Menggunakan otentikasi server proksi dengan Windows 8

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2778122 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Gejala

Jika Anda menggunakan server proxy Internet yang memerlukan otentikasi, Anda mungkin mengalami masalah ketika Anda menggunakan aplikasi yang menyambung ke Internet.

server proksi yang memerlukan otentikasi baik memerlukan username dan password untuk mengakses Internet atau mengotentikasi pengguna dengan menggunakan kredensial domain saat ini.

Tergantung pada konfigurasi proxy, Anda mungkin mengalami salah satu masalah berikut ketika Anda menggunakan apl toko Windows:
  • Anda tidak dapat menginstal pembaruan yang tersedia di toko Windows, dan Anda mungkin menerima salah satu pesan galat berikut:
    • Aplikasi ini tidak terinstal - melihat rincian.
    • Sesuatu terjadi dan aplikasi ini tidak bisa diinstal. Silakan coba lagi. Kode kesalahan: 0x8024401c
  • Anda tidak dapat menginstal aplikasi baru dan mungkin menerima salah satu pesan galat berikut:
    • Pembelian tidak diselesaikan. Sesuatu terjadi dan pembelian Anda tidak dapat diselesaikan.
    • Sesuatu terjadi dan aplikasi ini tidak bisa diinstal. Silakan coba lagi. Kode kesalahan: 0x8024401c
  • Ketika Anda memulai app Windows Store, Anda mungkin menerima pesan galat berikut:
    • Proxy jaringan Anda tidak bekerja dengan jendela toko. Hubungi administrator sistem Anda untuk informasi lebih lanjut.
  • Apps yang disertakan dengan Windows 8 dapat menunjukkan bahwa Anda tidak terhubung ke Internet. Jika Anda menginstal aplikasi lain dari jendela toko saat Anda sedang terhubung ke jaringan yang berbeda, aplikasi tersebut juga dapat menunjukkan bahwa Anda tidak terhubung ke Internet. Aplikasi dapat menampilkan salah satu pesan galat berikut:
    • Ada masalah masuk Anda.
    • Anda tidak terhubung ke Internet.
  • Hidup ubin untuk beberapa aplikasi tidak dapat memperbarui konten mereka atau mungkin tidak pernah menunjukkan konten langsung.
  • Windows Update tidak dapat memeriksa pembaruan atau men-download pembaruan, dan Anda menerima kode galat 8024401C atau messge kesalahan berikut:
    • Ada masalah memeriksa pembaruan.

Pemecahan masalah

Isu-isu yang dibahas dalam artikel ini diselesaikan di Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2.

Informasi lebih lanjut

Jika Anda menggunakan Windows 8 atau Windows Server 2012, Anda dapat mengurangi efek dari isu-isu ini dengan memungkinkan akses tidak terauthentikasi melalui server proksi. Kami sarankan agar Anda mengaktifkan tidak terauthentikasi akses hanya untuk koneksi ke alamat penyuratan URL yang digunakan oleh setiap aplikasi yang memiliki masalah. Beberapa server proksi mungkin menyarankan bahwa Anda membuat daftar Bolehkan (juga dikenal sebagai "daftar putih") alamat penyuratan URL.

Untuk mengatasi masalah ini karena mereka berhubungan dengan menggunakan apl toko Windows atau untuk menggunakan aplikasi Microsoft yang disertakan dengan Windows 8 atau Windows Update, Anda dapat memasukkan alamat penyuratan berikut dalam daftar Bolehkan pada server proksi dan mengaktifkan akses HTTP dan HTTPS kepada mereka:
  • login.Live.com
  • wustat.Windows.com
  • clientconfig.Passport.net
  • wustat.Windows.com
  • *. windowsupdate.com
  • *. wns.windows.com
  • *. hotmail.com
  • *. outlook.com
  • *. microsoft.com
  • *.msftncsi.com/ncsi.txt
Untuk mengatasi masalah ini untuk aplikasi lain, Anda mungkin harus menghubungi vendor aplikasi untuk informasi tentang URL alamat penyuratan bahwa Anda harus memasukkan dalam Anda memungkinkan daftar.

Properti

ID Artikel: 2778122 - Kajian Terakhir: 02 April 2014 - Revisi: 6.0
Berlaku bagi:
  • Windows 8
  • Windows RT
  • Windows Server 2012 Standard
  • Windows Server 2012 Datacenter
Kata kunci: 
kbmt KB2778122 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2778122

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com