SDP [71eeb57a-b16d-4b6b-bb3d-5c03e7cfec7d] Description du package de tests de diagnostic de Lync Server 2010\2013 Core composant

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Numéro d'article: 2778244 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Résumé

Le 2010\2013 de Microsoft Lync Server Core composant Diagnostics Package pour Windows Server 2008 R2 est utilisé pour collecter un ensemble complet d'informations pour résoudre les problèmes de 2010\2013 de Microsoft Lync Server.

Plus d'informations

Cet article décrit les informations que le package diagnostics composant de base de 2010\2013 Serve de Lync peut récupérer un ordinateur qui exécute Microsoft Office Communications Server 2007 R2, Lync Server 2010 ou Lync Server 2013.

Remarque : Les noms de fichier de sortie sont préfixés en utilisant le nom de l'élément pour lequel leur sortie a été générée. Dans les noms de fichier de sortie, l'espace réservépréfixe> représente le nom de l'élément pour lequel la sortie est générée.

Informations collectées

Journaux des événements de Lync Server
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DescriptionNom de fichier
Journal des événements ? Application ? texte .csv, formats et.evt/.evtxpréfixe> _evt_Application.*
Journal des événements ? système ? texte .csv, formats et.evt/.evtxpréfixe> _evt_System.*
Journal des événements ? Lync Server ? texte .csv, formats et.evt/.evtxpréfixe> _evt_LyncServer.*
Topologie de Lync Server
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DescriptionNom de fichier
Sortie de cmdlet Get-CsTopology - AsXMLpréfixe> _lync_topology.xml
Sortie de Lync Server DHCPUtil
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DescriptionNom de fichier
DHCPUtil - EmulateClientpréfixe> _DHCPUtil_EmulateClient.txt
Configuration de Lync Server
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DescriptionNom de fichier
Get-CsConfiguarionpréfixe> _LyncServer_CsConfiguration.zip
Fichier de suivi de Lync Server
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DescriptionNom de fichier
Fichiers de suivi{préfixe} _ {nom de fichier de traçage} _.etl
Informations sur les groupes de réponse de Lync Server
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DescriptionNom de fichier
Informations sur les groupes de réponse{préfixe} _ LyncServer_RGS _.txt
Informations sur les attributions des droits d'utilisateur sur l'ordinateur de destination
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DescriptionNom de fichier
Attributions de droits d'utilisateur localpréfixe> _UserRights.txt
Informations sur le système d'exploitation et si l'ordinateur de destination est une machine virtuelle
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DescriptionNom de fichier
État de virtualisation de rapports de cible de machine virtuellepréfixe> _Virtualization.htm
État de virtualisation de rapports de cible de machine virtuellepréfixe> _Virtualization.txt
Informations de mise en réseau
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DescriptionNom de fichier
Les informations de configuration, telles que la clé de Registre TCP/IP, ipconfig, arp, le réseau de base IP
sortie netstat et nbtstat, netsh
préfixe> _TcpIp Info.txt
Sortie de l'utilitaire netdiag.exepréfixe> _netdiag.txt
Informations sur le pare-feu de netsh firewallpréfixe> _FirewallConfig.txt
Informations de Netsh pour IPv4préfixe> Netsh-_TCPIP-IPv4.txt
Informations de Netsh pour IPv6préfixe> Netsh-_TCPIP-IPv6.txt
Informations de Netsh pour TCP global et chimneypréfixe> Netsh-_TCPIP-TCP.txt
Informations d'exécution automatique

Remarque : Pour plus d'informations sur l'utilitaire d'exécution automatique, accédez au site Web TechNet suivant :
http://technet.Microsoft.com/en-us/Sysinternals/bb963902.aspx
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DescriptionNom de fichier
Informations d'exécution automatique au format .htmpréfixe> _Autoruns.htm
Informations d'exécution automatique au format .xmlpréfixe> _Autoruns.xml

