Mensagem de erro "o computador parece estar configurado corretamente, mas o dispositivo ou recurso (servidor DNS) não está respondendo" no Windows 7

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Sintomas

Em um computador que esteja executando o Windows 7, você recebe a seguinte mensagem de erro:
O computador parece estar configurado corretamente, mas o dispositivo ou recurso (servidor DNS) não está respondendo
Quando esse problema ocorre, você não pode se conectar à Internet.

Resolução

Para solucionar esse problema, tente um ou mais dos seguintes métodos.

Método 1: Reinicie o roteador

Remova o cabo de alimentação do roteador. Depois que todas as luzes therouter tem ficado-out, aguarde pelo menos 10 segundos e reconecte o cabo de alimentação para o roteador.

Método 2: Configurar o TCP/IP

Defina as configurações de TCP/IP. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Painel de controle.
  2. Clique emtarefas e exibir o status de rede em rede e Internet.
  3. Clique em Alterar configurações do adaptador.
  4. Clique com botão direitoConexão Locale, em seguida, clique em Propriedades.
  5. Selecione Internet Protocol versão 6 (TCP/IPv6)e, em seguida, clique em Propriedades.
  6. Selecione obter um endereço IPv6 automaticamente, selecione o endereço dos servidores DNS obter automaticamentee, em seguida, clique em OK.
  7. Selecione Internet Protocol versão 4 (TCP/IPv4)e, em seguida, clique em Propriedades.
  8. Selecioneobter um endereço IP automaticamente, selecione o endereço dos servidores DNS obter automaticamentee, em seguida, clique em OK.

Método 3: Usar a ferramenta de linha de comando Ipconfig

Use a ferramenta de linha de comando Ipconfig. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar, tipo prompt de comando Na caixa Pesquisar programas e arquivos , clique em Prompt de comandoe, em seguida, clique em Executar como administrador.
  2. No prompt de comando, digite os seguintes comandos. Pressione Enter após cada comando.
    ipconfig /flushdns

    ipconfig /registerdns

    ipconfig /release

    ipconfig /renew
Para obter mais informações sobre os comandos Ipconfig e o que eles fazem, vá para o seguinte site da Microsoft Technet:
Informações gerais sobre os comandos Ipconfig

Propriedades

ID do artigo: 2779064 - Última revisão: domingo, 9 de fevereiro de 2014 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Starter
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2779064

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