Uso de servidores proxy autenticado junto con Windows 8

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Síntomas

Si utiliza un servidor proxy de Internet que requiere autenticación, puede encontrar problemas al utilizar aplicaciones que se conectan a Internet.

Los servidores proxy que requieren autenticación o bien requieren un nombre de usuario y contraseña para acceder a Internet o autenticar a los usuarios con sus credenciales de dominio actual.

Dependiendo de la configuración de proxy, puede encontrar uno de los problemas siguientes al utilizar aplicaciones de almacén de Windows:
  • No puede instalar las actualizaciones que están disponibles en el almacén de Windows, y puede recibir uno de los siguientes mensajes de error:
    • Esta aplicación no se ha instalado, ver los detalles.
    • Algo pasó y no se puede instalar esta aplicación. Vuelva a intentarlo. Código de error: 0x8024401c
  • No se puede instalar nuevas aplicaciones y puede recibir uno de los siguientes mensajes de error:
    • No se pudo completar la compra. Algo pasó y no se puede completar la compra.
    • Algo pasó y no se puede instalar esta aplicación. Vuelva a intentarlo. Código de error: 0x8024401c
  • Al iniciar la aplicación del almacén de Windows, puede aparecer el siguiente mensaje de error:
    • El proxy de la red no funciona con el almacén de Windows. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador del sistema.
  • Aplicaciones que se incluyen con Windows 8 pueden indicar que no está conectado a Internet. Si ha instalado otras aplicaciones desde el almacén de Windows durante la conexión a una red diferente, las aplicaciones también pueden indicar que no está conectado a Internet. Las aplicaciones pueden mostrar uno de los siguientes mensajes de error:
    • Hubo un problema en la sesión.
    • No está conectado a Internet.
  • Ventanas vivas para algunas aplicaciones no pueden actualizar su contenido o no pueden mostrar el contenido en directo.
  • Windows Update no puede buscar actualizaciones ni descargar las actualizaciones, y recibirá el código de error 8024401C o mensaje de error siguiente:
    • Se ha producido un problema al buscar actualizaciones.

Solución

Los problemas que se describen en este artículo se resuelven en 8.1 de Windows y Windows Server R2 de 2012.

Más información

Si está utilizando Windows 8 o Windows Server 2012, puede reducir el efecto de estos problemas al permitir el acceso no autenticado a través del servidor proxy. Le recomendamos que habilite el acceso no autenticado sólo para las conexiones a las direcciones URL que son utilizadas por cada aplicación que tenga un problema. Algunos servidores proxy pueden sugerir que crear una lista de admitidos (también conocido como "lista blanca") de direcciones URL.

Para resolver estos problemas en relación al uso de aplicaciones de Windows Store o al uso de aplicaciones de Microsoft que se incluyen con Windows 8 o Windows Update, puede incluir las siguientes direcciones en una lista de admitidos en el servidor proxy y habilitar el acceso HTTP y HTTPS a ellos:
  • Login.Live.com
  • Account.Live.com
  • ClientConfig.Passport.NET
  • wustat.Windows.com
  • *. windowsupdate.com
  • *. wns.windows.com
  • *. hotmail.com
  • *. outlook.com
  • *. microsoft.com
  • *.msftncsi.com/ncsi.txt
Para resolver estos problemas para otras aplicaciones, puede que deba ponerse en contacto con el fabricante de la aplicación para obtener información acerca de la dirección URL de direcciones que se deben incluir en su lista de admitidos.

Propiedades

Id. de artículo: 2778122 - Última revisión: martes, 18 de febrero de 2014 - Versión: 8.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows 8
  • Windows RT
  • Windows Server 2012 Standard
  • Windows Server 2012 Datacenter
Palabras clave: 
kbmt KB2778122 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2778122

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