E-post som mottagits från en avsändare som använder Outlook innehåller en bifogad Winmail.dat-fil

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 278061 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

Symptom

Du får ett e-postmeddelande som innehåller en bifogad winmail.dat-fil. Det här problemet kan uppstå om samtliga följande villkor är uppfyllda:
  • E-postmeddelandet skickas till dig av någon som använder Microsoft Outlook.
  • Formatet för meddelandet är Rich Text format (RTF).

Problemet är vanligare när e-postmeddelandet skickas till dig via Internet.

Orsak

Winmail.dat-filen används för att bevara Rich Text format. Outlook använder den när du skickar ett RTF-formaterat meddelande. Under transport ändras innehållet i meddelandet, förhindrar att den mottagande klienten ska kunna läsa formatering. I andra fall kan den mottagande klienten inte använda och tolka filen winmail.dat.

Lösning

Data i en winmail.dat-filen kan inte användas. Be avsändaren att skicka meddelandet som oformaterad text om du vill lösa det här problemet. Följande metoder kan användas av avsändaren att skicka Rich Text-meddelanden kapslas in i Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF).

Metod 1: Ändra standardformat för meddelanden

Avsändaren kan ändra format på e-postmeddelanden som de skickar med hjälp av följande steg:
  1. Klicka på AlternativVerktyg -menyn och klicka sedan på E-postformat.
  2. I Skriv meddelanden i formatetclickto Välj oformaterad Textoch klicka sedan på OK.
Anmärkning: Om du vill skicka till vissa mottagare i RTF-format och andra mottagare i RTF-format, måste avsändaren ange alternativet för mottagaren i den personliga adressboken eller i mottagarens kontaktpost.

Metod 2: Ändra mottagarens post i den personliga adressboken

Thesender kan använda följande steg för att ta bort RTF-formatet från mottagarattributet i den personliga adressboken:
  1. Klicka på AdressbokVerktyg -menyn.
  2. Klicka på personlig adressbok i Visa namn på.
  3. Markera adressaten du vill ange som oformaterad text och klicka sedan på EgenskaperArkiv -menyn.
  4. I SMTP-Allmänt -fliken, avmarkera kryssrutan Skicka alltid meddelanden till denna mottagare inMicrosoft Exchange RTF-format .

Metod 3: Ändra formatet specific contact

Avsändaren kan använda följande steg för att ange oformaterad text i mottagarens kontaktpost:
  1. Öppna mottagarens post i mappen Kontakter.
  2. Dubbelklicka på mottagarens e-postadress.
  3. I dialogrutan Egenskaper för e-post klickar du på Använd oformaterad Text under Format på Internet.

Metod 4: Ange inställningen Outlook Rich Text Format Internet e-post

  1. Klicka påAlternativVerktyg -menyn i Outlook 2003 och Outlook 2007.
  2. Klicka på den e-postformat fliken.
  3. Klicka på Internet-Format.
  4. Klicka på Konvertera till HTML-format eller Konvertera till oformaterad textunderRTF-alternativ.

Mer Information

Mer information om TNEF klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
290809 Hur e-postmeddelandets format påverkar Internet e-post i Outlook
Mer information om bifogade Winmail.dat-filer klickar du på följande artikelnummer och läser artiklarna i Microsoft Knowledge Base:
149203 Förhindra att Winmail.dat skickas via IMC
138053 Hur du kan förhindra att Winmail.dat-filen skickas till Internetanvändare

Egenskaper

Artikel-id: 278061 - Senaste granskning: den 9 februari 2014 - Revision: 3.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Business Productivity Online Dedicated
Nyckelord: 
kbattachments kbformat kbsendmail kbbug kbnofix vkbportal226 kbmt KB278061 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 278061

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com