שגיאת עצירה "0x00000027" בעת ניסיון להשתמש בכרטיס חכם שנותבו מחדש כדי להיכנס אל Windows 7 או במחשב מרוחק המבוסס על Windows Server 2008 R2

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 2780130 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

On This Page

מאפייני הבעיה

נניח כי אתה מתחבר למחשב מרוחק בו פועל Windows 7 או Windows Server 2008 R2 באמצעות פרוטוקול שולחן עבודה מרוחק (RDP). כאשר אתה מנסה להיכנס למחשב המרוחק באמצעות כרטיס חכם שנותבו מחדש, המחשב המרוחק קורס. בנוסף, מתקבלת הודעת שגיאת עצירה הדומה להודעה הבאה:

STOP: (0X00000027parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)

הערות
  • שגיאת עצירה זו מתארת בעיית RDR_FILE_SYSTEM.
  • הפרמטרים בהודעת שגיאה זו עצירה להשתנות, בהתאם לתצורת המחשב.
  • לא כל שגיאות "Stop 0x00000027" נגרמות על ידי בעיה זו.

סיבה

בעיה זו מתרחשת מאחר רוטינות שני בקובץ Rdpdr.sys אינם מסונכרנים. לכן, כאשר הליך משנה אחד ניגש משתנה לפני הליך המשנה מאכלס את המשתנה, מתרחש מצב race.

פתרון הבעיה

מידע על תיקונים חמים

תיקון חם נתמך זמין מ- Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור את הבעיה המתוארת במאמר זה. להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן הבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.

אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות של Microsoft ותמיכה כדי לקבל את התיקון החם.

הערה אם בעיות נוספות קורות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על נוספים שאלות וסוגיות תמיכה אשר אינן מצריכות החם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
הערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא תיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.

תנאים מוקדמים

כדי להחיל תיקון חם זה, אתה חייב לפעול Windows 7 Service Pack 1 (SP1) או Windows Server 2008 R2 SP1.

לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההשגה של ערכת service pack Windows 7 או Windows Server 2008 R2, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
976932מידע אודות ה-Service Pack 1 עבור Windows 7 ועבור Windows Server 2008 R2

מידע רישום

כדי להחיל תיקון חם זה, אין לך לבצע שינויים כלשהם ברישום.

דרישת הפעלה מחדש

עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.

מידע על החלפת התיקון החם

תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.

פרטי קובץ

כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding start collapsed
הגירסה העולמית של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. את התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.
הערות מידע קובץ Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2
חשוב תיקונים חמים של Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2 חמים נכללים בחבילות זהה. עם זאת, תיקונים חמים בדף בקשת תיקון חם מפורטים תחת שתי מערכות ההפעלה. כדי לבקש את חבילת התיקון החם חל על מערכות הפעלה אחד או שניים, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows 7/Windows Server 2008 R2" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.
  • ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, SR_Level (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה:
    כווץ את הטבלההרחב את הטבלה
    גירסהמוצראבן דרךענף שירות
    6.1.760 1.22-xxxWindows 7 ו- Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הם רשומות בנפרד בסעיף "פרטי הקובץ נוספים עבור Windows 7 ועבור Windows Server 2008 R2". MUM ו- MANIFEST, וקבצים קבצי קטלוג (. cat) המשויכים האבטחה, חשובים במיוחד לשמירה על מצב הרכיב המעודכן. קבצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft.
עבור כל מבוססי x86 הגירסאות הנתמכות של Windows 7
כווץ את הטבלההרחב את הטבלה
שם קובץגירסת קובץגודל קובץתאריךזמןפלטפורמה
Rdpdr.sys6.1.7601.22435133,63228 באוגוסט 201301:27מעבד מסוג x86
עבור כל תמיכה גירסאות מבוססות x64 של Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2
כווץ את הטבלההרחב את הטבלה
שם קובץגירסת קובץגודל קובץתאריךזמןפלטפורמה
Rdpdr.sys6.1.7601.22435166,40028 באוגוסט 201301:4464 סיביות
עבור כל הגירסאות המבוססות על IA-64 של Windows Server 2008 R2 הנתמכות
כווץ את הטבלההרחב את הטבלה
שם קובץגירסת קובץגודל קובץתאריךזמןפלטפורמה
Rdpdr.sys6.1.7601.22435421,88828 באוגוסט 201301:11IA-64
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding end collapsed

סטטוס

מיקרוסופט מאשרת כי מדובר בבעיה במוצרי מיקרוסופט הרשומים בסעיף-'חל על'.

