E-mail recebido de um remetente usando o Outlook inclui um anexo Winmail. dat

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 278061 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Sintomas

Você recebe uma mensagem de email que contém um anexo Winmail. dat. Esse problema pode ocorrer se todas as seguintes condições forem verdadeiras:
  • A mensagem de email é enviada a você por alguém usando o Microsoft Outlook.
  • O formato da mensagem é o formato Rich Text (RTF).

Esse problema é mais comum quando a mensagem de email é enviada a você pela Internet.

Causa

O arquivo Winmail. dat é usado para preservar a formatação Rich Text. O Outlook usa ao enviar uma mensagem formatada em Rich Text. Durante o transporte, o conteúdo da mensagem pode ser alterado, impedindo que o cliente receptor poder ler as instruções de formatação. Em outros casos, o cliente receptor não use ou reconhecer o arquivo Winmail. dat.

Resolução

Os dados em um arquivo Winmail. dat não não utilizáveis. Para resolver esse problema, peça ao remetente para reenviar a mensagem em texto sem formatação. Os seguintes métodos podem ser usados pelo remetente para evitar o envio de mensagens encapsuladas no TNEF Transport Neutral Encapsulation Format () de Rich Text.

Método 1: Alterar o formato de mensagem padrão

O remetente pode alterar o formato das mensagens de email enviam usando as seguintes etapas:
  1. No menu Ferramentas , clique em Opçõese clique em Formato de email.
  2. Em Redigir neste formato de mensagem, clique em Selecione texto sem formataçãoe clique em OK.
Observação: para enviar para determinados destinatários que usam o formato RTF e outros destinatários que usam o formato de texto sem formatação, o remetente deve definir a opção para o destinatário no catálogo particular de endereços ou registro de contato do destinatário.

Método 2: Modificar a entrada do destinatário no catálogo particular de endereços

O remetente pode usar as seguintes etapas para remover o formato RTF do atributo destinatário no catálogo particular de endereços:
  1. No menu Ferramentas , clique em Catálogo de endereços.
  2. Em Mostrar nomes de, clique em Catálogo particular de endereços.
  3. Selecione o destinatário que você deseja definir como texto sem formatação, e, em seguida, clique em Propriedades no menu arquivo .
  4. Na guia Geral do SMTP , clique para desmarcar a Sempre enviar para este destinatário em Formato rich text do Microsoft Exchange caixa de seleção e clique em OK.

Método 3: Alterar o formato de contato específico

O remetente pode usar as seguintes etapas para definir o texto sem formatação no registro de contato do destinatário:
  1. Abra o registro do destinatário na pasta Contatos.
  2. Clique duas vezes no endereço de email do destinatário.
  3. Na caixa de diálogo Propriedades do email , clique em Enviar apenas texto sem formatação em formato da Internet.

Método 4: Definir a configuração de email do Outlook Rich texto formato Internet

  1. No Outlook 2003 e Outlook 2007, clique emOpçõessobre oFerramentas menu.
  2. Clique no Formato de email guia.
  3. Clique em Formato da Internet.
  4. EmOpções de Rich Text do Outlook, clique em Converter em formato HTML ou Converter em texto sem formatação.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre o TNEF, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
290809 Como formatos de mensagem de e-mail afetam o email da Internet no Outlook
Para obter mais informações sobre Winmail. dat anexos, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
149203Evitando Winmail. dat de sendo enviado pelo IMC
138053 Como impedir que o arquivo Winmail. dat enviados aos usuários da Internet

Propriedades

ID do artigo: 278061 - Última revisão: quinta-feira, 5 de julho de 2012 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Business Productivity Online Dedicated
Palavras-chave: 
kbattachments kbformat kbsendmail kbbug kbnofix vkbportal226 kbmt KB278061 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 278061

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com