvis du bruker en mus, pek p� det �vre h�yre hj�rnet av skjermen, flytter du musepekeren og deretter S�k), Skriv inn dxdiag, og deretter tapper eller klikker du dxdiag i listen over programmer.
Tapp eller klikk kategorien Vis , og se etter navn og produsent for skjermkortet i enhet -delen.
G� til webomr�det for produsenter, og s�k etter den nyeste Windows 8-skjermdriveren for kortet
Last ned og installere driveren.

For hjelp med � finne maskinvareprodusentens webomr�de, kan du g� tilKontaktinformasjon for maskinvare og programvare

(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=159724)

Egenskaper

Artikkel-ID: 2777760 - Forrige gjennomgang: 28. november 2012 - Gjennomgang: 8.0

Informasjonen i denne artikkelen gjelder:

Windows 8
Windows 8 Enterprise
Windows 8 Pro
Windows RT

kbmt KB2777760 KbMtno

Maskinoversatt

Viktig: Denne artikkelen har blitt maskinoversatt, og dermed ikke oversatt av en person. For at alle artikler i v�r database skal v�re oversatt til ditt spr�k, vil Microsoft benytte b�de personoversatte og maskinoversatte artikler. Det er viktig � merke seg at en maskinoversatt artikkel ikke alltid er perfekt. Det kan forekomme stave, strukturelle eller grammatiske feil. Microsoft er ikke ansvarlig for un�yaktigheter, feil eller skade ved bruk av innhold i artikkel som m�tte for�rsakes av feiloversettelse. Microsoft vil jevnlig oppdatere sitt maskinoversettelses programvare.

Den engelske versjonen av denne artikkelen er den f�lgende: 2777760

(http://support.microsoft.com/kb/2777760/en-us/ )