דואר אלקטרוני שהתקבל משולח באמצעות Outlook כוללת קובץ מצורף מסוג winmail. dat

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 278061 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

מאפייני הבעיה

אתה מקבל הודעת דואר אלקטרוני המכילה קובץ מצורף מסוג winmail. dat. בעיה זו עלולה להתרחש אם כל התנאים הבאים מתקיימים:
  • הודעת דואר אלקטרוני נשלח אליך על-ידי אדם אחר באמצעות Microsoft Outlook.
  • תבנית ההודעה היא תבנית טקסט עשיר (RTF).

בעיה זו נפוצה יותר כאשר הודעת דואר אלקטרוני נשלחת אליך דרך האינטרנט.

סיבה

קובץ winmail. dat משמש כדי לשמור על עיצוב טקסט עשיר. Outlook משתמש בעת שליחת הודעה בתבנית טקסט עשיר. במהלך ההעברה, התוכן של ההודעה עשוי להשתנות, מונע את היכולת לקרוא הוראות העיצוב של הלקוח המקבל. במקרים אחרים, הלקוח המקבל לא להשתמש או לזהות את הקובץ winmail. dat.

פתרון הבעיה

נתוני קובץ winmail. dat אינו ניתן לשימוש. כדי לפתור בעיה זו, בקש מהשולח שלח שוב את ההודעה בתבנית טקסט רגיל. ניתן להשתמש בשיטות הבאות לפי שולח כדי למנוע שליחת הודעות אנקפסולציה ב עיצוב כימוס של נייטרליים התעבורה (TNEF) של טקסט עשיר.

שיטה 1: שינוי תבנית ההודעה המהווה ברירת מחדל

השולח יכול לשנות את התבנית של הודעות הדואר האלקטרוני שהם שולחים באמצעות השלבים הבאים:
  1. בתפריט כלים , לחץ על אפשרויותולאחר מכן לחץ על תבנית דואר.
  2. ב- חבר בתבנית הודעה זו, לחץ על בחר טקסט רגיל, ולאחר מכן לחץ על אישור.
הערה: כדי לשלוח לנמענים מסוימים המשתמשות בתבנית RTF ואחרים נמענים המשתמשים בתבנית טקסט רגיל, השולח חייב להגדיר את האפשרות עבור הנמען פנקס הכתובות האישי או רשומת איש קשר של הנמען.

שיטה 2: שינוי הערך של הנמען בפנקס הכתובות האישי

השולח להשתמש בשלבים הבאים כדי להסיר התכונה הנמען בפנקס הכתובות האישי בתבנית RTF:
  1. בתפריט כלים , לחץ על פנקס כתובות.
  2. תחת הצג שמות מתוך, לחץ על פנקס הכתובות האישי.
  3. בחר נמען שברצונך להגדיר כטקסט רגיל, ולאחר מכן לחץ על מאפיינים בתפריט קובץ .
  4. בכרטיסיה כללי SMTP , לחץ כדי לנקות תמיד שלח לנמען זה ב תבנית טקסט עשיר של Microsoft Exchange תיבת הסימון ולאחר מכן לחץ על אישור.

שיטה 3: שינוי תבנית איש קשר מסוים

השולח להשתמש בשלבים הבאים כדי להגדיר טקסט רגיל ברשומת איש קשר של הנמען:
  1. פתח את הרשומה של הנמען בתיקיה אנשי קשר.
  2. לחץ פעמיים על כתובת הדואר האלקטרוני של הנמען.
  3. בתיבת הדו-שיח מאפייני דואר אלקטרוני , לחץ שלח טקסט רגיל בלבד תחת תבנית אינטרנט.

שיטה 4: קבע את הגדרת הדואר האלקטרוני באינטרנט בתבנית טקסט עשיר של Outlook

  1. ב- Outlook 2003 ו- Outlook 2007, לחץאפשרויותב-כלים תפריט.
  2. לחץ תבנית דואר הכרטיסיה.
  3. לחץ תבנית אינטרנט.
  4. תחתאפשרויות טקסט עשיר של outlook, לחץ על להמיר לתבנית HTML או המרה לתבנית טקסט רגיל.

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף אודות TNEF, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
290809 כיצד משפיעים על תבניות דואר אלקטרוני הודעות דואר אלקטרוני באינטרנט ב- Outlook
לקבלת מידע נוסף אודות winmail. dat קבצים מצורפים, לחץ על מספרי המאמרים הבאים כדי להציג את המאמרים מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
149203מניעת winmail. dat מ הנשלחים IMC
138053 כיצד למנוע את הקובץ winmail. dat להישלח משתמשי אינטרנט

מאפיינים

Article ID: 278061 - Last Review: יום חמישי 25 אפריל 2013 - Revision: 2.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Business Productivity Online Dedicated
מילות מפתח 
kbattachments kbformat kbsendmail kbbug kbnofix vkbportal226 kbmt KB278061 KbMthe
תרגום מכונה
חשוב: מאמר זה תורגם באמצעות תוכנת תרגום מכונה של Microsoft וייתכן שנערך לאחר מכן על-ידי קהילת Microsoftבאמצעות טכנולוגייתCommunity Translation Framework (CTF) או באמצעות תרגום אנושי. Microsoft מציעה לך גם מאמרים בתרגום אנושי, מאמרים בתרגום מכונה ומאמרים שנערכו על ידי הקהילה כדי לאפשר גישה למאמרים הקיימים במאגר הידע (Knowledge Base) שלMicrosoft בשפות שונות. מאמרים מתורגמים יכולים להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק. Microsoft אינה אחראית לחוסר דיוק, שגיאות או נזקים שייגרמו כתוצאה מטעויות בתכנים או משימוש בתכנים על ידי לקוחותיה.
כותרת מאמר זה באנגלית: 278061

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com