Mensagem de erro "o computador parece estar correctamente configurado, mas o dispositivo ou recurso (servidor DNS) não está a responder" no Windows 7

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Sintomas

Num computador que esteja a executar o Windows 7, recebe a seguinte mensagem de erro:
O computador parece estar correctamente configurado, mas o dispositivo ou recurso (servidor DNS) não está a responder
Quando este problema ocorre, é possível ligar à Internet.

Resolução

Para resolver este problema, tente um ou mais dos seguintes métodos.

Método 1: Reiniciar o router

Remova o cabo de alimentação do router. Depois de todas as luzes do router de, aguarde pelo menos 10 segundos e, em seguida, voltar a ligar o cabo de alimentação do router.

Método 2: Configurar as definições de TCP/IP

Configure as definições de TCP/IP. Para tal, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Painel de controlo.
  2. Clique emVer estado da rede e tarefas em Funcionamento em rede e Internet.
  3. Clique em Alterar definições da placa.
  4. Com o botão direitoLigação de área locale, em seguida, clique em Propriedades.
  5. Seleccione Protocolo Internet versão 6 (TCP/IPv6)e, em seguida, clique em Propriedades.
  6. Seleccione Obter automaticamente um endereço de IPv6, seleccione Obter automaticamente um endereço de servidores DNSe, em seguida, clique em OK.
  7. Seleccione Protocolo Internet versão 4 (TCP/IPv4)e, em seguida, clique em Propriedades.
  8. SeleccioneObter automaticamente um endereço IP, seleccione Obter automaticamente um endereço de servidores DNSe, em seguida, clique em OK.

Método 3: Utilizar a ferramenta da linha de comandos Ipconfig

Utilize a ferramenta da linha de comandos Ipconfig. Para tal, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, tipo linha de comandos no Procurar programas e ficheiros caixa, o botão direito do rato Linha de comandose, em seguida, clique em Executar como administrador.
  2. Na linha de comandos, escreva os seguintes comandos. Prima Enter após cada comando.
    ipconfig /flushdns

    ipconfig /registerdns

    ipconfig /release

    ipconfig /renew
Para mais informações sobre os comandos Ipconfig e o que fazer, vá para o seguinte Web site Microsoft Technet:
Informações gerais sobre os comandos Ipconfig

Propriedades

Artigo: 2779064 - Última revisão: 25 de maio de 2013 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Starter
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2779064

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