Viene utilizzato un layout di tastiera non corretto dopo l'aggiornamento di Windows 8 o Windows Server 2012

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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:
  • Si dispone di un computer che esegue una versione multilingua di Windows 8 o di Windows Server 2012.
  • La lingua predefinita del computer è un linguaggio non - inglese (en-US). Tuttavia, si specifica per l'utilizzo delle impostazioni internazionali en-US durante il processo di casella Configurazione guidata.
  • È possibile utilizzare la funzione di pulsante di comando Reimposta per aggiornare il computer.
In questo scenario, viene utilizzato un layout di tastiera non en-US nella casella di immissione password nella pagina di accesso anziché nel layout di tastiera inglese. Pertanto, non è possibile accedere al computer e non è possibile passare il layout di tastiera per il layout di tastiera inglese.

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento

Come ottenere questo aggiornamento

Windows Update
Questo aggiornamento è disponibile da Windows Update.
Area Download Microsoft
I seguenti file sono disponibili per il download nell'Area download Microsoft:
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Sistema operativoAggiornamento
Tutte le versioni basate su x86 di Windows 8 supportate
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Download
Eseguire subito il download del pacchetto di aggiornamento.
Tutte le versioni basate su x64 di Windows 8 supportate
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Download
Eseguire subito il download del pacchetto di aggiornamento.
Tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2012 supportate
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Download
Eseguire subito il download del pacchetto di aggiornamento.
Per ulteriori informazioni su come scaricare i file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
119591 Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online
Microsoft ha analizzato questo file per individuare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente che era disponibile sulla data in cui il file è stato registrato. Il file è memorizzato sul server con protezione avanzata che consentono di impedire modifiche non autorizzate al file.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento, è necessario eseguire Windows 8 o Windows Server 2012.

Informazioni sul Registro di sistema

Per applicare questo aggiornamento, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento

Questo aggiornamento non sostituisce un aggiornamento rilasciato in precedenza.

Informazioni sui file

La versione globale di questo aggiornamento consente di installare i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file RT di Windows, Windows 8 e Windows Server 2012
  • I file relativi a un prodotto specifico, un'attività cardine (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella riportata di seguito:
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    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.2.920 0.16 xxxRT di Windows, Windows 8 e Windows Server 2012RTMGDR
  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate su risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate su vasta scala.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows RT, Windows 8 e Windows Server 2012". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono estremamente importanti mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file di catalogo di protezione, per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per Windows RT
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Reseteng.dll6.2.9200.16450808,68003-Nov-201206: 58Non applicabile
Resetengmig.dll6.2.9200.16450797,92803-Nov-201206: 57Non applicabile
Srms.datNon applicabile43,88217-Lug-201203: 01Non applicabile
Sysreset.exe6.1.7782.0117,24803-Nov-201204: 27Non applicabile
Reagent.dll6.2.9200.16450346,34403-Nov-201206: 57Non applicabile
Reagent.XmlNon applicabile85606-Lug-201220: 25Non applicabile
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assets folding end collapsed
Per tutte supportate versioni basate su x86 di Windows 8
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assets folding start collapsed
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Reseteng.dll6.2.9200.16450846,33603-Nov-201205: 25x86
Resetengmig.dll6.2.9200.16450733,18403-Nov-201205: 25x86
Srms.datNon applicabile43,88217-Lug-201203: 12Non applicabile
Sysreset.exe6.1.7782.0117,24803-Nov-201205: 26x86
Reagent.dll6.2.9200.16450375.80803-Nov-201205: 25x86
Reagent.XmlNon applicabile85606-Lug-201219: 51Non applicabile
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assets folding end collapsed
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows 8 e Windows Server 2012
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assets folding start collapsed
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Reseteng.dll6.2.9200.164501,009,66403-Nov-201205: 25x64
Resetengmig.dll6.2.9200.16450945.15203-Nov-201205: 25x64
Srms.datNon applicabile43,88217-Lug-201203: 01Non applicabile
Sysreset.exe6.1.7782.0132,09603-Nov-201205: 26x64
Reagent.dll6.2.9200.16450443,39203-Nov-201205: 25x64
Reagent.XmlNon applicabile85606-Lug-201220: 28Non applicabile
Reagent.dll6.2.9200.16450375.80803-Nov-201205: 25x86
Reagent.XmlNon applicabile85606-Lug-201219: 51Non applicabile
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Status

Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows RT, 8 di Windows e Windows Server 2012

File aggiuntivi per Windows RT
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Nome del fileArm_06be6a920bc5e6b64a41003086ab3030_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16450_none_e67f39351fdfbe1c.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file707
Data (UTC)03-Nov-2012
Ora (UTC)14: 10
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileArm_95b359bfdab811b6ba6564f52a08ce6f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16450_none_670e55562046a5b0.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file696
Data (UTC)03-Nov-2012
Ora (UTC)14: 10
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileArm_microsoft-windows-sysreset_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16450_none_38ec09cc4fc6203d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file5,049
Data (UTC)03-Nov-2012
Ora (UTC)07: 08
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileArm_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16450_none_b7968c9f4132a187.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,393
Data (UTC)03-Nov-2012
Ora (UTC)07: 08
PiattaformaNon applicabile
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assets folding end collapsed
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows 8
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assets folding start collapsed
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Nome del fileX86_1f7f16e00342ef9d1f4f26e38e6075b6_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16450_none_a4294d12c1c3c9b9.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file707
Data (UTC)03-Nov-2012
Ora (UTC)14: 10
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_35e7ddf957e731ab6d2b26d8bc61466c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16450_none_6d03469d2684979b.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file696
Data (UTC)03-Nov-2012
Ora (UTC)14: 10
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-sysreset_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16450_none_38e997744fc90177.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file5,049
Data (UTC)03-Nov-2012
Ora (UTC)06: 29
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16450_none_b7941a47413582c1.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,393
Data (UTC)03-Nov-2012
Ora (UTC)06: 29
PiattaformaNon applicabile
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assets folding end collapsed
File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows 8 e Windows Server 2012
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assets folding start collapsed
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_7494b21b680dd8b10e5571a6f3d046b8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16450_none_163009de41d1ebf9.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,062
Data (UTC)03-Nov-2012
Ora (UTC)14: 10
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_751e6f2a790750825956d5f17de3ad81_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16450_none_c9f55ec2ff6b1483.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file711
Data (UTC)03-Nov-2012
Ora (UTC)14: 10
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_9954de4d658b742fd3205ccfa010cac8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16450_none_0bf20862da450425.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file700
Data (UTC)03-Nov-2012
Ora (UTC)14: 10
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-sysreset_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16450_none_950832f8082672ad.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file5,053
Data (UTC)03-Nov-2012
Ora (UTC)07: 35
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16450_none_13b2b5caf992f3f7.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,397
Data (UTC)03-Nov-2012
Ora (UTC)07: 35
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16450_none_b7941a47413582c1.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,393
Data (UTC)03-Nov-2012
Ora (UTC)06: 29
PiattaformaNon applicabile
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Proprietà

Identificativo articolo: 2780541 - Ultima modifica: martedì 11 dicembre 2012 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Windows Server 2012 Standard
Chiavi: 
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Traduzione automatica articoli
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2780541
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