Windows 8 と、認証されたプロキシ サーバーを使用します。

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文書番号: 2778122 - 対象製品
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現象

認証を必要とするインターネット プロキシ サーバーを使用していると、インターネットに接続するアプリケーションを使用する際に問題が起きる場合があります。

いずれかの認証を必要とするプロキシ サーバーは、ユーザー名とパスワードは、インターネットへのアクセスや、現在のドメインの資格情報を使用してユーザーを認証する必要があります。

Windows ストア アプリケーションを使用する際、プロキシ設定によっては、次の問題のいずれかが発生する場合があります。
  • Windows ストアから利用可能な更新プログラムをインストールすることができず、次のエラー メッセージのいずれかが表示される場合があります。
    • このアプリケーションがインストールされていない - の詳細を表示します。
    • 何が起こったかし、このアプリケーションをインストールすることができませんでした。もう一度やり直してください。エラー コード: 0x8024401c
  • 新しいアプリケーションをインストールすることはできませんし、いずれか、次のエラー メッセージが表示される可能性があります。
    • 購入手続きを完了できませんでした。何が起こったかし、購入手続きを完了できません。
    • 何が起こったかし、このアプリケーションをインストールすることができませんでした。もう一度やり直してください。エラー コード: 0x8024401c
  • Windows ストア アプリを起動すると、次のエラー メッセージが表示されます。
    • Windows ストアで、ネットワーク ・ プロキシーが動作しません。詳細については、システム管理者に問い合わせてください。
  • Windows 8 に含まれているアプリケーションは、インターネットに接続されていない可能性があります。別のネットワークに接続されているときに他のアプリケーションを Windows ストアからインストールした場合は、アプリケーションがインターネットに接続されていないことも示します。アプリケーションは、次のエラー メッセージのいずれかが表示されます。
    • サインインの問題があった。
    • インターネットに接続されていません。
  • ライブのタイルのいくつかのアプリケーションは、コンテンツを更新しないことがあります。 またはライブ コンテンツを表示しない場合があります。
  • Windows Update またはことはできません更新プログラムの確認、更新プログラムのダウンロードし、エラー コード 8024401 C または、次のエラー メッセージが表示されます。
    • 更新プログラムのチェックに問題がありました。

解決方法

Windows 8.1 および R2 の Windows Server 2012 では、この資料に記載されている問題が解決されます。

詳細

Windows 8 または Windows Server 2012 を使用している場合、プロキシ サーバー経由の認証されていないアクセスを有効にするとこれらの問題の影響を減らすことができます。問題のある各アプリケーションで使用されている URL アドレスへの接続についてのみ、認証されていないアクセスを有効にすることをお勧めします。一部のプロキシ サーバーは、許可一覧 (とも呼ばれ、「ホワイト リスト」) を作成することを提案する可能性があります URL アドレスの。

または Windows 8 または Windows の更新プログラムに含まれている Microsoft アプリケーションを使用する Windows ストア アプリの使用に関連する、これらの問題を解決するのに、次のアドレスをプロキシ サーバーでは、許可リストに含めるおよび HTTP および HTTPS アクセスを有効にできます。
  • login.live.com
  • account.live.com
  • clientconfig.passport.net
  • wustat.windows.com
  • *.windowsupdate.com
  • *.wns.windows.com
  • *.hotmail.com
  • *.outlook.com
  • *.microsoft.com
  • *.msftncsi.com/ncsi.txt
URL についての情報のアドレスに含める必要があることをアプリケーションの製造元に問い合わせてくださいする必要がありますその他のアプリケーションのこれらの問題を解決するのに、リストできるようにします。

プロパティ

文書番号: 2778122 - 最終更新日: 2014年2月20日 - リビジョン: 11.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows 8
  • Windows RT
  • Windows Server 2012 Standard
  • Windows Server 2012 Datacenter
キーワード:?
kbmt KB2778122 KbMtja
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英語版 KB:2778122
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