Crescimento de chave do Registro "Provedor de impressão cliente lado renderização" em um servidor baseado no Windows Server 2008 R2 Host de sessão de área de trabalho remota

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você instala a função Serviços de área de trabalho remota (RDS) em um computador baseado no Windows Server 2008 R2.
  • O servidor usa o recurso de processamento do lado do cliente para trabalhos de impressão.
  • Os clientes de diferentes locais se conectar ao servidor RDS e usam impressoras diferentes com base em sua localização.

Nesse cenário, a chave de registro do Provedor de impressão HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Providers\Client lado de processamento pode aumentar rapidamente a 1 gigabyte (GB) ou maior. Além disso, você pode enfrentar problemas de desempenho no servidor RDS, como tempos de logon lentos ou alto uso da CPU pelo spooler de impressão. Além disso, quando você tentar mapear uma impressora no servidor RDS, você recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Erro 0x00000006

Causa

Esse problema ocorre porque o servidor RDS armazena em cache as informações do cliente para cada usuário e a impressora na chave do registro do Provedor de impressão de processamento do cliente lado quando um usuário do cliente se conecta ao servidor RDS por meio de conexões de impressora de rede. Essas entradas do registro não são excluídas quando o usuário do cliente se desconecta do servidor e elas se tornam obsoletas se o usuário nunca fizer logon novamente.

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix compatível está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?WS=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Observação Esse hotfix não remove os dados existentes perdidos da chave do registro. Você precisa excluir manualmente as entradas do registro perdida da chave do registro.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).Para obter mais informações sobre como obter um Windows Server 2008 R2 service pack, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para usar o hotfix, você não precisará alterar o registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando você executa certas operações nos arquivos.
Observações sobre o arquivo Windows Server 2008 R2
Importante Hotfixes do Windows 7 e hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte sempre a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real ao qual se aplica cada hotfix.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 0.21xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 versão 1.22xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os arquivos de manifesto (. manifest) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 R2". Arquivos de manifesto e segurança associado (. cat) arquivos de catálogo, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows Server 2008 R2
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assets folding start collapsed
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Win32spl.dll6.1.7600.21363751,61607-Nov-201205: 52x64
Win32spl.dll6.1.7601.22154756,22407-Nov-201205: 42x64
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assets folding end collapsed
Para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008 R2
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assets folding start collapsed
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Win32spl.dll6.1.7600.213631,513,47207-Nov-201204: 52IA-64
Win32spl.dll6.1.7601.221541,527,29607-Nov-201204: 51IA-64
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assets folding end collapsed

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações adicionais sobre arquivos

Informações adicionais sobre arquivos para Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoAmd64_01fe9680c458dc29eca84e1ead48b39a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21363_none_d50bbaa4cbc862df.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo722
Data (UTC)07-Nov-2012
Hora (UTC)09: 46
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_18c30bb7fcc0656ae302adc6834281ff_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22154_none_385c58d3e2aa6c2e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo722
Data (UTC)07-Nov-2012
Hora (UTC)09: 46
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_1ffc80ba56e5240e47c4074025f07f4a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21363_none_68dbce5c1b3fd787.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo722
Data (UTC)07-Nov-2012
Hora (UTC)09: 46
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_81f9f20fc5eead21b1784dbc9b62e10e_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22154_none_76e0d2877bb329ca.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,086
Data (UTC)07-Nov-2012
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Nome do arquivoAmd64_bec2e8d6b4911bee14846c6e826f82e6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22154_none_f8402e3ef4d31228.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
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Data (UTC)07-Nov-2012
Hora (UTC)09: 46
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_d6aad80adcca49cc2afcf95764a818a0_31bf3856ad364e35_7.1.7600.21363_none_eb9ddbb28e833392.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,086
Data (UTC)07-Nov-2012
Hora (UTC)09: 46
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21363_none_96054fc1a3aa5c4d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo10,428
Data (UTC)07-Nov-2012
Hora (UTC)06: 20
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22154_none_97f77cfda0c7c59f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo10,428
Data (UTC)07-Nov-2012
Hora (UTC)08: 01
PlataformaNão aplicável
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,373
Data (UTC)07-Nov-2012
Hora (UTC)06: 26
PlataformaNão aplicável
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Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,373
Data (UTC)07-Nov-2012
Hora (UTC)08: 07
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21363_none_a059fa13d80b1e48.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo10,426
Data (UTC)07-Nov-2012
Hora (UTC)05: 17
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22154_none_a24c274fd528879a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo10,426
Data (UTC)07-Nov-2012
Hora (UTC)06: 46
PlataformaNão aplicável
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Versão do arquivoNão aplicável
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Data (UTC)07-Nov-2012
Hora (UTC)05: 18
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22154_none_93bca395600f3069.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,371
Data (UTC)07-Nov-2012
Hora (UTC)06: 47
PlataformaNão aplicável
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assets folding end collapsed
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008 R2
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assets folding start collapsed
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Nome do arquivoIa64_2e3d40a3614c7dcc2b4a58d77c36ba6b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21363_none_49420f6f32bb0d46.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,084
Data (UTC)07-Nov-2012
Hora (UTC)09: 46
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_9a3219285decc7ad950b7b36af10aa02_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22154_none_21a6d59f15480b45.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,084
Data (UTC)07-Nov-2012
Hora (UTC)09: 46
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21363_none_39e85833eb4af413.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo10,426
Data (UTC)07-Nov-2012
Hora (UTC)06: 18
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22154_none_3bda856fe8685d65.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo10,426
Data (UTC)07-Nov-2012
Hora (UTC)06: 30
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21363_none_a059fa13d80b1e48.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo10,426
Data (UTC)07-Nov-2012
Hora (UTC)05: 17
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22154_none_a24c274fd528879a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo10,426
Data (UTC)07-Nov-2012
Hora (UTC)06: 46
PlataformaNão aplicável
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assets folding end collapsed

Propriedades

ID do artigo: 2778831 - Última revisão: quinta-feira, 10 de janeiro de 2013 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2778831 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
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