Windows 7 および Windows Server 2008 R2 ベースの OS において、スクリーン キーボードなどの Windows ロゴ キーが不正な表示になる

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文書番号: 2780410 - 対象製品
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目次

現象

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 ベースのタブレット PC を使用しているとします。スクリーン キーボードで [Windows] + L キーによりコンピューターをロックします。この時、ログオン スクリーンで、スクリーン キーボード上の [Windows] キーの表示が反転し、常に押された状態になり、正常にキー入力ができなくなります。

原因

スクリーン キーボードのコンポーネントの不具合で、この問題が発生します。

解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムをマイクロソフトから入手することができます。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの資料に記載されている問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムには、さらに追加テストが行われる可能性があります。したがって、この問題のために深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

修正プログラムがダウンロード可能な場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションが表示されます。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートへお問い合わせいただき、修正プログラムを入手してください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームには、修正プログラムを利用可能な言語が表示されます。お使いの言語の修正プログラムが存在しない場合、表示されません。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、Windows 7 のサービス パック 1 (SP1) または Windows Server 2008 R2 SP1 で実行をする必要があります。

Windows 7 または Windows Server 2008 R2 サービス パックを入手する方法の詳細については、以下の資料番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。
976932Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用 Service Pack 1 に関する情報

レジストリ情報

この修正プログラムを適用するために、レジストリに変更を加える必要はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル バージョンは、次の表に示す属性を持つファイルをインストールします。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ローカル コンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は、夏時間 (DST) が調整されたローカル時刻で表示されます。さらに、これらのファイルに対して特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更される場合があります。
Windows 7 と Windows Server 2008 R2 のファイル情報のメモ
重要Windows 7 の修正プログラムと Windows Server 2008 R2 の修正プログラムとは、同じパッケージに含まれています。修正プログラムのダウンロード ページでは、両方のオペレーティング システムの下に修正プログラムが一覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをダウンロードするには、「Windows 7/Windows Server 2008 R2」の下にある修正プログラムを選択します。常に記事中の [この資料は以下の製品について記述したものです] セクションを参照し、各修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを確認してください。
  • および区分 (LDR、GDR) に特定の製品 (RTM、SPn)、SR_Level に適用されるファイルは、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べる識別できます。
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    バージョン製品マイルス トーン区分
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 と Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 と Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • GDR 区分には、広範囲にわたる重要な問題を解決するために幅広くリリースされている修正プログラムのみが含まれています。LDR 区分には、幅広くリリースされている修正プログラムだけでなく、ホットフィックスも含まれています。
  • マニフェスト ファイル (.manifest) とインストールされている、MUM ファイル (.mum) 個々 の環境 別に記載 [追加のファイル情報は、Windows 7 および Windows Server 2008 R2」セクションでします。MUM と MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベースの Windows 7
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付
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サポートされているすべての x64 ベース バージョン Windows Server 2008 R2 および Windows 7 用
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サポートされているすべての Windows Server 2008 R2 の IA 64 ベースのバージョンについては
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Symbols.xml該当なし5912009 年 6 月月 10 日まで20: 51
Tabskb.dll6.1.7601.22153643,07205-11 月-201215: 27
Web.xml該当なし2072009 年 6 月月 10 日まで20: 51
Webbase.xml該当なし1,1662009 年 6 月月 10 日まで20: 51
Zh-changjei.xml該当なし9,8032009 年 6 月月 10 日まで20: 51
Zh-dayi.xml該当なし11,0672009 年 6 月月 10 日まで20: 51
Zh-phonetic.xml該当なし10,9472009 年 6 月月 10 日まで20: 51
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状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェア更新プログラム関連用語の詳細については、次の資料番号をクリックし、「サポート技術情報」の記事をご覧ください。
824684マイクロソフト ソフトウェア更新プログラムの説明で使用される一般的な用語の説明

追加のファイル情報

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加のファイル情報

サポートされているすべての x86 ベース バージョン Windows 7 用追加ファイル
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ファイル名X86_62fe1b55a6242a54d572edd25a09a9c9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22153_none_2d4df9639192eefa.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ709
日付 (UTC)06-11 月-2012
時刻 (UTC)03: 38
ファイル名X86_7603ed1fc5dd83244f3f604a74c4f8cb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17991_none_8fc8a676e08ab347.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ709
日付 (UTC)06-11 月-2012
時刻 (UTC)03: 38
ファイル名X86_microsoft windows タブレット pc softkeyboard_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17991_none_d35fa13fafe2735f.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ60,515
日付 (UTC)05-11 月-2012
時刻 (UTC)22: 34
ファイル名X86_microsoft windows タブレット pc softkeyboard_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22153_none_d4165670c8de0955.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ60,515
日付 (UTC)05-11 月-2012
時刻 (UTC)19: 45
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Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のすべての x64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
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ファイル名Amd64_2770b0136df9ce04bace4f942aaeb1b4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22153_none_cd82d0c1e368be12.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ713
日付 (UTC)06-11 月-2012
時刻 (UTC)03: 38
ファイル名Amd64_d53658036139ddc821a0bcbbfe58d281_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17991_none_2a4d60c553b41329.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ713
日付 (UTC)06-11 月-2012
時刻 (UTC)03: 38
ファイル名Amd64_microsoft windows タブレット pc softkeyboard_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17991_none_2f7e3cc3683fe495.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ60,519
日付 (UTC)05-11 月-2012
時刻 (UTC)23: 01
ファイル名Amd64_microsoft windows タブレット pc softkeyboard_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22153_none_3034f1f4813b7a8b.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ60,519
日付 (UTC)05-11 月-2012
時刻 (UTC)21: 00
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Windows Server 2008 R2 のすべての IA64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
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ファイル名Ia64_714fa96d849d94e864b71bc2ca3db8a5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17991_none_a62e623c337b18da.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ711
日付 (UTC)06-11 月-2012
時刻 (UTC)03: 38
ファイル名Ia64_b6eb25567a99baa6c04b7eae2e5a9ef3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22153_none_7fe87e8298dc3f05.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ711
日付 (UTC)06-11 月-2012
時刻 (UTC)03: 38
ファイル名Ia64_microsoft windows タブレット pc softkeyboard_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17991_none_d3614535afe07c5b.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ60,517
日付 (UTC)06-11 月-2012
時刻 (UTC)01: 47
ファイル名Ia64_microsoft windows タブレット pc softkeyboard_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22153_none_d417fa66c8dc1251.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ60,517
日付 (UTC)05-11 月-2012
時刻 (UTC)17: 39
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プロパティ

文書番号: 2780410 - 最終更新日: 2012年12月30日 - リビジョン: 3.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
キーワード:?
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2780410 KbMtja
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英語版 KB:2780410
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