stop-feilen "0x0000003B" når en Remote Desktop Connection Broker og Windows 7 SP1 eller Windows Server 2008 R2 SP1-basert datamaskin i en RDS-farm

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 2780102 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Anta at du har en datamaskin som kjører Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) eller Windows 7 SP1 i en farm Remote Desktop Services (RDS). Når en Remote Desktop Connection Broker er også i RDS-farmen, krasjer datamaskinen. I tillegg, får du en Stop-feilmelding som ligner på følgende:
STOPP 0X0000003B)Parameter1 , Parameter2 , Parameter3 , Parameter4 )

Notater

  • Parameterne i denne Stopp-feilmeldingen varierer avhengig av konfigurasjonen av datamaskinen.
  • Ikke alle Stop 0x0000003B-feil skyldes problemet.

Årsak

Dette problemet skyldes en kappløpssituasjon som forekommer i de dynamiske virtuelle kanalene. Derfor rdpdr!CTransportVC::CloseChannels-funksjonen i Rdpdr.sys-filen, krasjer.

Løsning

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkel. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår flere problemer, eller hvis du trenger feilsøkingstips, kan du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Obs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi hurtigreparasjonen ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du kjøre Windows 7 Service Pack 1 (SP1) eller Windows Server 2008 R2 SP1.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du skaffer en service pack for Windows 7 eller Windows Server 2008 R2, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
976932Informasjon om Service Pack 1 for Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Informasjonen i registeret

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, har du ikke foreta endringer i registret.

Krav om omstart

Du må starte datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.

Filinformasjon

Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.
Filinformasjonsmerknader for Windows 7 og Windows Server 2008 R2
Viktig Hurtigreparasjoner for Windows 7 og Windows Server 2008 R2 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Hurtigreparasjoner på siden Be om hurtigreparasjonen er imidlertid oppført under begge operativsystemene. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, velg hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 7/Windows Server 2008 R2" på siden. Alltid referer til delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon.
  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn), og gren (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell:
    Skjul denne tabellenVis denne tabellen
    VersjonProduktMilepælAvdeling
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 og Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 og Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • GDR-grener inneholder bare de reparasjonene som er bredt publikum for å løse omfattende, kritiske problemer. LDR-avdelinger inneholder hurtigreparasjoner i tillegg til reparasjoner som utgis for et bredt.
  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "mer filinformasjon for Windows 7 og Windows Server 2008 R2". MUM- og MANIFEST-filer, og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er avgjørende for å kunne vedlikeholde status på den oppdaterte komponenten. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x 86-baserte versjoner av Windows 7
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding start collapsed
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTid
RDPDR.sys6.1.7601.17989133,63202-Nov-201203: 33
RDPDR.sys6.1.7601.22150133,63202-Nov-201203: 27
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding end collapsed
For alle støttede x 64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding start collapsed
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTid
RDPDR.sys6.1.7601.17989165,88802-Nov-201204: 17
RDPDR.sys6.1.7601.22150166,40002-Nov-201204: 02
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding end collapsed
For alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding start collapsed
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTid
RDPDR.sys6.1.7601.17989421,37602-Nov-201203: 29
RDPDR.sys6.1.7601.22150421,37602-Nov-201203: 32
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding end collapsed

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684Beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Mer filinformasjon

Mer filinformasjon for Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Tilleggsfiler for alle støttede x 86-baserte versjoner av Windows 7
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding start collapsed
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnX86_9c21fcb379db5ab023bb569f87bfe31c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22150_none_214bd7b11a1d62c7.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse710
Dato (UTC)03-Nov-2012
Tid (UTC)04: 39
FilnavnX86_d0a29aab91400cfb9503a117b0ac003c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17989_none_5c30791c6cadf842.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse710
Dato (UTC)03-Nov-2012
Tid (UTC)04: 39
FilnavnX86_microsoft-windows-terminalservices-rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17989_none_02fad32fa77d93d4.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse4,720
Dato (UTC)02-Nov-2012
Tid (UTC)20: 47
FilnavnX86_microsoft-windows-terminalservices-rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22150_none_039bb546c08b2efe.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse4,720
Dato (UTC)02-Nov-2012
Tid (UTC)21: 17
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding end collapsed
Tilleggsfiler for alle støttede x 64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding start collapsed
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnAmd64_8a94e0143c47f1f2f4bcc49e3e9a61a5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17989_none_7c2bc40de5cfcb3b.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse714
Dato (UTC)03-Nov-2012
Tid (UTC)04: 39
FilnavnAmd64_a63d4b0457476a0518be67f6e1296530_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22150_none_b7b0d2c9745b1023.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse714
Dato (UTC)03-Nov-2012
Tid (UTC)04: 39
FilnavnAmd64_microsoft-windows-terminalservices-rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17989_none_5f196eb35fdb050a.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse4,724
Dato (UTC)02-Nov-2012
Tid (UTC)21: 03
FilnavnAmd64_microsoft-windows-terminalservices-rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22150_none_5fba50ca78e8a034.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse4,724
Dato (UTC)02-Nov-2012
Tid (UTC)21: 00
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding end collapsed
Tilleggsfiler for alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding start collapsed
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnIa64_801b9fd2cafc9e8a3d632018d129d1b7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22150_none_f6edaf958f400293.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse712 Toveisporten
Dato (UTC)03-Nov-2012
Tid (UTC)04: 39
FilnavnIa64_ff3348bdb6afea0057d0adaff94a7e03_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17989_none_ee34e3cd07c83354.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse712 Toveisporten
Dato (UTC)03-Nov-2012
Tid (UTC)04: 39
FilnavnIa64_microsoft-windows-terminalservices-rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17989_none_02fc7725a77b9cd0.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse4,722
Dato (UTC)02-Nov-2012
Tid (UTC)10: 35
FilnavnIa64_microsoft-windows-terminalservices-rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22150_none_039d593cc08937fa.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse4,722
Dato (UTC)02-Nov-2012
Tid (UTC)10: 41
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding end collapsed

Egenskaper

Artikkel-ID: 2780102 - Forrige gjennomgang: 12. desember 2012 - Gjennomgang: 1.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Windows 7 Service Pack 1
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Nøkkelord: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertisebeginner kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2780102 KbMtno
Maskinoversatt
Viktig: Denne artikkelen har blitt maskinoversatt, og dermed ikke oversatt av en person. For at alle artikler i vår database skal være oversatt til ditt språk, vil Microsoft benytte både personoversatte og maskinoversatte artikler. Det er viktig å merke seg at en maskinoversatt artikkel ikke alltid er perfekt. Det kan forekomme stave, strukturelle eller grammatiske feil. Microsoft er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skade ved bruk av innhold i artikkel som måtte forårsakes av feiloversettelse. Microsoft vil jevnlig oppdatere sitt maskinoversettelses programvare.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2780102

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com