Usando servidores proxy autenticado em conjunto com o Windows 8

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Sintomas

Se voc� usar um servidor proxy da Internet que exija autentica��o, voc� poder� encontrar problemas ao usar aplicativos que se conectam � Internet.

Servidores proxy que exijam autentica��o ou exigem um nome de usu�rio e senha para acessar a Internet ou autenticar usu�rios usando suas credenciais de dom�nio atual.

Dependendo da configura��o do proxy, voc� pode encontrar um dos seguintes problemas ao usar aplicativos de armazenamento do Windows:

N�o � poss�vel instalar as atualiza��es que est�o dispon�veis no reposit�rio do Windows, e voc� pode receber uma das seguintes mensagens de erro:
- Este aplicativo n�o foi instalado - exibir detalhes.
- Algo aconteceu e este aplicativo n�o p�de ser instalado. Tente novamente. C�digo de erro: 0x8024401c
N�o � poss�vel instalar novos aplicativos e pode receber uma das seguintes mensagens de erro:
- N�o foi poss�vel concluir a sua compra. Algo aconteceu e sua compra n�o pode ser conclu�da.
- Algo aconteceu e este aplicativo n�o p�de ser instalado. Tente novamente. C�digo de erro: 0x8024401c
Quando voc� inicia o aplicativo de armazenamento do Windows, voc� pode receber a seguinte mensagem de erro:
- O proxy de rede n�o funciona com o armazenamento do Windows. Para obter mais informa��es, entre em contato com o administrador do sistema.
Aplicativos que est�o inclu�dos com o Windows 8 podem indicar que voc� n�o est� conectado � Internet. Se voc� instalou outros aplicativos do Windows Store enquanto voc� estava conectado a uma rede diferente, esses aplicativos tamb�m podem indicar que voc� n�o est� conectado � Internet. Os aplicativos podem exibir uma das seguintes mensagens de erro:
- Houve um problema que voc� entrar.
- Voc� n�o est� conectado � Internet.
Lado a lado ao vivo para alguns aplicativos n�o pode atualizar seu conte�do ou nunca pode mostrar o conte�do ao vivo.
Windows Update n�o pode verificar se h� atualiza��es ou fazer download de atualiza��es, e voc� recebe a seguinte mensagem de erro ou 8024401C de c�digo de erro:
- Houve um problema verificando se h� atualiza��es.

Resolu��o

A Microsoft est� ciente dessas quest�es, e estamos investigando as poss�veis solu��es. Obter mais informa��es ser�o fornecidas aqui quando ela estiver dispon�vel.

Voc� pode reduzir o efeito desses problemas, permitindo o acesso n�o autenticado por meio de seu servidor proxy, preferencialmente somente para conex�es com endere�os URL que s�o usados por cada aplicativo que est� tendo um problema.�Alguns servidores proxy podem sugerir que voc� crie uma lista de permiss�es (o que eles podem chamar uma "lista branca") de endere�os de URL.

Para resolver esses problemas quando se referem ao uso de aplicativos de armazenamento do Windows ou ao uso de aplicativos Microsoft que est�o inclu�dos no Windows 8 ou o Windows Update, voc� pode incluir os seguintes endere�os em uma lista de permiss�es no servidor proxy e permitir o acesso HTTP e HTTPS a eles:

login.Live.com
Account.Live.com
ClientConfig.Passport.NET
wustat.Windows.com
*.* windowsupdate.com
*.* wns.windows.com
*.* hotmail.com
*.* outlook.com
*.* microsoft.com
*.msftncsi.com/ncsi.txt

Para resolver esses problemas com outros aplicativos, talvez voc� precise entrar em contato com o fornecedor do aplicativo para obter informa��es sobre quais endere�os de URL para incluir na sua lista de permiss�es.

Propriedades

ID do artigo: 2778122 - �ltima revis�o: ter�a-feira, 15 de janeiro de 2013 - Revis�o: 1.0

A informa��o contida neste artigo aplica-se a:

Windows 8
Windows RT
Windows Server 2012 Standard
Windows Server 2012 Datacenter

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