Gli utenti di Windows XP non sono in grado di scaricare e masterizzare un file ISO in un'unitÓ DVD o USB per supporti Windows 8

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Sintomi


In alcuni scenari Ŕ necessario scaricare e creare supporti di installazione di Windows 8 su un DVD o un'unitÓ USB per riparare un PC con Windows 8. Non Ŕ possibile masterizzare il supporto di installazione di Windows 8 da un PC con Windows XP.

Cause

Windows XP non supporta nativamente la masterizzazione di un file ISO su un DVD o su un'unitÓ USB e sarÓ necessario acquistare i supporti di backup.

Risoluzione

Importante:áSe il problema Ŕ che Ŕ necessario ripristinare Windows 8, si tenterÓ innanzitutto di ripristinare Windows 8 utilizzando il ripristino, aggiornare o ripristinare la funzionalitÓ di Windows 8. Ecco che eseguirÓ il ripristino, aggiornamento o ripristino:
  • Il ripristino Ŕ un modo per annullare le ultime modifiche di sistema per il PC.
  • L'aggiornamento sarÓ reinstallare Windows e mantenere i file personali, impostazioni e applicazioni installate dall'archivio.
  • Reimpostare Windows verrÓ reinstallato ma Elimina file, impostazioni e applicazioni - ad eccezione di applicazioni fornite con il PC.
Seguire le istruzioni quiPer ripristinare, aggiornare o ripristinare il PC.

Se non Ŕ possibile ripristinare, aggiornare o ripristinare il PC, eseguire uno di questi metodi per ottenere il supporto di backup o masterizzare il file ISO di Windows 8 su un DVD o unitÓ USB:

Metodo 1: Ottenere il supporto di backup:


  • Opzione 1: se si Ŕ acquistato Windows 8 in linea daWindowsma non Ŕ stata selezionata l'opzione per includere un DVD di backup di Windows 8, Ŕ possibile utilizzare ilRiepilogo ordine Windowspagina per acquistare i supporti di backup e spedito.áá╚ necessario l'indirizzo di posta elettronica e numero di ordine per l'accesso.
  • Opzione 2: se non si Ŕ acquistato Windows 8 da Store di Microsoft, contattare il rivenditore dove si Ŕ acquistato Windows 8 per scoprire le opzioni per ottenere il supporto di backup.
á

Metodo 2: Masterizzare il file ISO di Windows 8 su DVD o un'unitÓ USB utilizzando un PC alternativo


Note importanti:

  1. Impossibile scaricare e masterizzare il file ISO di una versione a 64 bit di Windows 7 e quindi utilizzare tale file per installare Windows 8 in a 32 bit PC. Scaricare e masterizzare il file ISO di una versione a 32 bit di Windows e quindi utilizzare tale file per installare Windows 8 in a 32 bit o a 64 bit; Tuttavia, se Ŕ possibile installarlo in un computer a 64 bit, Windows sarÓ comunque a 32 bit.
  2. ╚ necessario utilizzare la stessa versione di lingua di Windows PC alternativo come PC si intende aggiornare.
  3. Deve inoltre soddisfare tutti gli altri PC alternativorequisiti di sistemaper l'installazione di Windows 8.


Se si ha accesso a Windows Vista o Windows 7 PC, Ŕ possibile scaricare e masterizzare il file ISO di Windows 8 su un'unitÓ DVD o USB per creare il supporto di installazione di Windows 8; e quindi utilizzare tale supporto di installazione per installare o ripristinare Windows 8.

A tale scopo, visitare il Download di Windows 8 pagina PC, assicurarsi che si Ŕ connessi a internet e fare doppio clic sul collegamento per scaricare e avviare l'installazione; Selezionare Installa Windows 8 e quindi seguire le istruzioni per masterizzare il DVD o un'unitÓ USB.



Nota: questo Ŕ un articolo a "PUBBLICAZIONE RAPIDA", creato direttamente all'interno dell'organizzazione di supporto Microsoft. Le informazioni contenute nel presente documento vengono fornite "cosý come sono" in risposta alle problematiche riscontrate. A causa della rapiditÓ con cui vengono resi disponibili, i materiali possono contenere errori di battitura e sono soggetti a modifica senza preavviso, in qualsiasi momento. Per altre considerazioni, vedere le Condizioni per l'utilizzo.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 2780338 - Ultima modifica: domenica 10 marzo 2013 - Revisione: 6.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
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