Einfluss der E-Mail-Nachrichtenformate auf Internet-E-Mail-Nachrichten in Outlook

Zusammenfassung

Sowohl Microsoft Outlook als auch der Microsoft Exchange Client verwenden manchmal eine spezielle Methode, um Informationen für den Versand von Nachrichten über das Internet zu verpacken. Diese Methode ist technisch als Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF) bekannt.

Technische Informationen über TNEF sind auf der folgenden MSDN-Website verfügbar:

http://msdn.microsoft.com

Weitere Informationen

Die Verwendung von TNEF wird in der Regel durch Einstellungen in Outlook beeinflusst, die als Microsoft Outlook Rich Text Format (RTF) bezeichnet werden. RTF und TNEF sind eng miteinander verwandt, aber nicht dasselbe.

Eine TNEF-codierte Nachricht enthält eine Nur-Text Version der Nachricht und eine binäre Anlage, die verschiedene andere Teile der Originalnachricht „packt“. In den meisten Fällen trägt die binäre Anlage den Namen Winmail.dat und kann die folgenden Informationen enthalten:

Die formatierte Textversion der Nachricht (z. B. Schriftart und Farben).
OLE-Objekte (zum Beispiel eingebettete Bilder und eingebettete Microsoft Office Dokumente).
Spezielle Outlook Features (z. B. benutzerdefinierte Formulare, Schaltflächen für Abstimmungen und Besprechungsanfragen).
Reguläre Dateianlagen, die der ursprünglichen Nachricht hinzugefügt wurden.

Zusätzlich zu den bereits aufgelisteten Informationen sind der Pfad Ihrer persönlichen Ordner (.pst) Datei und Ihr Anmeldename in der Datei Winmail.dat eingebettet. Diese Daten werden den Empfangenden zwar nicht explizit angezeigt, aber wenn die Empfänger die Datei Winmail.dat zur Bearbeitung in einem binären oder Texteditor öffnen, können sie den Pfad und den Namen des protokollierten Protokolls sehen. Beachten Sie, dass die Informationen zum Kennwort nicht preisgegeben werden. Um sicherzustellen, dass der Pfad Ihrer .pst-Datei oder Ihr Anmeldename nicht in der Anlage Winmail.dat enthalten ist, folgen Sie den Schritten in diesem Artikel, um Nachrichten zu senden, die die Datei Winmail.dat nicht enthalten.

Einige Outlook-Features erfordern eine TNEF-Kodierung, damit sie von Empfangenden im Internet, die ebenfalls Outlook verwendet, richtig verstanden werden. Wenn Sie zum Beispiel eine Nachricht mit Abstimmungsschaltflächen über das Internet an Empfangende senden, werden die Abstimmungsschaltflächen nicht empfangen, wenn TNEF für diese Empfangenden nicht aktiviert ist. Oder für den Versand von Nachrichten mit normalen Dateianhängen ist TNEF nicht erforderlich. Wenn Sie Nachrichten mit Dateianhängen an Empfangende senden, der weder Outlook noch den Exchange-Client verwendet, empfehlen wir Ihnen, manuell ein E-Mail-Format zu wählen, das kein TNEF erfordert (z. B. HTML oder reiner Text). Wenn eine Nachricht ohne TNEF gesendet wird, können Empfangende die Anhänge wie erwartet anzeigen und speichern.

Bedenken zu Senden und Empfangen

Wenn ein E-Mail-Client, der TNEF nicht versteht, eine Nachricht empfängt, die TNEF-Informationen enthält, sind die beiden häufigsten Ergebnisse die folgenden:

Die Klartextversion der Nachricht wird empfangen und enthält einen Anhang namens Winmail.dat. Der Anhang Winmail.dat enthält keine nützlichen Informationen, wenn er geöffnet wird, da er im TNEF-Format vorliegt.
Die Klartextversion der Nachricht wird empfangen und sie enthält einen Anhang mit einem generischen Namen wie ATT00008.dat oder ATT00005.eml. In diesem Fall kann der Client weder den TNEF-Teil der Nachricht noch den Dateinamen Winmail.dat erkennen. Daher wird ein Dateiname erstellt, der die TNEF-Informationen enthält.

Neben dem empfangenden Client ist es üblich, dass ein E-Mail-Server die TNEF-Informationen aus den Nachrichten entfernt, wenn er sie zustellt. Wenn eine Serveroption zum Entfernen von TNEF aktiviert ist, erhalten die Clients immer eine reine Textversion der Nachricht. Exchange Server ist ein Beispiel für ein E-Mail-Serverprogramm, das die Option bietet, TNEF aus Nachrichten zu entfernen.

