E-mail recebido de um remetente usando o Outlook inclui um anexo Winmail. dat

Você recebe uma mensagem de email que contém um anexo Winmail. dat. Esse problema pode ocorrer se todas as seguintes condições forem verdadeiras:

• A mensagem de email é enviada a você por alguém usando o Microsoft Outlook.
• O formato da mensagem é o formato Rich Text (RTF).

Esse problema é mais comum quando a mensagem de email é enviada a você pela Internet.

O arquivo Winmail. dat é usado para preservar a formatação Rich Text. O Outlook usa ao enviar uma mensagem no formato Rich Text. Durante o transporte, o conteúdo da mensagem pode ser alterado, impedindo que o cliente receptor poder ler as instruções de formatação. Em outros casos, o cliente receptor não use ou reconhece o arquivo Winmail. dat.

Os dados em um arquivo Winmail. dat não não utilizáveis. Para resolver esse problema, peça ao remetente para reenviar a mensagem em texto sem formatação. Os métodos a seguir podem ser usados pelo remetente para evitar o envio de Rich Text mensagens encapsuladas no TNEF Transport Neutral Encapsulation Format ().

Método 1: Alterar o formato de mensagem padrão

O remetente pode alterar o formato das mensagens de e-mail que eles enviam usando as seguintes etapas:

1. Sobre o Ferramentas menu, clique em Opçõese clique em Formato de email.
2. Em Redigir neste formato de mensagem, clique em Selecione Texto sem formataçãoe clique em OK.

OBSERVAÇÃO: Para enviar para determinados destinatários que usam o formato RTF e outros destinatários que usam o formato de texto sem formatação, o remetente deve definir a opção para o destinatário no catálogo particular de endereços ou registro de contato do destinatário.

Método 2: Modificar a entrada do destinatário no catálogo particular de endereços

O remetente pode usar as seguintes etapas para remover o formato RTF do atributo destinatário no catálogo particular de endereços:

1. Sobre o Ferramentas menu, clique em Catálogo de endereços.
2. Em Mostrar nomes de, clique em Catálogo particular de endereços.
3. Selecione o destinatário que você deseja definir como texto sem formatação, e, em seguida, clique em Propriedades sobre o Arquivo menu.
4. No SMTP-geral guia, clique para limpar a Sempre enviar para este destinatário em Formato rich text do Microsoft Exchange caixa de seleção e clique em OK.

Método 3: Alterar o formato de contato específico

O remetente pode usar as seguintes etapas para definir o texto sem formatação no registro de contato do destinatário:

1. Abra o registro do destinatário na pasta Contatos.
2. Clique duas vezes no endereço de email do destinatário.
3. No Propriedades de e-Mail caixa de diálogo, clique em Enviar apenas texto sem formatação em Formato da Internet.

Método 4: Definir a configuração de email do Outlook Rich texto formato Internet

1. No Outlook 2003 e Outlook 2007, clique emOpçõessobre oFerramentas menu.
2. Clique no Formato de email guia.
3. Clique em Formato da Internet.
4. EmOpções de Rich Text do Outlook, clique em Converter em formato HTML ou Converter em texto sem formatação.

Para obter mais informações sobre o TNEF, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: Para obter mais informações sobre Winmail. dat anexos, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: