El correo electrónico recibido de un remitente mediante Outlook incluye un archivo adjunto Winmail.dat

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Síntomas

Recibir un mensaje de correo electrónico que contiene un archivo adjunto winmail.dat. Este problema puede producirse si se cumplen todas las condiciones siguientes:
  • El mensaje de correo electrónico se envía a usted una persona que usa Microsoft Outlook.
  • El formato del mensaje es el formato Rich Text (RTF).

Este problema es más común cuando se envía el mensaje de correo electrónico a usted a través de Internet.

Causa

El archivo Winmail.dat se utiliza para conservar el formato de texto enriquecido. Outlook utiliza al enviar un mensaje con formato de texto enriquecido. Durante el transporte, el contenido del mensaje puede cambiarse, impide que el cliente receptor pueda leer las instrucciones de formato. En otros casos, el cliente receptor no utilice o no reconoce el archivo winmail.dat.

Solución

Los datos en un archivo winmail.dat no están utilizables. Para resolver este problema, pida al remitente que vuelva a enviar el mensaje en texto sin formato. Los siguientes métodos pueden utilizarse por remitente, para evitar el envío de Rich Text mensajes encapsulados en el formato de encapsulación Neutral de transporte (TNEF).

Método 1: Cambiar el formato de mensaje predeterminado

El remitente puede cambiar el formato de los mensajes de correo electrónico que se envían mediante el uso de los siguientes pasos:
  1. En el menú Herramientas , haga clic en Opcionesy, a continuación, haga clic en Formato de correo.
  2. En el Redactar en este formato, haga clic en Seleccione texto sin formatoy, a continuación, haga clic en Aceptar.
Nota: para enviar a ciertos destinatarios que utilizan el formato RTF y a otros destinatarios que utilizan el formato de texto sin formato, el remitente debe establecer la opción para el destinatario en la libreta Personal de direcciones o registro de contacto del destinatario.

Método 2: Modificar la entrada del destinatario en la libreta Personal de direcciones

El remitente puede utilizar los siguientes pasos para quitar el formato RTF del atributo del destinatario en la libreta Personal de direcciones:
  1. En el menú Herramientas , haga clic en Libreta de direcciones.
  2. En Mostrar nombres en, haga clic en la libreta Personal de direcciones.
  3. Seleccione al destinatario para el que desea establecer como texto sin formato, y, a continuación, haga clic en Propiedades en el menú archivo .
  4. En la ficha opciones Generales de SMTP , haga clic para desactivar la Enviar siempre a este destinatario en Formato de texto enriquecido de Microsoft Exchange casilla de verificación y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Método 3: Cambiar el formato de contacto específico

El remitente puede utilizar los siguientes pasos para establecer el texto sin formato en el registro de contacto del destinatario:
  1. Abra el registro del destinatario en la carpeta de contactos.
  2. Haga doble clic en la dirección de correo electrónico del destinatario.
  3. En el cuadro de diálogo Propiedades de correo electrónico , haga clic en Enviar texto sin formato sólo en el formato de Internet.

Método 4: Establecer la configuración de correo electrónico de Outlook Rich Text formato Internet

  1. En Outlook 2003 y Outlook 2007, haga clic enOpciones deEn la páginaHerramientas menú.
  2. Haga clic en el Formato de correo ficha.
  3. Haga clic en Formato de Internet.
  4. BajoOpciones de Outlook Rich Text, haga clic en Convertir a formato HTML o Convertir a texto sin formato.

Más información

Para obtener más información acerca de TNEF, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
290809 Cómo afectan los formatos de mensajes de correo electrónico a correo electrónico de Internet en Outlook
Para obtener más información acerca de Winmail.dat los datos adjuntos, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
149203Prevención de Winmail.dat desde que se envían a través de IMC
138053 Cómo evitar que el archivo Winmail.dat se envíe a los usuarios de Internet

Propiedades

Id. de artículo: 278061 - Última revisión: martes, 09 de abril de 2013 - Versión: 5.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard
  • Microsoft Business Productivity Online Dedicated
Palabras clave: 
kbattachments kbformat kbsendmail kbbug kbnofix vkbportal226 kbmt KB278061 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 278061

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