อีเมลที่ได้รับจากผู้ใช้ Outlook รวมเป็นสิ่งที่แนบ Winmail.dat

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 278061 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

อาการ

คุณได้รับข้อความอีเมลที่ประกอบด้วยสิ่งที่แนบ winmail.dat แบบ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากเงื่อนไขต่อไปนี้ทั้งหมดเป็นจริง:
  • ข้อความอีเมลที่ถูกส่งถึงคุณ โดยผู้อื่นโดยใช้ Microsoft Outlook
  • รูปแบบของข้อความมีรูปแบบ Rich Text (RTF)

ปัญหานี้เป็นปกติมากขึ้นเมื่อข้อความอีเมลที่ถูกส่งถึงคุณผ่านทางอินเทอร์เน็ต

สาเหตุ

ใช้แฟ้ม Winmail.dat เพื่อเก็บรักษาการจัดรูปแบบ Rich Text Outlook ใช้เพื่อการส่งข้อความที่เป็นรูปแบบ Rich Text ในระหว่างขนส่ง เนื้อหาของข้อความสามารถเปลี่ยน ขัดขวางไคลเอ็นต์ที่รับสามารถอ่านคำแนะนำการจัดรูปแบบนั้น ในบางกรณี ไคลเอ็นต์ที่รับไม่ใช้ หรือแฟ้ม winmail.dat จดจำ

การแก้ไข

ข้อมูลในแฟ้ม winmail.dat ไม่สามารถใช้งานได้ เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ขอให้ผู้ส่งการส่งข้อความในรูปแบบข้อความล้วน สามารถใช้วิธีการต่อไปตามผู้ส่งเพื่อป้องกันการส่งข้อความในการขนส่งเป็นกลาง Encapsulation รูป (TNEF) นึ้ Rich Text

วิธีที่ 1: เปลี่ยนรูปแบบข้อความเริ่มต้น

ผู้ส่งสามารถเปลี่ยนรูปแบบของข้อความอีเมลที่จะส่ง โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:
  1. บนเมนูเครื่องมือคลิกตัวเลือกและจากนั้น คลิกรูปแบบจดหมาย
  2. ในการเรียบเรียงโดยใช้รูปแบบข้อความนี้clickto เลือกข้อความล้วนนั้นแล้ว คลิกตกลง
หมายเหตุ: ให้ส่งไปยังผู้รับบางอย่างที่ใช้ในรูปแบบ RTF และอื่น ๆ ผู้รับที่ใช้รูปแบบข้อความล้วน ผู้ส่งต้องการตัวเลือกสำหรับผู้รับในสมุดรายชื่อส่วนบุคคลหรือเรกคอร์ดผู้ติดต่อของผู้รับ

วิธีที่ 2: ปรับเปลี่ยนรายการผู้รับในสมุดรายชื่อส่วนบุคคล

Thesender สามารถใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เมื่อต้องการเอารูปแบบ RTF จากแอตทริบิวต์ชื่อผู้รับในสมุดรายชื่อส่วนบุคคล:
  1. บนเมนูเครื่องมือคลิกสมุดรายชื่อ
  2. ในการแสดงชื่อจากคลิกสมุดรายชื่อส่วนบุคคล
  3. เลือกผู้รับที่คุณต้องการตั้งค่ารูปแบบข้อความล้วน และจากนั้น คลิกคุณสมบัติบนเมนูแฟ้ม
  4. ในแท็บทั่วไป-SMTPคลิกเพื่อยกเลิกเลือกกล่องกาเครื่องหมายส่งเสมอไปนี้ inMicrosoft ผู้รับรูปแบบข้อความ rich อัตราแลกเปลี่ยนและจากนั้น คลิกตกลง

วิธีที่ 3: เปลี่ยนรูปแบบการติดต่อระบุ

ผู้ส่งสามารถใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตั้งค่าข้อความล้วนในเรกคอร์ดผู้ติดต่อของผู้รับ:
  1. เปิดระเบียนของผู้รับในโฟลเดอร์ที่ติดต่อ
  2. คลิกสองครั้งที่ที่อยู่อีเมลของผู้รับ
  3. ในกล่องโต้ตอบคุณสมบัติอีเมลคลิกส่งข้อความธรรมดาเท่านั้นภายใต้รูปแบบอินเทอร์เน็ต

วิธีที่ 4: ตั้งค่าการตั้งค่าอีเมลของ Outlook Rich ข้อความรูปแบบอินเทอร์เน็ต

  1. ใน Outlook 2003 และ Outlook 2007 คลิกตัวเลือกบนเมนูเครื่องมือ
  2. คลิกรูปแบบจดหมาย แท็บ
  3. คลิกรูปแบบอินเทอร์เน็ต
  4. ภายใต้ตัวเลือก Outlook Rich Textคลิกแปลงเป็นรูปแบบ HTMLหรือแปลงเป็นรูปแบบข้อความล้วน

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ TNEF คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
290809 ลักษณะรูปแบบของข้อความอีเมลที่ส่งผลกระทบต่ออินเทอร์เน็ตอีเมลใน Outlook
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่แนบ Winmail.dat คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
149203 ป้องกันไม่ให้มีการส่งผ่าน IMC Winmail.dat
138053 วิธีการป้องกันไม่ให้มีการส่งไปยังผู้ใช้อินเทอร์เน็ตแฟ้ม Winmail.dat

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 278061 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 18 พฤศจิกายน 2556 - Revision: 4.0
ใช้กับ
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Business Productivity Online Dedicated
Keywords: 
kbattachments kbformat kbsendmail kbbug kbnofix vkbportal226 kbmt KB278061 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:278061

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com