Autres
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DescriptionNom de fichier
Correctifs et mises à jour installéespréfixe> _Hotfixes.*
Informations systèmepréfixe> _sym_ *. *
Informations de rôle de serveurpréfixe> _ServerManagerCmdQuery.*
Copie de ServerManager.log à partir du dossier Windows\Logspréfixe> _ServerManager.log
Informations de processus et threads par le biais de pstat.exepréfixe> _PSTAT.txt
Informations de stockage/disque
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DescriptionNom de fichier
Informations de Fibre Channel via l'utilitaire FCInfo.exepréfixe> _FCInfo.txt
Informations sur le volume Shadow Copy Service (VSS)préfixe> _VSSAdmin.txt
Informations Active Directory et stratégie
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DescriptionNom de fichier
Informations de jeu de stratégie (résultant RSoP) qui en résulte par le biais de gpresult.exepréfixe> _GPResult.*
Modèles de sécurité actuellement mis en cache sur le systèmepréfixe> _AppliedSecTempl.txt
Informations sur le niveau fonctionnel et l'appartenance au groupepréfixe> _DSMisc.txt
Vérifications effectuées par le Package outils de diagnostic de composant Lync Server Core
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NomDescription
Détection d'et d'avertissement à propos de l'agrégation de cartes réseau sur un serveur.Cet avertissement indique que l'association de carte réseau est activé sur le serveur de Lync est en cours d'analyse. Bien que l'association de carte réseau n'est généralement pas un problème, il se peut que vous devez vous assurer que le regroupement est correctement configuré avec la carte réseau la plus récente des pilotes disponibles d'association. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
278431À l'aide de cartes réseau NIC avec l'équilibrage de charge réseau peut provoquer des problèmes réseau
Vérifiez s'il existe une CU plus récente.Il doit vérifier si le dernier CU est appliqué. La règle idéale identifie un problème spécifique et pouvez affirmer sans aucun doute qu'une particulier CU résout le problème. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2493736 Mises à jour pour Lync Server 2010
Vérifier les certificats de clé RSA faibles.Pour réduire le risque d'exposition non autorisée d'informations sensibles, Microsoft a publié une mise à jour d'autres (2661254 Ko) pour toutes les versions prises en charge de Microsoft Windows. Cette mise à jour bloquera les clés de chiffrement qui sont de longueur inférieure à 1 024 bits. Cette mise à jour ne s'applique pas à Windows 8 Release Preview ou Windows Server 2012 Release Candidate, car ces systèmes d'exploitation incluent déjà la fonctionnalité pour bloquer les clés RSA faibles qui sont de longueur inférieure à 1 024 bits. Pour plus d'informations, consultez le site Web Microsoft suivant :
Avis de sécurité Microsoft (2661254)
Démarrez le service si le service détecte Lync Server n'est pas en cours d'exécution.Services requis pour le serveur Lync ne s'exécutent pas sur l'ordinateur. Utilisez l'applet de commande de Service de démarrage pour démarrer les services qui sont nécessaires et ne sont pas démarrés sur cet ordinateur. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2747217Administrer les services de Lync Server 2010 à partir d'un ordinateur distant fonctionnant sous Windows
Vérifiez la version d'évaluation de Lync Server.La version d'évaluation de Lync est installée sur ce serveur. Services Lync ne seront plus exécuté après la fin de la période d'évaluation. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2468019 Période d'évaluation de Lync Server 2010 a expiré
Les utilisateurs externes peuvent ouvrir une session sans entrer les informations d'identificationLes utilisateurs externes peuvent se connecter via le bord servir sans entrer les informations d'identification (nom d'utilisateur/mot de passe) lorsque le certificat de serveur Edge externe a été un certificat générique. Ou sur le serveur de transport Edge interne client interface utilisait un certificat avec SAN.
Prise en charge du certificat générique
Problème de déplacement d'utilisateur LyncLe problème peut se produire lorsque vous avez 2 (ou plusieurs) serveur FE configuré avec une HUMIDIFICATION à HLB et la valeur de Registre
HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\Policies\ Microsoft\Windows NT\RPC
RestrictRemoteClients est défini sur « 2 »
Pour résoudre le changement de problème la valeur pour RestrictRemoteClients
RestrictRemoteClients
Réplication CMS échoue lorsque le pare-feu est désactivéLe problème se produit car le Service pare-feu Windows est arrêté ou désactivé, mais les pilotes de filtre sont toujours actifs. Il est recommandé d'avoir le service de pare-feu qui s'exécute sur tous les serveurs de Lync, par conséquent, la solution consiste à démarrer/activer le pare-feu et ouvrir les ports requis. Enable-CsComputer en cours d'exécution ouvre les ports requis en fonction de la configuration du serveur.
Serveur de Lync Edge avec plusieurs cartes d'interface réseau externes doit être passerelle par défaut définie sur toutes les cartes réseauSi seulement une seule passerelle par défaut de carte réseau externe a été définie, l'avertissement se déclenche, résolution consiste à définir la passerelle par défaut sur toutes les interfaces de bord externes.
Configurer les Interfaces réseau pour les serveurs Edge
État de la réplication Lync n'est pas à jourL'état de la réplication CMS n'est pas à jour, ce qui signifie que ce serveur n'aient pas une copie de la configuration de Lync plus récente.
2667713 Introduction au SSFM Lync Server 2010
Transactions synthétiques PowerShell échouent lorsqu'il existe plusieurs serveurs dans le pool LyncLe conseiller a détecté que le pare-feu Windows est activé sur ce serveur, et qu'il n'y a aucune exception pour Windows PowerShell. Si vous possédez plusieurs Lync server se trouve dans le pool, les transactions synthétiques échouera. Consultez l'article suivant de la base de connaissances pour plus d'informations.

