Utilizzo dei server proxy autenticato con Windows 8

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Sintomi

Se si utilizza un server proxy Internet che richiede l'autenticazione, si possono verificare problemi quando si utilizzano applicazioni che si connettono a Internet.

Server proxy che richiedono l'autenticazione che richiedono un nome utente e password per accedere a Internet o l'autenticazione degli utenti utilizzando le credenziali di dominio corrente.

A seconda della configurazione del proxy, è possibile riscontrare uno dei seguenti problemi quando si utilizzano applicazioni Windows Store.
  • È possibile installare gli aggiornamenti sono disponibili nell'archivio di Windows ed è possibile che venga visualizzato uno dei seguenti messaggi di errore:
    • Questa applicazione non sia stata installata - visualizzare i dettagli.
    • Avvenuto qualcosa e questa applicazione non è stata installata. Riprovare. Codice di errore: 0x8024401c
  • È possibile installare nuove applicazioni e che venga visualizzato uno dei seguenti messaggi di errore:
    • Impossibile completare l'acquisto. Avvenuto qualcosa e non è possibile completare l'acquisto.
    • Avvenuto qualcosa e questa applicazione non è stata installata. Riprovare. Codice di errore: 0x8024401c
  • Quando si avvia l'applicazione Windows Store, è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:
    • Il proxy di rete non funziona con l'archivio di Windows. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore di sistema.
  • Le applicazioni che sono incluse in Windows 8 possono indicare che non si è connessi a Internet. Se è stato installato altre applicazioni dall'archivio di Windows durante la connessione a una rete diversa, tali applicazioni possono anche indicare che non si è connessi a Internet. Le applicazioni venga visualizzato uno dei seguenti messaggi di errore:
    • Si è verificato un problema di accesso è.
    • Non si è connessi a Internet.
  • Riquadri animati per alcune applicazioni potrebbero non essere aggiornati i contenuti o non potrebbero non visualizzare mai contenuto in diretta.
  • Windows Update non è possibile cercare gli aggiornamenti o scaricare gli aggiornamenti, e viene visualizzato il codice di errore 8024401C o messaggio di errore riportato di seguito:
    • Si è verificato un problema con il controllo degli aggiornamenti.

Risoluzione

I problemi descritti in questo articolo vengono risolte in 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2.

Informazioni

Se si utilizza Windows 8 o Windows Server 2012, è possibile ridurre l'effetto di questi problemi consentendo l'accesso non autenticato tramite il server proxy. Si consiglia di abilitare l'accesso non autenticato solo per le connessioni agli indirizzi URL che vengono utilizzati da ogni applicazione che presenta un problema. Alcuni server proxy potrebbe suggerire che si crea un elenco Consenti (noto anche come "consentite") di indirizzi URL.

Per risolvere questi problemi in relazione all'utilizzo di applicazioni Windows Store o utilizzando applicazioni di Microsoft forniti con Windows 8 o Windows Update, è possibile includere i seguenti indirizzi in un elenco Consenti nel server proxy e abilitare l'accesso HTTP e HTTPS ad essi:
  • Login.Live.com
  • account.Live.com
  • ClientConfig.Passport.NET
  • wustat.Windows.com
  • *. windowsupdate.com
  • *. wns.windows.com
  • *. hotmail.com
  • *. outlook.com
  • *. microsoft.com
  • *.msftncsi.com/ncsi.txt
Per risolvere questi problemi per le altre applicazioni, potrebbe essere necessario contattare il fornitore dell'applicazione per informazioni sull'URL indirizzi che è necessario includere nell'elenco Consenti.

Proprietà

Identificativo articolo: 2778122 - Ultima modifica: giovedì 20 febbraio 2014 - Revisione: 4.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 8
  • Windows RT
  • Windows Server 2012 Standard
  • Windows Server 2012 Datacenter
Chiavi: 
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