Usando servidores proxy autenticado com o Windows 8

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Sintomas

Se você usar um servidor proxy da Internet que requer autenticação, você pode encontrar problemas ao usar aplicativos que se conectam à Internet.

Servidores proxy que exijam autenticação ou exigem um nome de usuário e uma senha para acessar a Internet ou autenticar usuários usando suas credenciais de domínio atual.

Dependendo da configuração do proxy, você pode encontrar um dos seguintes problemas ao usar aplicativos da Windows Store:
  • Não é possível instalar as atualizações que estão disponíveis na Windows Store, e você pode receber uma das seguintes mensagens de erro:
    • Este aplicativo não foi instalado - exibir detalhes.
    • Algo aconteceu e este aplicativo não pôde ser instalado. Por favor, tente novamente. Código de erro: 0x8024401c
  • Não é possível instalar novos aplicativos e poderá receber uma das seguintes mensagens de erro:
    • A compra não pôde ser concluída. Algo aconteceu e sua compra não pode ser concluída.
    • Algo aconteceu e este aplicativo não pôde ser instalado. Por favor, tente novamente. Código de erro: 0x8024401c
  • Quando você inicia o aplicativo da Windows Store, você receberá a seguinte mensagem de erro:
    • O proxy de rede não funciona com o armazenamento do Windows. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador do sistema.
  • Os aplicativos que estão incluídos com o Windows 8 podem indicar que você não está conectado à Internet. Se você instalou outros aplicativos da Windows Store enquanto você estava conectado a uma rede diferente, esses aplicativos também podem indicar que você não está conectado à Internet. Os aplicativos podem exibir uma das seguintes mensagens de erro:
    • Houve um problema na sua inscrição.
    • Você não está conectado à Internet.
  • Quadros ao vivo para alguns aplicativos não podem atualizar seu conteúdo ou nunca podem mostrar o conteúdo ao vivo.
  • Windows Update não pode verificar se há atualizações ou fazer o download de atualizações, e você recebe o código de erro C de 8024401 ou o messge de erro a seguir:
    • Houve um problema ao verificar se há atualizações.

Resolução

Os problemas discutidos neste artigo são resolvidos no Windows 8.1 e o Windows Server 2012 R2.

Mais Informações

Se você estiver usando o Windows 8 ou o Windows Server 2012, você pode reduzir o efeito desses problemas, permitindo acesso não autenticado pelo servidor proxy. É recomendável que você ative o acesso não autenticado apenas para conexões com endereços de URL são usados por cada aplicativo que tem um problema. Alguns servidores proxy podem sugerir que você crie uma lista de permissões (também conhecido como uma "lista branca") de endereços URL.

Para resolver esses problemas, como eles se relacionam ao uso de aplicativos da Windows Store ou ao uso de aplicativos da Microsoft que estão incluídos com o Windows 8 ou o Windows Update, você pode incluir os seguintes endereços em uma lista de permissões no servidor proxy e permitir acesso HTTP e HTTPS a elas:
  • login.Live.com
  • Account.Live.com
  • ClientConfig.Passport.NET
  • wustat.Windows.com
  • *. windowsupdate.com
  • *. wns.windows.com
  • *. hotmail.com
  • *. outlook.com
  • *. microsoft.com
  • *.msftncsi.com/ncsi.txt
Para resolver esses problemas para outros aplicativos, talvez seja necessário entrar em contato com o fornecedor do aplicativo para obter informações sobre a URL de endereços que você deve incluir na sua lista de permissões.

Propriedades

ID do artigo: 2778122 - Última revisão: quinta-feira, 20 de fevereiro de 2014 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 8
  • Windows RT
  • Windows Server 2012 Standard
  • Windows Server 2012 Datacenter
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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