2751720Transactions synthétiques Lync Server 2010 PowerShell échouer
Activer CsAdForest échoueSe produit lorsque vous avez verrouillé l'environnement Active Directory. En raison de cela les autorisations requises sont manquantes sur le conteneur objets supprimés.
Préparation d'un Services de domaine Active Directory verrouillé
Émettre des pools d'application de service web Lync Server 2010Par défaut, le paramètre de Version du.NET Framework est v4.0 pour les pools d'applications de Lync Server 2010 lorsque vous installez Lync Server 2010 sur un ordinateur fonctionnant sous Windows Server 2012. Toutefois, les services web de Lync Server 2010 utilisent le.NET Framework de Microsoft 2.0Preparing une verrouillés Active Directory Domain Services
2777747404.17 - Introuvable message d'erreur lorsque vous essayez de vous connecter à un service web de Lync Server 2010
Lync certificat peut expirer dans les 21 joursArrivé à expiration ou plus tôt pour expiration des certificats dans les vingt et un jours est détectés
Lync certificat expire dans 7 jours ou moinsArrivé à expiration ou plus tôt pour les certificats à expiration dans 7 jours est détectés
Il manque KB975954 pour éviter d'éventuels blocages dans Lync Server de WindowsKB975954 de mise à jour de Windows est manquant. Cette mise à jour de.NET Framework résout un problème connu qui entraîne une dégradation des performances sur les serveurs Lync. Ce problème se produit lorsque vous observerez peut-être une Violation d'accès dans plusieurs processus Lync ou vous pouvez voir un blocage dans certains processus de Lync. Appliquez le correctif de.NET Framework à partir de KB975954. Consultez l'article de la Base de connaissances pour plus d'informations sur la façon de résoudre ce problème.

975954 CORRECTIF : Lorsque vous exécutez une application basée sur.NET Framework 2.0, une exception System.AccessViolationException se produit, ou un verrou mortes se produit sur les deux threads dans un domaine d'application
Interfaces de réseau de serveur de médiation ne sont pas configurés correctementToutes les adresses IP d'interface réseau pour le serveur de médiation sont dans les mêmes sous-réseaux ou il est seulement de 1 carte réseau. Assurez-vous que le serveur possède deux interfaces réseau qui sont configurés avec des adresses IP à partir de différents sous-réseaux. Consultez l'article suivant de la base de connaissances pour plus d'informations.

2758662 Problème de carte réseau unique serveur de médiation de Lync Server 2010
Interfaces de réseau de serveur Edge ne sont pas configurés correctementToutes les adresses IP d'interface réseau pour le serveur de transport edge sont dans les mêmes sous-réseaux ou il est seulement de 1 carte réseau. Assurez-vous que le serveur possède deux interfaces réseau qui sont configurés avec des adresses IP à partir de différents sous-réseaux. Consultez l'article suivant de la base de connaissances pour plus d'informations.
2757916Problème de configuration réseau de Lync Server 2010 edge server
Lync Windows Store App ne peut pas sign-in au pool Lync Server 2010 avec CU7 ou au pool Lync Server 2013Lync Windows Store App (SYN. Lync MX) ne peut pas connecter-en pool Lync Server 2010 avec CU7 (octobre 2012 met à jour) ou au pool Lync Server 2013 en tant qu'utilisateur interne.

Même problème peut être considéré comme un utilisateur externe ainsi que si le certificat attribué au service de Lync Edge d'accès a été inscrit sans une protection continue des données qui pointant vers un emplacement HTTP
Routage des erreurs se produisent à chaque fois que les serveurs Front-End sont à double hébergement avec primaire et de cartes réseau PSTNLorsqu'un serveur de Front-End/médiation est configuré avec une carte réseau principale d'orientés vers le pool (pour la communication interne) et une externe PSTN NIC (pour la communication du fournisseur de passerelle/SIP), les erreurs de routage peuvent se produire - impliquant en particulier les clients Lync mobiles.

Propriétés

Numéro d'article: 2778244 - Dernière mise à jour: mardi 22 janvier 2013 - Version: 1.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Lync Server 2013
  • Microsoft Lync Server 2010 Enterprise Edition
  • Microsoft Lync Server 2010 Standard Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Standard Edition
Mots-clés : 
kbsurveynew kbmt KB2778244 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2778244
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