Kodierung von Nachrichten

Die Internetstandards für die Kodierung von Nachrichten wie Multipart Internet Mail Extensions (MIME) und UUENCODE werden unabhängig von TNEF verwendet. TNEF kann in einer MIME-kodierten Nachricht als MIME-Body-Teil vom Typ „application/ms-tnef“ oder in einer UUENCODED-Nachricht als Anhang mit dem Namen Winmail.dat vorhanden sein. Die gesendete TNEF-Kodierung muss vom empfangenden Client verstanden werden, um die eingekapselten Informationen korrekt anzuzeigen.

Steuern von TNEF in Nachrichten

Sie können TNEF mit einer von drei Methoden steuern:

Global – Wenn Sie Ihr Standard-E-Mail-Format auf einfachen Text oder HTML ändern, können Sie sicherstellen, dass TNEF nur dann gesendet wird, wenn eine Outlook-Funktion es benötigt.
Nach Empfangeden – Sie können in der E-Mail-Adresse der Empfangenden angeben, dass TNEF nicht gesendet werden soll, so dass die Empfangenden immer reine Textversionen der Nachricht erhalten.
Nach Nachricht – Wenn Sie eine neue Nachricht verfassen oder auf eine empfangene Nachricht antworten.

Methode 1. So nehmen Sie eine globale TNEF-Änderung für TNEF vor

Für Microsoft Outlook 2010 und höher:

Gehen Sie folgendermaßen vor, um TNEF zu deaktivieren:

Klicken Sie auf die Registerkarte Datei, klicken Sie auf Optionen und dann auf Mail.
Klicken Sie in der Liste In diesem Nachrichtenformat verfassen auf Nur-Text oder HTML und dann auf OK.

Um Nachrichten in TNEF zu versenden, gehen Sie folgendermaßen vor:

Klicken Sie auf die Registerkarte Datei, klicken Sie auf Optionen und dann auf Mail.

Methode 2: Wie Sie eine Änderung nach Empfangenden für TNEF vornehmen

Für Outlook 2010:

Im Ordner „Kontakte“

Um TNEF zu deaktivieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

Öffnen Sie den Datensatz der empfangenden Person im Ordner Kontakte.
Doppelklicken Sie auf die E-Mail-Adresse der empfangenden Person.
Die Kontaktkarte wird angezeigt. Klicken Sie auf Weitere Optionen für die Interaktion mit dieser Person anzeigen und dann auf Outlook-Eigenschaften.
Wählen Sie Nur-Text senden in der Liste Internetformat.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um in TNEF zu senden:

Öffnen Sie den Datensatz der empfangenden Person im Ordner Kontakte.
Doppelklicken Sie auf die E-Mail-Adresse der empfangenden Person.
Die Kontaktkarte wird angezeigt. Klicken Sie auf Weitere Optionen für die Interaktion mit dieser Person anzeigen und dann auf Outlook-Eigenschaften.
Klicken Sie im Feld Internetformat auf Im Outlook-Rich-Text-Format senden.

Methode 3: So nehmen Sie eine Änderung nach Nachricht für TNEF vor

Für Outlook 2010 und höher:

Gehen Sie folgendermaßen vor, um TNEF zu deaktivieren:

Öffnen Sie eine neue E-Mail-Nachricht, oder klicken Sie auf einer empfangenen Nachricht auf Antworten.
Klicken Sie auf der Registerkarte Text formatieren auf HTML oder Nur-Text.

Um TNEF zu aktivieren, gehen Sie wie folgt vor:

Öffnen Sie eine neue E-Mail-Nachricht, oder klicken Sie auf einer empfangenen Nachricht auf Antworten.
Klicken Sie auf der Registerkarte Text formatieren auf Rich Text.

Gängige Szenarien

Problem: Die empfangende Personerhält den Anhang Winmail.dat.
Lösung: Deaktivieren Sie TNEF (entweder für die empfangende Person oder global).
Problem: Die empfangende Personerhält den Anhang ATT00001.DAT.
Lösung: Deaktivieren Sie TNEF (entweder für die empfangende Person oder global).
Problem: Die empfangede Person erhält keine regulären Dateianhänge.
Lösung: Deaktivieren Sie TNEF (entweder für die empfangende Person oder global).
Problem: Die empfangende Person hat keine Abstimmungsschaltflächen in Outlook.
Lösung: Aktivieren Sie TNEF für die empfangende Person.
Problem: Die empfangede Person erhält Besprechungsanfragen als normale Nachrichten.
Lösung: Aktivieren Sie TNEF für die empfangende Person.
Problem: Die empfangende Person erhält keine benutzerdefinierten Formularinformationen.
Lösung: Aktivieren Sie TNEF für die empfangende Person.
Problem: Die empfangende Person erhält keinen formatierten Nachrichtentext.
Lösung: Aktivieren Sie TNEF für die empfangende Person.