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התוכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
824684תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של Microsoft

מידע קובץ נוסף

כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding start collapsed

מידע קובץ נוסף עבור Windows 7 ועבור Windows Server 2008 R2

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססי x86 הנתמכות של Windows 7
כווץ את הטבלההרחב את הטבלה
שם קובץUpdate.mum
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ1,656
תאריך (UTC)28 באוגוסט 2013
זמן (UTC)13:18
פלטפורמהלא ישים
שם קובץX86_600ad2db5c314a86f6265068f540304b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22435_none_26e6ff38ba7b7ff5.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ710
תאריך (UTC)28 באוגוסט 2013
זמן (UTC)13:18
פלטפורמהלא ישים
שם קובץX86_microsoft-windows terminalservices-rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22435_none_03b65c42c0766d44.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ4,720
תאריך (UTC)28 באוגוסט 2013
זמן (UTC)02:28
פלטפורמהלא ישים
קבצים נוספים עבור כל תמיכה גירסאות מבוססות x64 של Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2
כווץ את הטבלההרחב את הטבלה
שם קובץAmd64_73af40ea15535308e75f6d34c9bab0bc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22435_none_60d4b76230205043.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ714
תאריך (UTC)28 באוגוסט 2013
זמן (UTC)13:18
פלטפורמהלא ישים
שם קובץAmd64_microsoft-windows-terminalservices-rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22435_none_5fd4f7c678d3de7a.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ4,724
תאריך (UTC)28 באוגוסט 2013
זמן (UTC)02:54
פלטפורמהלא ישים
שם קובץUpdate.mum
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ2,071
תאריך (UTC)28 באוגוסט 2013
זמן (UTC)13:18
פלטפורמהלא ישים
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות המבוססות על IA-64 הנתמכות של Windows Server 2008 R2
כווץ את הטבלההרחב את הטבלה
שם קובץIa64_01269229cb5738e9378759af57d1ceeb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22435_none_ca141e2a55211489.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ712
תאריך (UTC)28 באוגוסט 2013
זמן (UTC)13:18
פלטפורמהלא ישים
שם קובץIa64_microsoft-windows terminalservices-rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22435_none_03b80038c0747640.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ4,722
תאריך (UTC)28 באוגוסט 2013
זמן (UTC)02:16
פלטפורמהלא ישים
שם קובץUpdate.mum
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ1,452
תאריך (UTC)28 באוגוסט 2013
זמן (UTC)13:18
פלטפורמהלא ישים
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding end collapsed

מאפיינים

Article ID: 2780130 - Last Review: יום חמישי 10 אוקטובר 2013 - Revision: 1.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
מילות מפתח 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2780130 KbMthe
תרגום מכונה
חשוב: מאמר זה תורגם באמצעות תוכנת תרגום מכונה של Microsoft וייתכן שנערך לאחר מכן על-ידי קהילת Microsoftבאמצעות טכנולוגייתCommunity Translation Framework (CTF) או באמצעות תרגום אנושי. Microsoft מציעה לך גם מאמרים בתרגום אנושי, מאמרים בתרגום מכונה ומאמרים שנערכו על ידי הקהילה כדי לאפשר גישה למאמרים הקיימים במאגר הידע (Knowledge Base) שלMicrosoft בשפות שונות. מאמרים מתורגמים יכולים להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק. Microsoft אינה אחראית לחוסר דיוק, שגיאות או נזקים שייגרמו כתוצאה מטעויות בתכנים או משימוש בתכנים על ידי לקוחותיה.
כותרת מאמר זה באנגלית: 2780130

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com